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智能門店系統(tǒng)有哪些作用
新零售概念發(fā)展的如此之快,讓不少的門店商家都感到了壓力,也嘗到了新零售帶來的許多甜頭,如智能門店管理系統(tǒng),幫助商家解決門店各項難題。讓商家在門店經(jīng)營過程中更輕松了起來,有更多的精力去了解自身門店存在的問題及解決這些問題,智能門店管理系統(tǒng)怎么幫助商家管理顧客?
一、泛普軟件—智能門店系統(tǒng)怎么幫助商家?
1、建立信息互通機(jī)制
門店管理系統(tǒng)將打造系統(tǒng)內(nèi)部信息互通,改變信息的傳遞機(jī)制。從以前的逐層傳遞改造為逐層傳遞、跨層傳遞和同層傳遞的結(jié)合機(jī)制,真正實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部信息的完全打通,加強角色之間的交互聯(lián)系 ,包括企業(yè)各部門與店長/店員間的信息互通、店長與店員間的信息互通、店長與店長/店員與店員之間的信息互通等。
2、提供管理工具
系統(tǒng)將不同店長、店員的工作內(nèi)容分開,保證每個人使用唯一的系統(tǒng)且系統(tǒng)的功能完全符合自身的工作需求,這樣可以使每個角色的工作高效且聚焦。另外應(yīng)該進(jìn)行移動化經(jīng)營設(shè)計,將門店員工的操作設(shè)計在移動端,方面員工在門店內(nèi)隨時隨地處理門店事宜。
3、建立成熟的預(yù)警機(jī)制
一個門店在售的商品SKU數(shù)量從數(shù)百到上萬不等,每天都可能存在即將過保的商品,挨個核查商品的保質(zhì)期是不現(xiàn)實的,因此需要系統(tǒng)根據(jù)商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等數(shù)據(jù)進(jìn)行信息推算,當(dāng)出現(xiàn)某一種類商品的某批次貨物即將過保的情況,則提醒門店進(jìn)行排查。
二、店鋪管理系統(tǒng)的運用效益
門店管理系統(tǒng)使用小程序,支持計算機(jī).手機(jī)和平板等多種設(shè)備,不受地域限制,不受地域限制,進(jìn)行微不足道的處理、審批、溝通,老板即使外出也能很方便的日常管理。
門店通過系統(tǒng)可以擁有進(jìn)銷存管理功能,同時還包含門店收銀功能,徹底將門店的線上和線下數(shù)據(jù)打通,系統(tǒng)支持多種在線支付方式,當(dāng)然也可以線下消費支付,總部財務(wù)人員登錄管理 后臺即可查詢應(yīng)收金額、代收款金額以及門店的消費記錄。
總之,智慧門店通過解決傳統(tǒng)門店數(shù)據(jù)支持、線上支付、精確營銷和信息推送的問題,做到讓線下實體店像電商一樣經(jīng)營。通過人工智能、虛擬現(xiàn)實、VR體驗、人臉識別、移動支付等各種黑科技讓門店分分鐘掌握顧客數(shù)據(jù),從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
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