如何針對80后制定出合理的汽車零售管理系統策略
隨著人們生活水平的不斷提高,購買私家車成為更多80后家庭的選擇。同時,這也為汽車零售管理系統行業(yè)帶來了一絲活力。對于汽車生產以及零售管理系統廠家來說,要想提高零售管理系統業(yè)績,就必須抓住80后客戶的心理,制定出合理的汽車零售管理系統策略。
在汽車零售管理系統策略分析中,在制定汽車零售管理系統策略時,我們需要注意以下幾點零售管理系統策略:
1.產品策略
在制定汽車零售管理系統策略時,產品開發(fā)個性化應該放在首位?,F在每款車型的垂直換代時間只有四至五年,汽車產品周期的縮短對汽車廠商來說無疑是嚴峻挑戰(zhàn)。企業(yè)必須加快研發(fā),不斷推出新車型,應用新技術,提供新賣點,開發(fā)出適合“80后”的車型。面向“80后”的車型要有特點,應符合“80后”的審美觀和需求。積極研發(fā)時尚、個性、運動特征強的車型。在排量、變速箱、汽車形式、驅動方式以及配置、顏色等方面滿足“80后”顧客的需求。一般而言,在汽車零售管理系統策略分析中,“80后”對汽車的排量需求為1.0L至1.6L,其中1.6L為最佳。他們更青睞于兩廂車,男性喜歡手動檔汽車,以追求駕駛樂趣;女性喜歡自動檔的,以使駕駛更方便。多款主打時尚牌的車型獲得了成功,如卡羅拉和思域。針對“80后”這一年輕群體,應采用差異化定位,即通過滿足消費者心理需求的差異化形成競爭優(yōu)勢。定位一旦確定,就會形成差異化,消費者在滿足這方面的需求時首先想到該品牌,即定位可以達到先入為主的效果。
2.價格策略
在汽車零售管理系統策略分析中,“80后”擁有獨特的消費心理,他們對汽車產品的選擇,是但求對味,而非最貴,價格在5萬~15萬為宜。面對這一目標市場,汽車定價應以滲透定價和滿意定價為基本定價思路。滲透定價,即在新車上市時,以較低價格出售,目的是吸引、爭取“80后”顧客,從而提高銷量,樹立企業(yè)形象。在汽車零售管理系統策略中,滿意定價非常重要。它是指在充分了解“80后”顧客的期望基礎上,根據其消費能力確定新車價格的策略。例如大眾的POLO,廠家在調查分析顧客對新車的反映后,針對顧客期望的價格空間,最后確定POLO以售價9.38萬上市。同時,靈活的降價折扣策略也是非常必要的。如,通過提高汽車配置、附送汽車相關產品(如裝飾、保險、油卡、保養(yǎng)等)、現金折扣等措施吸引“80后”顧客。
3.渠道策略
目前,在汽車營銷策略分析中,特許經營專賣店在中國汽車零售管理系統占主導地位。4S營銷模式,即整車零售管理系統(Sale)、配件供應(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)“四位一體”零售管理系統模式大受廠商青睞,得到廣泛推廣。針對“80后”汽車消費者,應充分發(fā)揮特許經營專賣店和4S營銷模式的優(yōu)勢,提高面向“80后”顧客的服務水平,推動汽車產品面向“80后”市場的零售管理系統。應積極推進汽車營銷渠道的扁平化變革。隨著信息化的發(fā)展和競爭的需要,許多汽車制造商將零售管理系統渠道改造為扁平化結構,以縮短廠家與用戶之間的距離,降低零售管理系統成本,讓利于用戶,也有利于控制價格。中國汽車零售管理系統應從“金字塔”的零售管理系統模式向“扁平化”的零售管理系統模式轉變。將扁平化之后的零售管理系統渠道網絡都變?yōu)橐患壟l(fā),縮短與最終用戶的距離,增強對市場的了解,提高產品價格的競爭能力,提供更為及時的服務,進而能更主動、更全面地控制、開發(fā)市場,對廠商長遠發(fā)展意義重大。
4.促銷策略
首先,廣告?zhèn)鞑セ顒討茏プ?ldquo;80后”顧客的眼球,
并深入其心理。在廣告創(chuàng)意中,以情感訴求為主導策略,針對“80后”時尚前衛(wèi)及個性化、情感化的消費心理,實施準確的廣告定位。在選用廣告形式時,可把產品廣告,公關廣告、網絡廣告整合在一起,發(fā)揮其合力。廣告應當便于傳播和記憶,簡潔生動。其次,有效開展體驗營銷活動。汽車作為高體驗感的產品,顧客不只是關注汽車所帶來的“機能價值”,更重視在汽車消費過程中獲得的“體驗感覺”。汽車廠商應從售前、售中、售后三個階段采用不同方式進行營銷,使汽車產品的賣點在“80后”客戶心中產生共鳴,通過對特定體驗項目和過程的設計,讓用戶在體驗中產生美妙而深刻的印象,并獲得最大程度的精神滿足。最后,在汽車零售管理系統策略分析中,零售管理系統基層員工要樹立顧問式零售管理系統理念。應站在“80后”客戶利益的角度,為其提供專業(yè)的購買建議、解決方案或增值服務,使顧客能對產品作出正確的選擇,并發(fā)揮汽車產品的最大價值。
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