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業(yè)務(wù)人員常見(jiàn)的6大痛苦
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痛苦1:跑單時(shí)間
不分黑夜與白天,只要一有客戶信息就得立馬出發(fā),以免耽擱最佳的商務(wù)洽談時(shí)間,現(xiàn)在的同行多如牛毛,稍不留神你的客戶就變他的了,不管晚上還是周末,一有空閑時(shí)間就得約客戶出來(lái)爽爽,加班費(fèi)別提了,根本就沒(méi)有,這是義務(wù),這就是工作范圍內(nèi)的事情
PS:天天日曬雨淋的也只有業(yè)務(wù)同胞了。
痛苦2:跑單數(shù)量
下單量大當(dāng)然受歡迎了,但是有時(shí)象跑到采購(gòu)帳篷釘?shù)膯巫又挥?000PCS,我一聽(tīng)不是我沒(méi)有興趣,而是工程那邊沒(méi)有興趣了,當(dāng)時(shí)就后悔為什么自己不在WALMART做,那多好啊,要什么有什么,其實(shí)工程那邊怎么會(huì)明白,跑來(lái)的客戶哪里有第一次就下很大的單做的,也只有慢慢培養(yǎng)出來(lái)的,就象你找女朋友一樣不會(huì)一下子就上了的,還得培養(yǎng)感情的,哎。
PS:客戶的心思只有我最懂。
痛苦3:寄送樣品
樣品誰(shuí)都想要,可是快遞出去了之后有回信的又有幾個(gè)呢?不是我們舍不得快遞費(fèi),但是,快遞樣品費(fèi)公司一個(gè)月給了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不能超過(guò)200塊,多了就掏自己腰包,其實(shí),做業(yè)務(wù)的誰(shuí)不想多送樣品呢,其實(shí)送出去一個(gè)樣品就是得到一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì),在什么都能保證的情況下,其實(shí),收取樣品方也有義務(wù)給點(diǎn)費(fèi)用吧。
PS:費(fèi)用不是我不掏,實(shí)在老總不多給。
痛苦4:下單手續(xù)
最痛苦的就是等待客戶下單了,有時(shí)候能慢得讓你胡子刮了又長(zhǎng)長(zhǎng)了又刮再長(zhǎng)再刮。打電話過(guò)去詢問(wèn)說(shuō)他已經(jīng)上繳給他們科長(zhǎng)OR經(jīng)理類的人物了,還在審核,我的媽呀,你們能等,我們這邊機(jī)器不能停啊,口頭上下單還是得紙上確認(rèn)了之后發(fā)到車間去做啊。有時(shí)候碰到個(gè)貿(mào)易公司的,哎。更痛苦。
PS:確認(rèn)定單不容易,等待定單更痛苦。
痛苦5:訂購(gòu)內(nèi)容
現(xiàn)在經(jīng)過(guò)我手里下單的產(chǎn)品不下百種產(chǎn)品千種規(guī)格了,公司成立了好幾年了,好歹產(chǎn)品現(xiàn)在也有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)了,可是采購(gòu)商有時(shí)候就下個(gè)規(guī)格,連什么型號(hào)都不告訴,你能讓我怎么下單,還得打電話過(guò)去詢問(wèn),有時(shí)候遇到個(gè)剛接觸什么都不會(huì)的,她會(huì)甜甜的告訴你:等等,我打個(gè)電話到模具科那邊問(wèn)一下,然后又是漫長(zhǎng)的等待。
現(xiàn)在我的客戶都有我司的資料,但是按照我司資料下單的基本沒(méi)幾個(gè),其實(shí),如果說(shuō)大家都懂的話這些就方便多了。
PS:內(nèi)容清楚方便你我他。
痛苦6:采購(gòu)工廠的臉色
現(xiàn)在的采購(gòu)商是越來(lái)越難配合了,精度高了,價(jià)格當(dāng)然就要長(zhǎng),可惜客戶那邊不聽(tīng)了,他就要按以前的價(jià)格做,不做的話又不行,因?yàn)槭抢峡蛻袅耍隽说脑捵约豪麧?rùn)又很少了,偶爾報(bào)個(gè)價(jià)過(guò)去,傳過(guò)來(lái)的定單后面寫個(gè)優(yōu)惠價(jià)XXX,看得你又高興又傷心。
偶爾交期沒(méi)有達(dá)到,一個(gè)電話催過(guò)來(lái)罵死,接著又一個(gè)電話催過(guò)來(lái)罵活,不是我們刻意想拖交氣啊,誰(shuí)不想做個(gè)守信用的人呢,可是車間有時(shí)候就是交不出貨,我們業(yè)務(wù)也是2頭受起啊。
PS:業(yè)務(wù)受氣只有笑,沒(méi)有耐心不要當(dāng)業(yè)務(wù)。
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