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產(chǎn)品賣點占有消費者注意力是關(guān)鍵所在
筆者認為,誰控制力消費者注意力,誰就控制了市場和發(fā)展趨勢。在目前供大于求的同質(zhì)化市場環(huán)境中,僅僅開發(fā)了技術(shù)先進,功能多樣的人性化產(chǎn)品;突出產(chǎn)品的賣點;進行大規(guī)模的深度分銷;采取高成本的整合營銷傳播活動,未必能帶來預(yù)期效果,因為不但眾多的競爭對手會馬上跟進,稀釋自己的市場份額,而且對每天接受到數(shù)以百計千計的商品信息來說,造成信息過載,大腦形成了屏蔽保護,有效的辦法在于要將產(chǎn)品賣點轉(zhuǎn)化為消費者對其的買點,更要成為消費者的注意焦點,才能有效突破認知閾,吸引和占有消費者的注意力是關(guān)鍵所在。
廣告的冬天已經(jīng)到來,還能做什么?
在今天這個信息紛亂、龐雜的社會里,即便你投入巨資打廣告,也往往事倍功半,得不償失,其實有一半以上的廣告費是白白浪費的,除了產(chǎn)品賣點和制作表現(xiàn)水平、媒介選擇不到位以外,更重要的原因在于,消費者對廣告這一傳播的形式漸漸產(chǎn)生了排斥和抵抗力,哪怕你說得再好,消費者也不會在意。以廣告這種填鴨式的傳播的形式,未必能奏效,這時候就必須找到產(chǎn)品本身的賣點與消費者關(guān)注點相結(jié)合,讓消費者為產(chǎn)品做傳播,方能獲得新的發(fā)展路徑:
事件爆破,將賣點升華為顧客關(guān)注焦點!
事實上很少有企業(yè)是通過大規(guī)模的投放廣告獲得成功的,取得競爭優(yōu)勢和市場份額的方法還有很多,當今世界上最大的食品跨國集團——雀巢公司,在上個世紀初還是一個家籍籍無名的食品加工小企業(yè),當時的歐洲,由于剛出生的嬰兒缺少有營養(yǎng)的食品作為食物,很多嬰兒往往因為營養(yǎng)不良而死亡,雀巢抓住這一消費者的注意焦點,建議消費者將雀巢麥片給嬰兒食用,僅僅是這一個偶然的事件,改變了雀巢的命運,據(jù)說當時有幾個患了重病的嬰兒吃了雀巢嬰兒麥片后,奇跡般的康復了,結(jié)果雀巢的食品風靡歐洲,在很多競爭對手還沒有完全搞清楚的時候,雀巢已經(jīng)奠定發(fā)展基礎(chǔ),成為食品業(yè)的行業(yè)老大了,看看今天雀巢的奶粉經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量不合格低級錯誤,真是感到悲哀,因為它正在把消費者以往關(guān)注的正向焦點變?yōu)樨撓蚪裹c,長此以往,不進行調(diào)整,將會對自身發(fā)展帶來一定影響。
讓產(chǎn)品說出消費者的心里話!
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