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產(chǎn)品賣點(diǎn)占有消費(fèi)者注意力是關(guān)鍵所在
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筆者認(rèn)為,誰(shuí)控制力消費(fèi)者注意力,誰(shuí)就控制了市場(chǎng)和發(fā)展趨勢(shì)。在目前供大于求的同質(zhì)化市場(chǎng)環(huán)境中,僅僅開(kāi)發(fā)了技術(shù)先進(jìn),功能多樣的人性化產(chǎn)品;突出產(chǎn)品的賣點(diǎn);進(jìn)行大規(guī)模的深度分銷;采取高成本的整合營(yíng)銷傳播活動(dòng),未必能帶來(lái)預(yù)期效果,因?yàn)椴坏姸嗟母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)馬上跟進(jìn),稀釋自己的市場(chǎng)份額,而且對(duì)每天接受到數(shù)以百計(jì)千計(jì)的商品信息來(lái)說(shuō),造成信息過(guò)載,大腦形成了屏蔽保護(hù),有效的辦法在于要將產(chǎn)品賣點(diǎn)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者對(duì)其的買(mǎi)點(diǎn),更要成為消費(fèi)者的注意焦點(diǎn),才能有效突破認(rèn)知閾,吸引和占有消費(fèi)者的注意力是關(guān)鍵所在。
廣告的冬天已經(jīng)到來(lái),還能做什么?
在今天這個(gè)信息紛亂、龐雜的社會(huì)里,即便你投入巨資打廣告,也往往事倍功半,得不償失,其實(shí)有一半以上的廣告費(fèi)是白白浪費(fèi)的,除了產(chǎn)品賣點(diǎn)和制作表現(xiàn)水平、媒介選擇不到位以外,更重要的原因在于,消費(fèi)者對(duì)廣告這一傳播的形式漸漸產(chǎn)生了排斥和抵抗力,哪怕你說(shuō)得再好,消費(fèi)者也不會(huì)在意。以廣告這種填鴨式的傳播的形式,未必能奏效,這時(shí)候就必須找到產(chǎn)品本身的賣點(diǎn)與消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)相結(jié)合,讓消費(fèi)者為產(chǎn)品做傳播,方能獲得新的發(fā)展路徑:
事件爆破,將賣點(diǎn)升華為顧客關(guān)注焦點(diǎn)!
事實(shí)上很少有企業(yè)是通過(guò)大規(guī)模的投放廣告獲得成功的,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)份額的方法還有很多,當(dāng)今世界上最大的食品跨國(guó)集團(tuán)——雀巢公司,在上個(gè)世紀(jì)初還是一個(gè)家籍籍無(wú)名的食品加工小企業(yè),當(dāng)時(shí)的歐洲,由于剛出生的嬰兒缺少有營(yíng)養(yǎng)的食品作為食物,很多嬰兒往往因?yàn)闋I(yíng)養(yǎng)不良而死亡,雀巢抓住這一消費(fèi)者的注意焦點(diǎn),建議消費(fèi)者將雀巢麥片給嬰兒食用,僅僅是這一個(gè)偶然的事件,改變了雀巢的命運(yùn),據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)有幾個(gè)患了重病的嬰兒吃了雀巢嬰兒麥片后,奇跡般的康復(fù)了,結(jié)果雀巢的食品風(fēng)靡歐洲,在很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還沒(méi)有完全搞清楚的時(shí)候,雀巢已經(jīng)奠定發(fā)展基礎(chǔ),成為食品業(yè)的行業(yè)老大了,看看今天雀巢的奶粉經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量不合格低級(jí)錯(cuò)誤,真是感到悲哀,因?yàn)樗诎严M(fèi)者以往關(guān)注的正向焦點(diǎn)變?yōu)樨?fù)向焦點(diǎn),長(zhǎng)此以往,不進(jìn)行調(diào)整,將會(huì)對(duì)自身發(fā)展帶來(lái)一定影響。
讓產(chǎn)品說(shuō)出消費(fèi)者的心里話!
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