成都有用的電話銷售軟件

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 　　電話銷售系統(tǒng)結(jié)合了人工智能軟件，其功能涵蓋了電話外呼、信息整理、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場監(jiān)控等多個模塊。不僅為銷售公司大大節(jié)約了人工成本、提升了工作效率，在客戶資源管理、關(guān)系維護(hù)以及公司服務(wù)監(jiān)控方面，也為企業(yè)發(fā)展提供了很大的幫助。

　　一、泛普軟件—智能電銷系統(tǒng)的功能優(yōu)勢

　　1、管理制度流程化

　　工作現(xiàn)場管理制度流程化，一切有制度為準(zhǔn)繩，所有的現(xiàn)場員工一言一行，一舉一動都要在游戲的規(guī)則中進(jìn)行。這樣，使管理層崗位職責(zé)明確，避免了因?yàn)楣ぷ飨嗷コ镀?、互相推卸?zé)任的現(xiàn)象。

　　2、統(tǒng)一銷售流程

　　銷售代表的聲音形象，銷售流程的規(guī)范程，與銷售流程配套的市場協(xié)調(diào)、售后服務(wù)、物流操作直接影響到客戶對企業(yè)品牌的認(rèn)知。系統(tǒng)完善專業(yè)的銷售流程，可以快速的幫助企業(yè)提升品牌形象，提高客戶對企業(yè)的忠誠度。

　　3、保證客戶信息安全

　　電話銷售系統(tǒng)專職設(shè)立質(zhì)檢員崗位，可以有效的對銷售服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，對銷售代表的業(yè)務(wù)考核及業(yè)務(wù)能力的提高有直接影響。先進(jìn)的電銷系統(tǒng)，可以很好的管理客戶信息資源，對企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理有非常理想的幫助，對客戶信息的保密程度也在很好的控制之中。

　　二、電話銷售管理系統(tǒng)的重要性

　　自動提醒跟進(jìn)，自動提醒到期續(xù)約;快速篩選出意向客戶，最近沒有跟進(jìn)的客戶等;自動生成電話量及電話時長報表;自動生成訂單業(yè)績報表;可以分配工作計劃給指定員工。按時對照計劃執(zhí)行情況;移動管理，一部手機(jī)管理所有客戶和員工;手機(jī)雙卡自動切換，降低封號風(fēng)險。網(wǎng)關(guān)多卡自動切換。一鍵自動加微信好友，實(shí)現(xiàn)微信管理;搭配工作手機(jī)可以自動備注微信溝通記錄到客戶的跟進(jìn)記錄中。

　　可以對接電腦線路，用電腦插耳機(jī)即可撥打電話，省去購買話機(jī)的費(fèi)用。制定電話任務(wù)，每天自動記錄和提醒是否完成了電話量以及通話時長的任務(wù);個性化個自動掉庫功能，可靈活設(shè)置掉庫規(guī)則;團(tuán)隊協(xié)作功能，可共享或轉(zhuǎn)讓客戶，客戶可以在銷售和客服等部門流轉(zhuǎn)?？梢赃x配機(jī)器人自動撥打電話，智能對答，自動標(biāo)注意向客戶，給人工坐席

　　總之，電話銷售系統(tǒng)的作用，已經(jīng)不單純局限于呼叫功能。通過智能化模塊的開發(fā)，以及各種功能節(jié)點(diǎn)的導(dǎo)入，它可以通過監(jiān)控服務(wù)、數(shù)據(jù)篩選，幫助企業(yè)有效的整理、分類海量用戶信息，做到有價值資源不流失，并且可以區(qū)分對待。