電話銷售管理系統(tǒng)如何選擇?

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 　　即使在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展中，銷售行業(yè)也沒有失去活力，而是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的幫助下發(fā)展得更加成熟。如果采用傳統(tǒng)的銷售方式，利潤往往會減少，可以采用新的電話銷售管理系統(tǒng)模式。企業(yè)如何選擇合適的電話銷售管理系統(tǒng)呢?

　　一、泛普軟件—電話銷售管理系統(tǒng)如何選擇?

　　1、根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇

　　首先根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，是呼入為主還是呼出為主，選擇合適自己的呼叫中心解決方案。來電類型以呼出為主的話，適合營銷型呼叫中心;以呼入為主的話，適合客服型呼叫中心。

　　2、解決真實(shí)需求

　　在選擇電話銷售管理系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)需要與供應(yīng)商進(jìn)行深度溝通，將自己的需求和企業(yè)特色都明確提供給供應(yīng)商。只有經(jīng)過充分溝通，不斷修改的呼叫中心解決方案，才能將企業(yè)問題解決，在實(shí)際應(yīng)用中解決更多的問題，讓每個(gè)功能都最大利用。

　　3、實(shí)踐測試

　　實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在呼叫中心系統(tǒng)搭建方面，也是不例外的。電話銷售系統(tǒng)支持免費(fèi)試用，企業(yè)使用過程中會有專業(yè)人員輔助，有任何問題都可以及時(shí)溝通。

　　4、后期維護(hù)

　　電話銷售系統(tǒng)搭建成功后，不是說就萬事大吉了，還要有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)才是錦上添花。在售后服務(wù)方面，會提供定期的升級維護(hù)，本著服務(wù)至上的宗旨，為企業(yè)持續(xù)服務(wù)。

　　二、電話銷售管理系統(tǒng)的使用目的

　　顯示本地號碼，接通率和正常電話一樣。更重要的是，可以更好地與客戶互動，建立信任關(guān)系。主叫改為被叫，使銷售人員可以一直接聽電話，有效解決了高頻外撥電話帶來的各種卡封、號碼封等問題，實(shí)現(xiàn)了無限通話。

　　準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以幫助電銷企業(yè)做好每個(gè)銷售人員的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，減少不必要的時(shí)間成本和管理成本，提高員工的工作銷售，降低企業(yè)管理成本。客戶管理系統(tǒng)，允許銷售人員開發(fā)新客戶→客戶跟蹤維護(hù)→交易→合同管理→回訪等。實(shí)現(xiàn)全流程運(yùn)營，更及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤客戶，幫助銷售人員做業(yè)務(wù)，無限提升企業(yè)銷售業(yè)績。

　　總之，電話營銷系統(tǒng)可以有效的幫助電話營銷解決相關(guān)問題，比如可以減少外呼限制問題，電話營銷公司常見的外呼問題就是高頻外呼。解決了這個(gè)問題，可以說電話營銷可以節(jié)省很多時(shí)間，提高電話營銷的工作效率。