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電話電話銷售管理系統(tǒng)系統(tǒng)員的電話電話銷售管理系統(tǒng)系統(tǒng)工作總結怎么寫
要寫好電話銷售管理軟件工作總結要注意以下三點:
1、情況概述
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。比如:公司下達的電話銷售管理軟件任務指標是多少,實際完成了電話銷售管理軟件任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。
2、簡要分析
針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網絡構建問題、電話銷售管理軟件隊伍問題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
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