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企業(yè)分支機構與總部數據同步,職員出差在外,能上網,就能使用泛普軟件泛普OA系統(tǒng)-CRM。 各時間段的經營狀況綜合分析。 客戶詳盡檔案及快速查詢,避免客戶資料遺失??蛻舴植紶顩r,掌握客戶區(qū)域發(fā)展重點。 客戶銷售機會及跟進記錄,下次跟進自動提醒,機不可失。 客戶合同集中管理,合同到期提前提醒;客戶費用支出情況及各項支出比例。 客戶服務及受理情況,提升企業(yè)服務質量。 客戶提醒功能確??蛻羰聞展芾聿皇韬?,避免管理死角。 客戶的訂單,出貨,退貨等單據詳細記錄,每筆業(yè)務均有賬可查。 對客戶采購進行統(tǒng)計及趨勢分析,掌握客戶采購變化及各客戶采購量。 對客戶利潤貢獻率進行分析,并進行年度趨勢分析。 對客戶往來賬務明細分析,電話銷售管理系統(tǒng)掌握每一客戶應收/應試付款狀況及實收/實付比例。 對應收/應付款單提前提醒或超期提醒,加速企業(yè)回攏資金。避免壞帳出現。 職員客戶擁有量分析,掌握職員銷售能力或銷售潛能。職員銷售任務分配及考核。 每位職員詳細工作記錄,評價職員表現,有章可循。
對每位職員進行利潤貢獻率分析。 對職員分工進行明確權限設置。 詳細的商品銷售記錄 對商品銷售進行分析,掌握各個時期旺銷/滯銷商品。 對各商品進行利潤貢獻率分析。 電話銷售管理軟件對商品存量進行分倉分析及存量上下限提醒功能,避免積壓或脫銷。 資金出入賬明細分析。
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