哪個(gè)電話營(yíng)銷管理軟件更加好用？

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　　泛普軟件泛普OA系統(tǒng)電話營(yíng)銷軟件品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)：

　　1泛普軟件泛普OA系統(tǒng)電話營(yíng)銷軟件是一款自動(dòng)電話營(yíng)銷系統(tǒng)，包含主要功能有：號(hào)碼批量導(dǎo)入。隨時(shí)更換語(yǔ)音。自動(dòng)呼出電話。接通后自動(dòng)播放廣告。轉(zhuǎn)人工服務(wù)，可用電腦耳麥通話，也可以轉(zhuǎn)到指定電話或者隨身攜帶的手機(jī)上。系統(tǒng)還提供各個(gè)號(hào)碼的通話狀態(tài)信息給用戶參考和篩選。

　　2、 計(jì)費(fèi)管理

　　系統(tǒng)可以根據(jù)去電的時(shí)長(zhǎng)和費(fèi)率統(tǒng)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)的費(fèi)用。 電話銷售管理系統(tǒng)對(duì)每次呼叫的記錄都有明細(xì)和統(tǒng)計(jì)功能。

　　3、 業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 分為：

　　中繼呼叫報(bào)表，座席呼叫報(bào)表，服務(wù)類別報(bào)表三大類報(bào)表?？梢栽敱M的統(tǒng)計(jì)出不同時(shí)段、日期的電話呼入總量、排隊(duì)情況和轉(zhuǎn)接總量;話務(wù)員的狀態(tài)日志、話務(wù)總量、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)熟練程度、工作效率，外呼接通量，成交量等指標(biāo)。

　　4、二次開發(fā)接口

　　系統(tǒng)提供呼叫中心座席系統(tǒng)、短信、自動(dòng)語(yǔ)音通知、傳真系統(tǒng)二次開發(fā)接口

　　5、 業(yè)務(wù)流程化

　　系統(tǒng)提供可視化的可編輯的語(yǔ)音流程開發(fā)，用戶可以自定義自己的語(yǔ)音流程。

　　6、 安全性

　　1、 系統(tǒng)采用PSTN作為電話線路，安全穩(wěn)定，音質(zhì)清晰。

　　2、 操作員安全登錄，密碼自我設(shè)定。

　　3、 數(shù)據(jù)權(quán)限：部門-班組-職員，三個(gè)層次級(jí)別可根據(jù)用戶自身的組織架構(gòu)模式靈活配置，定義多種數(shù)據(jù)訪問(wèn)策略(比如：不同的級(jí)別的操作員將查看到不同范圍的通話信息或客戶信息)

　　7、兼容性和升級(jí)

　　系統(tǒng)擴(kuò)展容量大能支持到1000路話路，兼容模擬線路和數(shù)字中繼線路。系統(tǒng)可以同時(shí)支持ISDN,SS7,SS1等高端通訊協(xié)議。

　　電話銷售管理軟件優(yōu)勢(shì)功能：

　　a不需要硬件支持，只要有電腦能上網(wǎng)，下載安裝了我們軟件就可以做自動(dòng)營(yíng)銷，即裝即用，泛普軟件泛普OA系統(tǒng)支持免費(fèi)試用，操作方便簡(jiǎn)單，不需要維護(hù)硬件。

　　b支持多線程并發(fā)，速度極快，每天極限可撥打兩萬(wàn)個(gè)以上的電話，相當(dāng)于市場(chǎng)上普通硬件群呼產(chǎn)品半個(gè)月至一個(gè)月的量。

　　c質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，純軟件產(chǎn)品，沒有硬件故障和售后維修的煩惱。 d省錢，通過(guò)VOIP網(wǎng)絡(luò)電話撥打，資費(fèi)相對(duì)較便宜。 提問(wèn)者評(píng)價(jià) 謝謝!