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電話銷售管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)解決哪些問題？

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　　目前，在企業(yè)日常的電話銷售過程中普遍存在的幾大問題：

　　問題一：客戶信息分配難?？蛻粜畔⑼ㄟ^紙質(zhì)材料分配給電銷團隊各成員，難以對具體分配的客戶信息情況進行管理。

　　解決方法：秒秒鐘電話銷售管理系統(tǒng)通過對客戶信息分配進行管理，電話銷售管理系統(tǒng)有效的記錄了什么時候?qū)⒛男┛蛻粜畔⒎峙浣o了哪些人，使管理者能將各種不同類型的客戶信息分配給合適的人員進行電話銷售工作。

　　問題二：客戶信息雜而亂，無法有效管理。電話銷售工作中會涉及到大量客戶信息，而大多數(shù)企業(yè)都是通過紙質(zhì)來記錄和管理這些客戶信息，因而會經(jīng)常遇見信息丟失或查找不便的情況。并且通過紙質(zhì)來記錄和管理這些客戶信息將難以對其進行分類，從而不便進行更有針對性的電話銷售。

　　解決方法：秒秒鐘電話銷售管理系統(tǒng)可以通過單個錄入、批量錄入和導入這三種功能來對客戶信息進行管理，并且根據(jù)不同類型的客戶信息進行分類，從而保證了客戶信息的有序管理。并且秒秒鐘還提供了客戶信息下載功能，泛普軟件泛普OA系統(tǒng)可以方便用戶對客戶信息進行下載使用。

　　問題三：在日常電話銷售工作中，銷售人員或管理者往往需要對銷售過程中通話質(zhì)量或內(nèi)容進行分析和評估，但可能由于通話時間久遠而導致具體通話內(nèi)容無法考證，從而使得后續(xù)的分析和評估工作無法完成。

　　解決方法：秒秒鐘電話銷售管理系統(tǒng)可以對每個電話進行錄音和記錄溝通內(nèi)容，泛普軟件幫助企業(yè)實現(xiàn)通話質(zhì)量的評估與客戶數(shù)據(jù)的分析。并且秒秒鐘還提供了溝通記錄下載、錄音下載，電話銷售管理軟件方便用戶進行下載使用。 提問者評價 謝謝回答!

發(fā)布：2006-08-13 09:41    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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