招聘配置：如何建立正確的崗位勝任力模型

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    建立正確的勝任力模型

    項(xiàng)羽----貴族出身，乃是西楚霸王。劉備----平民出身，就是一小混混。二人于亂世爭(zhēng)天下，最后卻被劉備一介布衣崛起于亂世，成為一代帝王。究其根源乃是二人的用人手法不同導(dǎo)致的：項(xiàng)羽用人“任人唯親”，劉備用人“唯才是用”，細(xì)數(shù)漢朝的開(kāi)國(guó)功臣們，蕭何是縣吏，陳平是游士，樊噲是屠戶(hù)，韓信是無(wú)業(yè)游民。

    那什么樣的的人才是好的領(lǐng)導(dǎo)呢？根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的勝任力模型來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征應(yīng)包括發(fā)展他人，自信，成就欲，影響力，謙虛寬容，分析性思維，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，充分授權(quán)。

    由此引申到公司招中層管理者來(lái)看，建立正確的中層管理者崗位勝任力模型，可以為企業(yè)尋覓良才起到事半功倍的效果。

    有效獲取建數(shù)據(jù)資料

    該如何建立正確的崗位勝任力模型呢？獲得建立模型的數(shù)據(jù)和資料是關(guān)鍵的一步。而數(shù)據(jù)和資料的采集則需要從本公司的員工那里獲得。

    建議，可以采用行為事件訪(fǎng)談法、專(zhuān)家小組法、問(wèn)卷調(diào)查法、觀(guān)察法等獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任力數(shù)據(jù)，但一般以行為事件訪(fǎng)談法為主。

    “行為事件訪(fǎng)談法”要求被訪(fǎng)談?wù)吡谐鏊麄冊(cè)诠ぷ髦邪l(fā)生的關(guān)鍵事例，包括成功事件、不成功事件或負(fù)面事件各三項(xiàng)，并且讓被訪(fǎng)者詳盡地描述整個(gè)事件的起因、過(guò)程、結(jié)果、時(shí)間、相關(guān)人物、涉及的范圍以及影響層面等。同時(shí)也要求被訪(fǎng)者描述自己當(dāng)時(shí)的想法或感想，例如是什么原因使被訪(fǎng)者產(chǎn)生類(lèi)似的想法以及被訪(fǎng)者是如何達(dá)成自己的目標(biāo)等，在行為事件訪(fǎng)談結(jié)束時(shí)最好讓被訪(fǎng)談?wù)咦约嚎偨Y(jié)一下事件成功或不成功的原因。

    “行為事件訪(fǎng)談一般采用問(wèn)卷和面談相結(jié)合的方式。訪(fǎng)談?wù)邥?huì)有一個(gè)提問(wèn)的提綱以此把握面談的方向與節(jié)奏。并且訪(fǎng)談?wù)呤孪炔恢涝L(fǎng)談對(duì)象屬于優(yōu)秀組或一般組，避免造成先入為主的誤差。”“在訪(fǎng)談時(shí)應(yīng)盡量讓訪(fǎng)談對(duì)象詳盡地描述他們成功或失敗的工作經(jīng)歷，他們是如何做的、當(dāng)時(shí)的思想等。最后將獲得的資料整理成統(tǒng)一格式的訪(fǎng)談報(bào)告。”