員工離職管理 防“動”于未然

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在時代光華管理學院課程當中，有關人力資源如何保留和儲備人才，是企業(yè)人力資源工作者最為關注的話題，但大多數(shù)人的關注焦點仍然集中在招聘和培養(yǎng)環(huán)節(jié)，而員工的離職管理，卻并沒有引起足夠的重視。實際上，離職管理在整個人力資源管理中占有非常重要的地位，離職管理的好壞直接影響著企業(yè)的管理效率、成本及未來發(fā)展。企業(yè)針對這一現(xiàn)狀，可以在企業(yè)內(nèi)部舉行管理培訓，使整個人力資源管理得到應有的發(fā)展。

《2009企業(yè)離職與調(diào)薪調(diào)研報告》顯示，2007年和2008年的企業(yè)離職率分別達到了22.3%和23.1%，也就是企業(yè)平均每5名員工當中，就會有1名在當年離職。雖然2009年的企業(yè)離職率下降到15.9%，但隨著招聘的松動，業(yè)內(nèi)專家預計2010年高端人才主動離職率將會大幅回升。德勤中國人力資本咨詢主管合伙人王大威在2009年年底的人力資本論壇上就表示，在經(jīng)濟復蘇的時候，企業(yè)離職率通常都會比以前競爭激烈的時候還要高。

德勤在2009年做了一份關于“哪些員工會在經(jīng)濟復蘇期離開”的調(diào)查。結果顯示，被企業(yè)中層管理層視為最不會離開的60、70后將成為離開的主力人群，而這部分人群通常是企業(yè)的中堅力量或是高層決策者?？梢韵胍?，這些核心人才的離職將對企業(yè)的運營和發(fā)展造成巨大的損失。

專家建言，對于HR管理者來說，一方面要通過構建良性組織文化等措施來提高員工的歸屬感和滿意度，進而降低離職率；另一方面，在離職已經(jīng)不可避免的情況下，要能及早捕捉到員工主動離職的信號，從而準備相應對策，或是挽留，或是盡早準備后備人選，以免措手不及?？傊?，防“動”于未然應該是員工離職管理的核心要義。

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