如何制定2011年企業(yè)年度培訓(xùn)計劃（一）

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一、清楚培訓(xùn)目的
    企業(yè)要做培訓(xùn)是多數(shù)老板認(rèn)同的事情，然而企業(yè)為什么要做管理培訓(xùn)？也許多數(shù)老板并不是很清楚。但是作為一個人力資源的專員，你必須清楚培訓(xùn)的目的。企業(yè)培訓(xùn)是屬于成人教育，他不同于學(xué)校教育。學(xué)校是一時的付出也許是一生才有回報。然而，企業(yè)卻不一樣，企業(yè)不是慈善機構(gòu)，企業(yè)的付出必須在預(yù)期內(nèi)得到回報。企業(yè)培訓(xùn)的目的是通過培訓(xùn)提升員工的整體素質(zhì)，提高員工的工作能力，從而提升企業(yè)的業(yè)績，降低企業(yè)的成本，增加企業(yè)的利潤，增強企業(yè)競爭力，讓企業(yè)活得更長、更好！
    二、了解培訓(xùn)對象
    因為培訓(xùn)是針對人而不是針對事。不同的人有不一樣的學(xué)習(xí)方式，不同的人對培訓(xùn)有不一樣的看法，所以企業(yè)要想做好培訓(xùn)，必須先了解培訓(xùn)對象，有的人喜歡學(xué)理論，有的人喜歡學(xué)實戰(zhàn)；有的人希望在內(nèi)部學(xué)習(xí)，有的人希望到外部學(xué)習(xí)；有的人希望學(xué)專業(yè)知識，有的人希望學(xué)社會常識。如果人力資源部的工作人員對企業(yè)職員的興趣、愛好、性格、專業(yè)、學(xué)歷、職位、崗位不了解，盲目地安排他們學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，那么如此培訓(xùn)是達不到企業(yè)想要的效果。
    三、分析培訓(xùn)需求
    企業(yè)的培訓(xùn)必須遵循兩大要點：一是企業(yè)的需求，二是學(xué)員的需求。當(dāng)人力資源清楚了培訓(xùn)目的，了解了培訓(xùn)對象，再結(jié)合兩者需求制度出來的培訓(xùn)計劃就更有適用性了。企業(yè)培訓(xùn)是戰(zhàn)略的需要，如企業(yè)文化、企業(yè)使命、管理制度、經(jīng)營理念、服務(wù)宗旨、團隊精神等，這些是屬于戰(zhàn)略層面的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)是戰(zhàn)術(shù)的需要，如忠誠、敬業(yè)、好學(xué)、負(fù)責(zé)、感恩、守信等，這些是屬于戰(zhàn)術(shù)層面的培訓(xùn)。因此，企業(yè)培訓(xùn)需要分層次，分崗位，分階段，分內(nèi)容進行。而絕不能市場上有什么培訓(xùn)，就讓員工參加什么培訓(xùn)，這是很不明智的選擇。最好的培訓(xùn)不一定是企業(yè)最適合的培訓(xùn)，企業(yè)一定要根據(jù)自身的需求進行選擇。
     四、確定培訓(xùn)方式
     現(xiàn)在企業(yè)的培訓(xùn)方式有多種多樣，企業(yè)要根據(jù)不同崗位，不同人員確定不一樣的培訓(xùn)方式。老板一般是外部學(xué)習(xí)，參加公開課，MBA總裁班等，管理人員或員工一般是內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。當(dāng)然，這也要根據(jù)企業(yè)的大小而定。如果是大企業(yè)可以安排高管人員外部學(xué)習(xí)，那么小企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)效果更好。因為企業(yè)小，高管人員在外面接觸的機會多了，反而更容易跳槽。內(nèi)部請老師培訓(xùn)既不需要支付高額的培訓(xùn)費用，培訓(xùn)的人才又安全。所以企業(yè)內(nèi)訓(xùn)更受中小型企業(yè)歡迎。
    五、 落實培訓(xùn)內(nèi)容
    企業(yè)培訓(xùn)到底培訓(xùn)什么，企業(yè)需要根據(jù)培訓(xùn)需求落實培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)既不能盲目跟風(fēng)，市場流行什么就培訓(xùn)什么，也不能好高騖遠(yuǎn)，天天喊口號，而落不到實處。培訓(xùn)內(nèi)容一定要根據(jù)員工工作的需要，行業(yè)的需要，企業(yè)的需要，專業(yè)的需要進行不同崗位劃分。老板是戰(zhàn)略培訓(xùn)，經(jīng)理是管理培訓(xùn)，基層是操作培訓(xùn)。培訓(xùn)要讓每個學(xué)員所學(xué)的知識在各自的崗位上充分發(fā)揮作用。企業(yè)千萬別錯位培訓(xùn)，對著一群員工天天談戰(zhàn)略。人人都做老板了，誰來做事??！

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