打造卓越團(tuán)隊(duì)的10個(gè)訣竅

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作為風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)高原資本（Highland Capital Partners）的招聘合伙人，我有幸與一些十分卓越的年輕企業(yè)家合作。我的專長(zhǎng)是幫助他們打造一支出類拔萃的團(tuán)隊(duì)。盡管我并非無(wú)所不知，但我已經(jīng)見證了很多企業(yè)的興衰，知道哪些方法有效，哪些無(wú)效。以下是我的一些看法：

（1）將招聘看成事關(guān)公司生死的大事。作為一位年輕的領(lǐng)導(dǎo)者，你能做的最重要的一件事就是打造一支出類拔萃的團(tuán)隊(duì)。如果你在這一點(diǎn)上做得很好，那么你很有可能會(huì)成功。反之，你可能會(huì)失敗。

（2）打造一份關(guān)鍵職位的招聘路線圖，它應(yīng)該取決于特定的業(yè)務(wù)目標(biāo)和重要事件。決定哪些職位的招聘是現(xiàn) 在必須進(jìn)行的，而哪些職位則可以留待以后再進(jìn)行招聘。你必須想好這個(gè)職位的角色和職能領(lǐng)域?qū)τ趯?shí)現(xiàn)你的短期目標(biāo)有多重要，而且你還需要明確所招聘職位的等 級(jí)（即究竟需要招聘“首席”級(jí)的高管，還是要副總、主管級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，抑或是招聘?jìng)€(gè)體工作者）。你不能只盯著眼下，還要把眼光放到兩三個(gè)季度之后。要確定某個(gè) 職位的等級(jí)，有一個(gè)好方法可以借鑒，那就是估算有多少人將向其匯報(bào)工作。你要避免出現(xiàn)人人都是“首席”或副總的情況，有朝一日，你可能會(huì)想招聘一位商界的 明星人物，你肯定不想到時(shí)候?yàn)榱祟^銜的問題傷腦筋。

（3）不斷尋找人才。有時(shí)你要把100%的時(shí)間貢獻(xiàn)在招聘上。你要使它成為一種挑戰(zhàn)，令你感到求勝心 切，并且給自己制定一個(gè)可以量化的目標(biāo)（例如規(guī)定自己本周必須會(huì)見三位優(yōu)秀的候選人）。例如Kayak公司的共同創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官保羅•英吉利讓公司的 新進(jìn)員工列出他們認(rèn)識(shí)的最杰出的人才，然后他會(huì)力爭(zhēng)在一周內(nèi)與他們見面。由此可見，你可以把每次與別人的談話都當(dāng)成慧眼識(shí)珠的機(jī)會(huì)。例如你可以通過客戶， 認(rèn)識(shí)一些杰出的銷售人員；通過投資銀行家認(rèn)識(shí)一些杰出的首席執(zhí)行官；通過會(huì)計(jì)人員認(rèn)識(shí)一些杰出的首席財(cái)務(wù)官等等。想認(rèn)識(shí)優(yōu)秀的研發(fā)人員嗎？開源社區(qū)就像天 才的聚集地，里面有的是聰明的、善于協(xié)作的人才。

（4）理解什么時(shí)候“推銷”，什么時(shí)候“收買”。你需要向最好的人才“推銷”你的公司，所以你必須提前 做好準(zhǔn)備工作，以“收買”一個(gè)人才的心。你需要給他講一個(gè)牢靠的、吸引人的故事，來說明為什么要加盟你的公司，這是“推銷”的重要一環(huán)。這些人才也應(yīng)該從 你的團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員那里聽到這個(gè)故事的主題，你的董事會(huì)也應(yīng)該參與進(jìn)去，幫助你推銷公司、收買人才。

（5）利用經(jīng)過驗(yàn)證的面試技巧“收買人心”。評(píng)估人才是一門學(xué)問，市面上有幾種有效的招聘方法，其中最好的一種是ghSmart公司的“頂級(jí)評(píng)級(jí)法”（Topgrading）。這種方法在暢銷書《聘誰(shuí)：用A級(jí)招聘法選擇雇員》（Who: the A method for hiring）一書中得到了很好的闡述。

（6）一旦你找到了合適的人才，速度和果斷就是關(guān)鍵。比起別的公司，這是你的另一大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不過，快 速并不意味著放松要求。你應(yīng)該廣泛的進(jìn)行背景調(diào)查（核對(duì)10份以上的證明材料），并把重點(diǎn)放在對(duì)方?jīng)]有提供給你的材料上。如果查證無(wú)誤，你要提供令他們感 到驕傲的薪資待遇，并向他們說明公司的相關(guān)預(yù)期。因此你要先確定當(dāng)前市場(chǎng)上這一等級(jí)/職能的人才的薪資水平。對(duì)于特別重要的新進(jìn)人員來說，不妨將目標(biāo)定 為，給他們開出的現(xiàn)金和股權(quán)報(bào)酬比市場(chǎng)上75%的公司高。記住，每一次招聘，你都是在打造自己公司的核心結(jié)構(gòu)。

（7）在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候利用招聘專家。也許你正在一個(gè)熱門領(lǐng)域上開創(chuàng)自己的企業(yè)，這個(gè)領(lǐng)域上的頂級(jí)科技、產(chǎn) 品、營(yíng)銷和領(lǐng)導(dǎo)人才也許正在受到熱烈的追捧。招聘是一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的運(yùn)動(dòng)，有時(shí)你需要專業(yè)人士來幫忙。只和別人曾經(jīng)向你提起過的招聘專家進(jìn)行合作，并且仔細(xì) 地對(duì)他們進(jìn)行篩選。你可以讓他們講講自己最近一次沒有成功的招聘，然后向被招聘人了解情況。如果你真的聘用了一位招聘專家，那么你一定要明確無(wú)誤地對(duì)他說 明公司的用人標(biāo)準(zhǔn)。如果你認(rèn)定了這位招聘專家適合你，就要使他成為一名真正的伙伴，你要把公司的一切信息與他進(jìn)行共享，使雙方不至于發(fā)生意外，并且為他提 供你能提供的一切武器，幫助他“拿下”卓越的人才。

 （8）建立一個(gè)強(qiáng)大的董事會(huì)/顧問委員會(huì)/生態(tài)委員會(huì)。你可以列出一些你覺得無(wú)法招至麾下的商業(yè)明星， 然后邀請(qǐng)他們進(jìn)入上述委員會(huì)。這種招攬人才的手段可以使你的公司形象變得更好。將人才帶入你公司的軌道，使他們與你合作，這本身就是一種品牌戰(zhàn)略。一位年 輕的企業(yè)家最近對(duì)我說，銷售額在10億美元以上的企業(yè)都有一個(gè)特點(diǎn)，那就是他們都有一名董事會(huì)成員，而這個(gè)董事會(huì)成員此前曾帶領(lǐng)自己的公司達(dá)到這一水平。 如果你想了解更多關(guān)于這方面的信息，可以閱讀大衛(wèi)•湯普森的《通往十億美元的藍(lán)圖》（Blueprint to a Billion）一書。你可以把這些人當(dāng)成一筆資源，并且使杰出的人才更加靠近你的團(tuán)隊(duì)。

（9）接受師徒制。別人是想幫助你的，這正是你作為初創(chuàng)公司的區(qū)別所在——人們不想幫助已經(jīng)步入正軌、 按部就班的公司。成功的企業(yè)家會(huì)以他們自己的眼光來審視你，并且想為你提供建議。你要吸收這些建議，變得具有前瞻性，保持跟進(jìn)，并對(duì)他們表示感謝。并且確 保在你成功后，你也會(huì)向年輕的企業(yè)家提供同樣的幫助。

（10）在招聘你的團(tuán)隊(duì)時(shí)，植入一種招聘文化。你要使它成為每個(gè)員工的目標(biāo)之一。你還需要計(jì)劃你的招聘活動(dòng)，并且做好預(yù)算，使招聘活動(dòng)成為公司周會(huì)上的議題。然后慶祝成功。

最后，你已經(jīng)擁有了一支全新的全明星團(tuán)隊(duì)，你可以享受領(lǐng)導(dǎo)這樣一支團(tuán)隊(duì)的快感了。

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