如何能讓人力資源管理標(biāo)本兼治？

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人力資源管理成為企業(yè)管理中的重中之重很大程度上是由于國(guó)內(nèi)人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化導(dǎo)致的，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就在于對(duì)人的培養(yǎng)和管控，而提升企業(yè)人力資源管理水平，已成為國(guó)內(nèi)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

因此很多企業(yè)投入了大量的人力、財(cái)力，開(kāi)展了包括員工能力素質(zhì)培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理等專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，但實(shí)施效果卻往往不是很理想，這也最終導(dǎo)致了企業(yè)提升總體管理水平和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的效果不佳。

1.打造企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略才是人力資源管理的前提

很多企業(yè)的管理層認(rèn)為組織架構(gòu)在企業(yè)變革中是首要的工作。這或多或少由于組織架構(gòu)涉及到權(quán)力的分配，誰(shuí)向誰(shuí)匯報(bào)等問(wèn)題。而這造成的影響是：組織架構(gòu)先行，而經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、績(jī)效評(píng)估及信息技術(shù)等需要因組織架構(gòu)的改變而改變。

這其實(shí)是本末倒置的做法，由于缺乏依據(jù)往往造成了企業(yè)因人設(shè)公司、設(shè)崗位，結(jié)果企業(yè)機(jī)構(gòu)越來(lái)越臃腫。一個(gè)成功的企業(yè)變革方式，組織架構(gòu)必須配合執(zhí)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，由企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)決定。

在組織行為層面，企業(yè)戰(zhàn)略是所有人力資源問(wèn)題的根源。通過(guò)企業(yè)的戰(zhàn)略藍(lán)圖明確企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀及核心競(jìng)爭(zhēng)因素，再根據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)因素推導(dǎo)出企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，只有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)明確了，才能制定與之相配合的人力資源戰(zhàn)略。

2.對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行評(píng)估

業(yè)務(wù)流程是組織架構(gòu)直至崗位設(shè)置的基礎(chǔ)和依據(jù)。在企業(yè)建立了清晰、高效的流程之后，再通過(guò)部門的設(shè)置和崗位的設(shè)置來(lái)實(shí)現(xiàn)流程的產(chǎn)出并控制流程的風(fēng)險(xiǎn)。

如果把流程比做許多條貫穿企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈，那么不同的崗位就是使整條鏈得以順利運(yùn)轉(zhuǎn)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)，而在每個(gè)聯(lián)結(jié)點(diǎn)上根據(jù)需要可能存在一個(gè)或多個(gè)員工。通過(guò)這種系統(tǒng)的方案，企業(yè)就將崗位同流程緊密聯(lián)系起來(lái)，使崗位設(shè)置有據(jù)可依，從而解決了“一人一崗”或“因人設(shè)崗”的問(wèn)題。

3.薪酬福利和激勵(lì)機(jī)制的建立

人力資源管理要明確員工的能力素質(zhì)要求，其中包括和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)因素緊密聯(lián)系的核心能力素質(zhì)，以及針對(duì)不同部門業(yè)務(wù)性質(zhì)所需的專業(yè)能力素質(zhì)，通過(guò)采用崗位評(píng)估模型，通過(guò)對(duì)崗位評(píng)估要素的考量，評(píng)估不同崗位的“相對(duì)價(jià)值”，從而設(shè)立績(jī)效管理體系。

根據(jù)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果，結(jié)合市場(chǎng)、崗位評(píng)估結(jié)果與員工能力等因素建立薪酬福利和激勵(lì)機(jī)制，從而將薪酬福利體系同績(jī)效管理及崗位評(píng)估聯(lián)系起來(lái)。

只有一個(gè)良好的系統(tǒng)配以完善的解決方案才能更有效地將人力資源管理的方方面面整合起來(lái)。目前許多企業(yè)有人力資源系統(tǒng)，但是其人力資源系統(tǒng)沒(méi)有與企業(yè)的其他業(yè)務(wù)信息集成，只有將人力資源和其他業(yè)務(wù)流程信息集成的系統(tǒng)才能真正幫助企業(yè)達(dá)到國(guó)際化的人力資源管理水平。只有這樣才能做到標(biāo)本兼治，有效提高企業(yè)管理水平和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，讓國(guó)內(nèi)企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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