國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的途徑

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　　企業(yè)文化是企業(yè)精神活動(dòng)的概括和總結(jié)，她是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的維持企業(yè)生存乃至繁榮的精神財(cái)富。企業(yè)文化的主要內(nèi)容是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)員工共同遵守的道德規(guī)范。一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)注定是一個(gè)沒(méi)有希望的企業(yè)。國(guó)外專門(mén)研究“企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)”的著作認(rèn)為，企業(yè)文化是一種力量，在未來(lái)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)興衰將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，甚至是關(guān)鍵的作用。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚和激勵(lì)功能，能夠起到物質(zhì)利益無(wú)法取代的作用。因此，國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)至關(guān)重要，筆者認(rèn)為有以下五個(gè)途徑。

　　一、提高員工的綜合素質(zhì)在以金融、技術(shù)、信息為主導(dǎo)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。

　　多數(shù)企業(yè)把企業(yè)文化的著重點(diǎn)放在提高職工素質(zhì)這一核心環(huán)節(jié)上，巧妙地抓住了“高文化素質(zhì)的人力資源是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的決定性因素，勞動(dòng)者的文化素質(zhì)高，可以轉(zhuǎn)化為巨大的創(chuàng)造力”這一命題的關(guān)鍵。目前，中國(guó)即將加入WTO.廈門(mén)石油已搭上“中國(guó)石化”這航空母艦即將上市，實(shí)現(xiàn)辦公室自動(dòng)化，財(cái)務(wù)電算化，進(jìn)、銷、存、價(jià)等數(shù)據(jù)均用計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，加油采用IC卡，開(kāi)發(fā)票也采用電腦開(kāi)票，不久的將來(lái)，將采用電子商務(wù)，即網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上洽談業(yè)務(wù)、網(wǎng)上訂單，然后下線決算。對(duì)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了全新的要求。

　　為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，首先應(yīng)在職工中全面普及計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)，提高計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)的概念、知識(shí)，樹(shù)立“上市先上網(wǎng)”“上崗先上網(wǎng)”的觀點(diǎn)。只有具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，方可保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，使客戶享受到方便、快捷的服務(wù)。其次，由于大量的信息，層出不窮的新知識(shí)，不斷涌現(xiàn)的新觀念、新思維象潮水一樣洶涌而來(lái)，應(yīng)在全體職工中開(kāi)展“讀書(shū)讀報(bào)”的活動(dòng)。提高員工的科學(xué)文化素養(yǎng)，在全體職工中弘揚(yáng)奮發(fā)向上的精神，提倡健康的生活方式，提倡文明用語(yǔ)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。全體員工應(yīng)為自己是廈門(mén)石油人而感到自豪，用我們的言行為廈門(mén)石油增光添采。

　　二、牢固樹(shù)立“信譽(yù)至上”的觀點(diǎn)信譽(yù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，是金字招牌，是花錢(qián)買(mǎi)都買(mǎi)不到的。

　　信譽(yù)是企業(yè)的生命線，是無(wú)價(jià)之寶。如美國(guó)柯達(dá)公司，把信譽(yù)至上作為企業(yè)文化的一項(xiàng)內(nèi)容，從大至上千萬(wàn)元的生意，小至幾百元錢(qián)的運(yùn)費(fèi)，只要作出承諾，則決不反悔。因此，可以享受先提貨，30天后再付款的優(yōu)惠條件，而且許多企業(yè)還爭(zhēng)先恐后地努力爭(zhēng)取成為他的供應(yīng)商。這充分說(shuō)明，信譽(yù)是企業(yè)的生命。應(yīng)該在員工中牢固地樹(shù)立“信譽(yù)至上”的觀點(diǎn)。只要擁有良好的信譽(yù)，企業(yè)就可立于不敗之地。

　　三、采用論績(jī)嘉獎(jiǎng)的激勵(lì)機(jī)制首先要建立“公平”與“不公平”同時(shí)存在的運(yùn)作機(jī)制，即“公平”要堅(jiān)持政治民主化，競(jìng)爭(zhēng)平等，獲得機(jī)會(huì)均等，“不公平”是在人與人之間承認(rèn)智力、知識(shí)、技術(shù)、熟練程度等方面的差異，體現(xiàn)在收入的相對(duì)拉開(kāi)檔次。

　　今年，廈門(mén)石油集團(tuán)首次實(shí)行中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，今后應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)完善。對(duì)油庫(kù)利用閑置油罐出租，為公司一年創(chuàng)造200萬(wàn)元的效益，增加工作量，則應(yīng)在圓滿完成任務(wù)之后，既給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，又給予精神獎(jiǎng)勵(lì)，若工作出差錯(cuò)，沒(méi)有履行對(duì)客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾，則扣除一定比例的獎(jiǎng)金，并進(jìn)行公司內(nèi)部通報(bào)批評(píng)。充分發(fā)揮企業(yè)文化的激勵(lì)作用。此外，工作業(yè)績(jī)應(yīng)成為干部晉升的重要依據(jù)。

　　四、增加員工的凝聚力在工作中充分發(fā)揮“命運(yùn)共同體”的能動(dòng)作用，形成一個(gè)凝聚力量的相互關(guān)愛(ài)的整體，使企業(yè)成為職工溫暖的家。

　　建議工會(huì)按一定的比例抽取福利費(fèi)，設(shè)立“愛(ài)心”基金，以便在職工遇到突發(fā)事件時(shí)，工會(huì)能“雪中送炭”，獻(xiàn)上一份愛(ài)心。

　　五、企業(yè)文化應(yīng)成為國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的終級(jí)目標(biāo)

　　哈佛商學(xué)院著名教授、世界知名管理行為學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)權(quán)威約翰·科特在《變革的力量——領(lǐng)導(dǎo)和管理的差異》一書(shū)中指出，在不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化。雖然差異很大，但初衷都是創(chuàng)造一種鼓勵(lì)才能得以發(fā)揮的企業(yè)文化，要激勵(lì)眾多的人部能夠在同一企業(yè)組織中發(fā)揮出重要作用，關(guān)鍵在于建立濃厚的企業(yè)文化。科特的結(jié)論是，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的最終行為是創(chuàng)造一種企業(yè)文化，并能在創(chuàng)造者離開(kāi)之后，繼續(xù)存在。因此，創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化，應(yīng)成為國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的終級(jí)目標(biāo)。

　　綜上所述，每個(gè)成功的企業(yè)，都有優(yōu)秀的獨(dú)特的企業(yè)文化。國(guó)有企業(yè)應(yīng)該努力創(chuàng)造一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，并把她深植在全體員工心中，體現(xiàn)在員工的語(yǔ)言、態(tài)度、行為之中。