溝通在團隊中的威力

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關鍵詞: 溝通 協(xié)作 團體

摘要: 摘要溝通是現(xiàn)代管理的一件有效工具。信息溝通是聯(lián)系團隊共同目的和團隊中有協(xié)作愿望的個人之間的橋梁。管理者最重要的功能是把團隊的構想、使命、期望與績效等信息準確地傳遞到職工 ,并指引和帶領他們完成目標。

論題方向:
           很多有經驗的程序員都有這樣的體驗：不愿意去跟一個沒有什么經驗的人合作，哪怕是把一個程序中的一個功能給這個沒有經驗的人做也不愿意，為什么呢？因為有經驗的程序員認為，給他做，我還要花時間去跟他講做什么、如何做，與其這樣，還不如用這點時間自己做呢。所以有些程序員都不愿意與人合作。試從項目團隊、溝通、合作、協(xié)作等的角度來分析此案例。

正文:
　　本人作為sovo子公司東信商務的在任CTO的觀點來看，就目前的sovo的現(xiàn)狀來說，確實是存在這樣子的問題:員工與員工之間，新老員工之間往往沒有有效的溝通，sovo老師煞費苦心的組織了多次的戶外活動，以企能對溝通方面有進一步的提高，但收效卻不盡如人意。這種是不是個人原因呢，尤其在程序員身上，我們從社會上的公司來說這種現(xiàn)實不在少數?？梢院翢o夸張的說溝通的問題在我們的sovo里面這種現(xiàn)實更加是嚴重存在，幾乎可以說是頑疾。老員工們面對著項目往往急于求成，卻看不到不注重團隊協(xié)作的重要性，又不善于主動去和新員工進行溝通。新員工方面更嚴重的是缺失溝通的能力。往往存在著怯場般的心態(tài)去面對溝通。正是這種主觀原因，造成了協(xié)同工作上面的許多問題。是不是他們認為溝通無用呢？還是覺得在現(xiàn)代化的團體里個人英雄還有用武之地呢？

 　　那么溝通在團隊中到底有哪位重要性呢？

　　能夠有主同效的溝通 ,無疑是培養(yǎng)團隊核心競爭能力的基礎。核心競爭能力是指團隊的技能和競爭力的集合。從某種意義上說 ,團隊是可以用來獲得特許市場地位的各種專門化資源的積累 ,是一種可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。一個團隊的歷史和經歷、特點和文化、優(yōu)勢和能力對于團隊的競爭力的形成至關重要。團隊可以看成是具有不同實用性的各種資源的集合 ,管理的對象是各種資源。管理工作就是對各種資源進行合理、有效的配置和利用。（作者注:根據陳老師課上語錄總結）實施管理的過程 ,就是信息的傳遞與反饋的過程。作為團隊的主體 ,人是一種極為特殊和重要的資源 ,是決定團隊核心競爭力最根本的要素。一個團隊的群體成員之間進行交流包括相互在物質上的幫助、支持和感情上的交流、溝通。人與人之間的信息交流就是溝通。信息的溝通是聯(lián)系團隊共同目的和團隊中有協(xié)作的個人之間的橋梁。如果沒有信息的溝通 ,團隊的共同目的就難以為所有成員了解 ,也不能使協(xié)作的愿望變成協(xié)作的行動。溝通如果有效 ,則雙方會迅速得到準確有用的信息 ;反之 ,有可能花費了大量的時間 ,我在sovo的曾親見，人力資源部的同事，往往為了傳達成一些意見或精神，花了大量的時間去溝通，而得到的只是一些模糊甚至是錯誤的信息。管理者最重要的功能是把團隊構想、使命、期望與績效等信息準確地傳遞到職工 ,并指引和帶領他們完成目標。除了組織、策劃、計劃、控制以外 ,還需要在整個工作過程中對部下施加一種影響力 ,使他們不僅心甘情愿地服從 ,而且樂于工作 ,為實現(xiàn)本團隊的目標而努力。隨著信息溝通技術的不斷發(fā)展 ,團隊的組織結構越來越向有利于信息溝通的方向發(fā)展 ,具有較少層次的扁平型組織結構是現(xiàn)代團隊管理的發(fā)展趨勢。工作人員在完成其工作的過程中 ,越來越多地依靠信息來驅動。這種趨勢顯示了向實際工作人員提供正確與及時信息的重要性。為了用分散的方式使決策更接近于客戶 ,團隊內部的信息流程也分散化 ,組織內部的通信向下一直到最低的責任層 ,向上可到高級管理層 ,并橫向流通于團隊的各個部門、各個群體之間。這