2015建設工程項目管理：質量風險響應

質量風險響應就是根據(jù)風險評估的結果，針對各種質量風險制定應對策略和編制風險管理計劃。

（一）質量風險應對策略

常用的質量風險對策包括風險規(guī)避、減輕、轉移、自留及其組合等策略。

1．規(guī)避

采取恰當?shù)拇胧┍苊赓|量風險的發(fā)生。例如：依法進行招標投標，慎重選擇有資質、有能力的項目設計、施工、監(jiān)理單位，避免因這些質量責任單位選擇不當而發(fā)生質量風險；正確進行項目的規(guī)劃選址，避開不良地基或容易發(fā)生地質災害的區(qū)域；不選用不成熟、不可靠的設計、施工技術方案；合理安排施工工期和進度計劃，避開可能發(fā)生的水災、風災、凍害對工程質量的損害等。以上都是規(guī)避質量風險的辦法。

2．減輕

針對無法規(guī)避的質量風險，研究制定有效的應對方案，盡量把風險發(fā)生的概率和損失量降到最低程度，從而降低風險量和風險等級。例如，在施工中有針對性地制定和落實有效的施工質量保證措施和質量事故應急預案，可以降低質量事故發(fā)生的概率和減少事故損失量。

3．轉移

依法采用正確的方法把質量風險轉移給其他方承擔。轉移的方法有：

（1）分包轉移——例如，施工總承包單位依法把自己缺乏經(jīng)驗、沒有足夠把握的分項工程，通過簽訂分包合同，分包給有經(jīng)驗、有能力的單位施工；承包單位依法實行聯(lián)合承包，也是分擔風險的辦法。

（2）擔保轉移——例如，建設單位在工程發(fā)包時，要求承包單位提供履約擔保；工程竣工結算時，扣留一定比例的質量保證金等。

（3）保險轉移——質量責任單位向保險公司投保適當?shù)碾U種，把質量風險全部或部分轉移給保險公司等。

4．風險承擔

又稱風險自留。當質量風險無法避免，或者估計可能造成的質量損害不會很嚴重而預防的成本很高時，風險承擔也常常是一種有效的風險響應策略。風險自留有兩種：無計劃自留和有計劃自留。無計劃自留是指不知風險存在或雖預知有風險而未預作處理，一旦風險事件發(fā)生，再視造成的質量缺陷情況進行處理。有計劃自留指明知有一定風險，經(jīng)分析由自己承擔風險更為合理，預先做好處理可能造成的質量缺陷和承擔損失的準備。可以采取設立風險基金的辦法，在損失發(fā)生后用基金彌補；在建筑工程預算價格中通常預留一定比例的不可預見費，一旦發(fā)生風險損失，由不可預見費支付。

（二）質量風險管理計劃

質量風險應對策略應形成項目質量風險管理計劃。其內容一般包括：

（1）項目質量風險管理方針、目標；

（2）質量風險識別和評估結果；

（3）質量風險應對策略和具體措施；

（4）質量風險控制的責任分工；

（5）相應的資源準備計劃。

為便于管理，項目質量風險管理計劃的具體內容也可以采用一覽表的形式表示。

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