房地產項目管理軟件
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【轉載】計劃、控制、度量——洗盡鉛華的項目管理真諦
前言
在亂花漸欲迷人眼的項目管理領域內，項目經理們總是很容易被各種理論說服，被各種模型吸引，被各種模版包圍，可是，對一個具體的項目來說，什么才是最重要的呢，需要做些什么才能讓項目可控，并且朝著成功的方向走近呢？
去掉繁復的理論體系和證書的包裹，項目管理的目標其實很樸素，手段其實很簡單，只是為了讓項目成功，做好這樣三件事——計劃、控制、度量。這是筆者根據多年的項目管理實踐，從實用的角度出發(fā)，結合多個理論模型總結出來的一點經驗和體會，希望能對各位有所啟發(fā)。
正文
項目管理的理論體系很多，對項目管理的理解也各不相同，各種組織的最佳實踐模型更是數不勝數。那么，我們在實際的軟件開發(fā)過程中該如何選擇，如何應用呢？
結合各種PM理論基礎和在實際工作中積累的項目管理經驗，筆者認為，對于一個具體的項目來說，項目管理的核心問題不是采用哪種理論體系，不是通過哪種認證評估，也不是選擇哪個最佳實踐模型，而是要做好這樣三件事——計劃、控制、度量。也就是說，項目啟動之前，要有計劃；項目進行當中，要有控制；項目結束之后，要有度量。這樣才能保證項目有的放矢（依照計劃執(zhí)行）、有據可查（產生管理文檔）并且讓以后類似的項目在計劃階段有章可循（參考度量的結果）。
下面來看看我們在計劃、控制和度量這三件事情上需要做些什么。
1. 計劃
項目的計劃階段一般會對項目的可行性進行分析，并提出若干備選方案，然后根據組織的目標、能力和預算，挑選一個最適合的方案來執(zhí)行。
選定方案之后，要根據項目范圍、資源配備和預算等條件，制定出項目的進度計劃、人員配置計劃、預算計劃、風險管理計劃，以及項目管理所需的其它QA計劃、CM計劃、MA計劃等輔助計劃。
2. 控制
為了保證項目能夠按計劃順利完成，在項目執(zhí)行階段，我們有很多工作要做。
項目的進度控制、質量控制和成本控制是項目管理中最關鍵也是最重要的三個方面，此外還有風險的識別和管理，也是影響項目成敗的重要因素之一。
項目進度管理需要在每個里程碑或檢查點及時檢查是否按照計劃要求完成了相關的工作內容和需要交付的工作產品，以保證項目進度在控制之中。
質量管理是要確保每個工作階段的可交付產品符合項目和組織的質量標準，確保最終交付的產品是合格的，可以使用的。
成本管理是為了保證項目不超出組織的預算，對于內部的IT項目而言，員工的工作時間就是項目的主要成本?；旧?，保證項目按照計劃的進度和人員配置完成，就可以保證成本在可控范圍之內。
風險管理主要是應對突發(fā)的、不確定的因素對項目造成的影響。需要在計劃階段就制定出風險應對計劃，在執(zhí)行階段及時發(fā)現和識別風險，當風險發(fā)生時，采取正確的措施應對，盡量減少負面影響。
3. 度量
在項目執(zhí)行過程中，除了要對項目的進度、范圍、質量進行管理和控制，也要對項目的關鍵指標（工作量、里程碑、工作產品、人員配置、物理規(guī)模等）進行度量，通過各種度量指示器在項目的執(zhí)行階段持續(xù)的跟蹤和記錄項目進展情況，及時發(fā)現進度、成本和質量上的偏差。
除了跟蹤和發(fā)現項目偏差之外，度量的更深層次的意義在于為以后的項目提供可參考的歷史數據，為組織積累經驗，提高組織的計劃和估算能力。但是在實際的項目當中，很多項目經理認為，度量對當前項目的意義不大，不愿意花時間去做度量。其實這對組織來說是很不利的，因為如果沒有歷史數據的積累，即使已經做過了大量的項目，組織仍然無法為項目的規(guī)模、成本、人員等的估算和計劃制定提供確切的歷史數據和估算依據，組織的項目管理將仍然是粗放型的，做不到精細化管理，達不到更高的項目管理水平。
度量的意義重大，但真正知道該怎樣做的人并不多，這點我將在今后的文章中專門講述，并盡量提供詳盡的參考模版。
為了更清楚的說明計劃、控制和度量在項目管理中的重要作用，下面舉一個買鞋的例子來詳細說明。
根據項目的定義：“項目是為完成某一獨特的產品、服務或任務所做的一次性努力”，某次買鞋的過程具有獨特性、一次性和不可重復性的特點，是典型的項目，我們可以稱之為“買鞋”項目。
在“買鞋”項目中的計劃、控制和度量是怎樣的呢？
l 首先是計劃。在買鞋之前，我們首先要明確是否一定要購買新鞋，是否有時間去商場，然后提出幾個備選的商場，這相當于可行性分析和備選方案；考慮一下自己希望與之搭配的服裝，個人的氣質特點，本次購買的預算，然后選擇一個各方面最適合的商場，這相當于選擇合適的項目方案；根據選定的方案，制定出選購活動的時間表、價格標準、鞋子款式、午餐安排等，這相當于制定項目進度計劃及相關的輔助計劃。
l 然后是控制。對于“買鞋”項目來說，我們要注意鞋子是否符合最初的款式要求，這相當于質量控制；我們還要把價格控制在可以接受的限度之內，這相當于成本控制；我們不想在商場花費過多的時間，因此要控制在每個專柜花費的時間不要過多，這相當于進度控制；及時提醒自己不要買計劃外的物品，不要輕易聽從專柜小姐的勸說購買價格過高的鞋子，這相當于風險控制。
l 最后是度量。在逛商場的過程中，經常比對一下款式、價格、時間上的計劃和實際的偏差，相當于度量的跟蹤和記錄。把鞋子買回去之后，可以再對最終購買的鞋子的價格、款式、所花費的時間與出發(fā)前的計劃進行對照和統(tǒng)計，分析一下估算與實際情況的偏差，總結出這次購買行動的成功經驗和待改進之處，以便為以后類似的購買行為提供精確的可參考數據。
從以上的分析可以看出，計劃、控制、度量這三件事是項目管理的核心和關鍵之所在，無論我們應用什么樣的項目管理方法和模型，做好這三件事，就等于抓住了項目管理的本質，掌握了項目管理的真諦，這時，我們就可以不再為眾多的理論體系所制約，可以得心應手的根據項目特點和組織需要來創(chuàng)造性的做好項目管理工作了。也只到有這個時候，我們的項目管理才算是真正學到家了。
轉自：暢享網
關鍵字：計劃 控制 度量 項目管理
在亂花漸欲迷人眼的項目管理領域內，項目經理們總是很容易被各種理論說服，被各種模型吸引，被各種模版包圍，可是，對一個具體的項目來說，什么才是最重要的呢，需要做些什么才能讓項目可控，并且朝著成功的方向走近呢？
去掉繁復的理論體系和證書的包裹，項目管理的目標其實很樸素，手段其實很簡單，只是為了讓項目成功，做好這樣三件事——計劃、控制、度量。這是筆者根據多年的項目管理實踐，從實用的角度出發(fā)，結合多個理論模型總結出來的一點經驗和體會，希望能對各位有所啟發(fā)。
正文
項目管理的理論體系很多，對項目管理的理解也各不相同，各種組織的最佳實踐模型更是數不勝數。那么，我們在實際的軟件開發(fā)過程中該如何選擇，如何應用呢？
結合各種PM理論基礎和在實際工作中積累的項目管理經驗，筆者認為，對于一個具體的項目來說，項目管理的核心問題不是采用哪種理論體系，不是通過哪種認證評估，也不是選擇哪個最佳實踐模型，而是要做好這樣三件事——計劃、控制、度量。也就是說，項目啟動之前，要有計劃；項目進行當中，要有控制；項目結束之后，要有度量。這樣才能保證項目有的放矢（依照計劃執(zhí)行）、有據可查（產生管理文檔）并且讓以后類似的項目在計劃階段有章可循（參考度量的結果）。
下面來看看我們在計劃、控制和度量這三件事情上需要做些什么。
1. 計劃
項目的計劃階段一般會對項目的可行性進行分析，并提出若干備選方案，然后根據組織的目標、能力和預算，挑選一個最適合的方案來執(zhí)行。
選定方案之后，要根據項目范圍、資源配備和預算等條件，制定出項目的進度計劃、人員配置計劃、預算計劃、風險管理計劃，以及項目管理所需的其它QA計劃、CM計劃、MA計劃等輔助計劃。
2. 控制
為了保證項目能夠按計劃順利完成，在項目執(zhí)行階段，我們有很多工作要做。
項目的進度控制、質量控制和成本控制是項目管理中最關鍵也是最重要的三個方面，此外還有風險的識別和管理，也是影響項目成敗的重要因素之一。
項目進度管理需要在每個里程碑或檢查點及時檢查是否按照計劃要求完成了相關的工作內容和需要交付的工作產品，以保證項目進度在控制之中。
質量管理是要確保每個工作階段的可交付產品符合項目和組織的質量標準，確保最終交付的產品是合格的，可以使用的。
成本管理是為了保證項目不超出組織的預算，對于內部的IT項目而言，員工的工作時間就是項目的主要成本?；旧?，保證項目按照計劃的進度和人員配置完成，就可以保證成本在可控范圍之內。
風險管理主要是應對突發(fā)的、不確定的因素對項目造成的影響。需要在計劃階段就制定出風險應對計劃，在執(zhí)行階段及時發(fā)現和識別風險，當風險發(fā)生時，采取正確的措施應對，盡量減少負面影響。
3. 度量
在項目執(zhí)行過程中，除了要對項目的進度、范圍、質量進行管理和控制，也要對項目的關鍵指標（工作量、里程碑、工作產品、人員配置、物理規(guī)模等）進行度量，通過各種度量指示器在項目的執(zhí)行階段持續(xù)的跟蹤和記錄項目進展情況，及時發(fā)現進度、成本和質量上的偏差。
除了跟蹤和發(fā)現項目偏差之外，度量的更深層次的意義在于為以后的項目提供可參考的歷史數據，為組織積累經驗，提高組織的計劃和估算能力。但是在實際的項目當中，很多項目經理認為，度量對當前項目的意義不大，不愿意花時間去做度量。其實這對組織來說是很不利的，因為如果沒有歷史數據的積累，即使已經做過了大量的項目，組織仍然無法為項目的規(guī)模、成本、人員等的估算和計劃制定提供確切的歷史數據和估算依據，組織的項目管理將仍然是粗放型的，做不到精細化管理，達不到更高的項目管理水平。
度量的意義重大，但真正知道該怎樣做的人并不多，這點我將在今后的文章中專門講述，并盡量提供詳盡的參考模版。
為了更清楚的說明計劃、控制和度量在項目管理中的重要作用，下面舉一個買鞋的例子來詳細說明。
根據項目的定義：“項目是為完成某一獨特的產品、服務或任務所做的一次性努力”，某次買鞋的過程具有獨特性、一次性和不可重復性的特點，是典型的項目，我們可以稱之為“買鞋”項目。
在“買鞋”項目中的計劃、控制和度量是怎樣的呢？
l 首先是計劃。在買鞋之前，我們首先要明確是否一定要購買新鞋，是否有時間去商場，然后提出幾個備選的商場，這相當于可行性分析和備選方案；考慮一下自己希望與之搭配的服裝，個人的氣質特點，本次購買的預算，然后選擇一個各方面最適合的商場，這相當于選擇合適的項目方案；根據選定的方案，制定出選購活動的時間表、價格標準、鞋子款式、午餐安排等，這相當于制定項目進度計劃及相關的輔助計劃。
l 然后是控制。對于“買鞋”項目來說，我們要注意鞋子是否符合最初的款式要求，這相當于質量控制；我們還要把價格控制在可以接受的限度之內，這相當于成本控制；我們不想在商場花費過多的時間，因此要控制在每個專柜花費的時間不要過多，這相當于進度控制；及時提醒自己不要買計劃外的物品，不要輕易聽從專柜小姐的勸說購買價格過高的鞋子，這相當于風險控制。
l 最后是度量。在逛商場的過程中，經常比對一下款式、價格、時間上的計劃和實際的偏差，相當于度量的跟蹤和記錄。把鞋子買回去之后，可以再對最終購買的鞋子的價格、款式、所花費的時間與出發(fā)前的計劃進行對照和統(tǒng)計，分析一下估算與實際情況的偏差，總結出這次購買行動的成功經驗和待改進之處，以便為以后類似的購買行為提供精確的可參考數據。
從以上的分析可以看出，計劃、控制、度量這三件事是項目管理的核心和關鍵之所在，無論我們應用什么樣的項目管理方法和模型，做好這三件事，就等于抓住了項目管理的本質，掌握了項目管理的真諦，這時，我們就可以不再為眾多的理論體系所制約，可以得心應手的根據項目特點和組織需要來創(chuàng)造性的做好項目管理工作了。也只到有這個時候，我們的項目管理才算是真正學到家了。
轉自：暢享網
關鍵字：計劃 控制 度量 項目管理