房地產(chǎn)項目管理軟件
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項目經(jīng)歷心得
項目經(jīng)理最大的挑戰(zhàn)并不是曾經(jīng)做過那些項目，最大的挑戰(zhàn)是如何管理一個從沒有做過的項目，這是項目管理能力的最大考驗。但這并不代表被分派去負(fù)責(zé)一個技術(shù)性相當(dāng)高。
項目經(jīng)理是項目的領(lǐng)頭人，是項目團(tuán)隊靈魂型的人物。項目經(jīng)理需要具備怎樣的良好習(xí)慣方能更有助于團(tuán)隊、項目和自我的成功？史蒂芬柯維博士在《高效能人士的七個習(xí)慣》一書中闡述了高效能人事所需要具備的七個習(xí)慣：積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新.無疑，這七個習(xí)慣也是優(yōu)秀項目經(jīng)理所需要具備的。然而，從作者多年的工作經(jīng)驗來看，作為項目經(jīng)理這樣一個特殊的角色，除了需要具備上述七個習(xí)慣外，還需要具備如下與其職位息息相關(guān)的六個習(xí)慣：目標(biāo)導(dǎo)向、全局思維、計劃先行、關(guān)注重點、客戶至上和注重團(tuán)隊:
1、目標(biāo)導(dǎo)向
做任何事情都需要有清晰的目標(biāo)，沒有目標(biāo)就沒有航向，惟有目標(biāo)導(dǎo)向，項目才更容易成功。然而，有些項目經(jīng)理，會自覺不自覺地出現(xiàn)脫離項目目標(biāo)的現(xiàn)象，甚至有些項目經(jīng)理根本就沒有弄清楚項目的具體目標(biāo)。
為了弄清項目目標(biāo)，我們在項目的啟動階段，需要認(rèn)真分析《項目合同》、《項目章程》、《項目工作說明書》、《招標(biāo)投標(biāo)書》等文件，提煉出項目的真正目標(biāo)，并隨時關(guān)注目標(biāo)有可能發(fā)生的變化，始終圍繞目標(biāo)開展工作。
2、全局思維
項目的范圍、進(jìn)度、成本始終是項目的三重約束。如何在保證質(zhì)量的前提下，較好地實現(xiàn)項目的范圍、進(jìn)度和成本這三大目標(biāo)，是項目經(jīng)理的一大挑戰(zhàn)。這就需要項目經(jīng)理具有全局的觀念，學(xué)會全面分析項目，在采取行動或進(jìn)行決策時不要顧此失彼。同時，每個項目在范圍、進(jìn)度、成本這三大目標(biāo)上都有不同的側(cè)重，如何去“平衡”這三大目標(biāo)并適當(dāng)作出取舍，需要我們根據(jù)具體情況進(jìn)行具體分析
3、計劃優(yōu)先
“萬事始于計劃”，計劃對于項目活動尤為重要，因為項目具有太多的不確定因素，沒有計劃將會導(dǎo)致束手無策。
我們知道，項目管理的五大過程組（啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾）一共44個過程，其中計劃過程組就包括了21個過程（近一半），足見計劃的重要性。有些項目經(jīng)理以“計劃沒有變化快”為藉口而忽視甚至放棄做項目計劃，實際上是極其錯誤的行為。我可以肯定地說，沒有哪個項目是因為做了計劃而失敗，更沒有哪個項目是因為沒做計劃而成功。
4、關(guān)注重點
我們知道，每個項目都有一條或多條關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵路徑上的活動就一定是需要我們重點關(guān)注的工作（當(dāng)然，非關(guān)鍵路徑上的某些活動可能也是重點關(guān)注的對象），因為關(guān)鍵路徑上的小小延誤，對項目的影響可能都是巨大的甚至是致命的。因此，項目經(jīng)理需要養(yǎng)成“關(guān)注重點”的習(xí)慣，千萬不要“眉毛胡子一把抓”或“撿了芝麻丟了西瓜”。
5、客戶至上
“客戶是使項目價值得以體現(xiàn)的主體”。項目經(jīng)理始終需要“心懷客戶”，因為我們的項目只有得到了客戶的認(rèn)可，項目才能稱得上是真正的成功。項目經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)項目建設(shè)時，千萬不要心中只有“自我”的利益，而對客戶提出的期望或要求不關(guān)心甚至不理睬，這種做法項目注定是要失敗的?！俄椖抗芾碇R體系指南》明確指出在處理項目沖突時需要采用有利于客戶的原則，足以表明“客戶至上”的重要性。
需用澄清的是，“客戶至上”是需要我們從思想和行動上重視客戶的利益和需求，但并不是說客戶的任何要求我們都一定要去滿足；用戶的有些需求，我們完全可以從項目的全局出發(fā)，采用有理、有利、有節(jié)的原則來分析、響應(yīng)和處理
6、注重團(tuán)隊
“人是項目績效的源泉”項目經(jīng)理需要注重人力資源的管理、注重項目團(tuán)隊的建設(shè)。
在團(tuán)隊的建設(shè)中，項目經(jīng)理可以利用“作戰(zhàn)室”之類的辦公環(huán)境來營造一種積極、緊張的工作氛圍。實踐證明，團(tuán)隊成員的集中辦公有利于培養(yǎng)團(tuán)隊的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊精神、增強(qiáng)團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗力。另外，適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊活動也是非常必要的，因為合適的團(tuán)隊活動是團(tuán)隊成員疲憊的“輕松劑”、誤解的“冰釋良方”。再有，項目經(jīng)理需要在富有激勵作用的認(rèn)可和獎勵制度上下功夫、平時多一些時間和團(tuán)隊成員溝通和談心等。
特別需要指出的是，在項目團(tuán)隊的建設(shè)過程中，項目經(jīng)理需要多關(guān)注人、多關(guān)注細(xì)節(jié)。
優(yōu)秀的項目經(jīng)理往往能帶出優(yōu)秀的項目團(tuán)隊，進(jìn)而成功地完成項目。怎么才能成為優(yōu)秀的項目經(jīng)理，我們不妨從上面所談到的習(xí)慣開始，當(dāng)某一天您已將這些習(xí)慣完全溶入到項目管理中時，您定會發(fā)現(xiàn)驚喜無處不在。
主要參考文獻(xiàn)：
[1] 《從技術(shù)主管到項目經(jīng)理》
[2] 《高效能人士的七個習(xí)慣》
[3] 《項目管理知識體系指南》
項目經(jīng)理是項目的領(lǐng)頭人，是項目團(tuán)隊靈魂型的人物。項目經(jīng)理需要具備怎樣的良好習(xí)慣方能更有助于團(tuán)隊、項目和自我的成功？史蒂芬柯維博士在《高效能人士的七個習(xí)慣》一書中闡述了高效能人事所需要具備的七個習(xí)慣：積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新.無疑，這七個習(xí)慣也是優(yōu)秀項目經(jīng)理所需要具備的。然而，從作者多年的工作經(jīng)驗來看，作為項目經(jīng)理這樣一個特殊的角色，除了需要具備上述七個習(xí)慣外，還需要具備如下與其職位息息相關(guān)的六個習(xí)慣：目標(biāo)導(dǎo)向、全局思維、計劃先行、關(guān)注重點、客戶至上和注重團(tuán)隊:
1、目標(biāo)導(dǎo)向
做任何事情都需要有清晰的目標(biāo)，沒有目標(biāo)就沒有航向，惟有目標(biāo)導(dǎo)向，項目才更容易成功。然而，有些項目經(jīng)理，會自覺不自覺地出現(xiàn)脫離項目目標(biāo)的現(xiàn)象，甚至有些項目經(jīng)理根本就沒有弄清楚項目的具體目標(biāo)。
為了弄清項目目標(biāo)，我們在項目的啟動階段，需要認(rèn)真分析《項目合同》、《項目章程》、《項目工作說明書》、《招標(biāo)投標(biāo)書》等文件，提煉出項目的真正目標(biāo)，并隨時關(guān)注目標(biāo)有可能發(fā)生的變化，始終圍繞目標(biāo)開展工作。
2、全局思維
項目的范圍、進(jìn)度、成本始終是項目的三重約束。如何在保證質(zhì)量的前提下，較好地實現(xiàn)項目的范圍、進(jìn)度和成本這三大目標(biāo)，是項目經(jīng)理的一大挑戰(zhàn)。這就需要項目經(jīng)理具有全局的觀念，學(xué)會全面分析項目，在采取行動或進(jìn)行決策時不要顧此失彼。同時，每個項目在范圍、進(jìn)度、成本這三大目標(biāo)上都有不同的側(cè)重，如何去“平衡”這三大目標(biāo)并適當(dāng)作出取舍，需要我們根據(jù)具體情況進(jìn)行具體分析
3、計劃優(yōu)先
“萬事始于計劃”，計劃對于項目活動尤為重要，因為項目具有太多的不確定因素，沒有計劃將會導(dǎo)致束手無策。
我們知道，項目管理的五大過程組（啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾）一共44個過程，其中計劃過程組就包括了21個過程（近一半），足見計劃的重要性。有些項目經(jīng)理以“計劃沒有變化快”為藉口而忽視甚至放棄做項目計劃，實際上是極其錯誤的行為。我可以肯定地說，沒有哪個項目是因為做了計劃而失敗，更沒有哪個項目是因為沒做計劃而成功。
4、關(guān)注重點
我們知道，每個項目都有一條或多條關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵路徑上的活動就一定是需要我們重點關(guān)注的工作（當(dāng)然，非關(guān)鍵路徑上的某些活動可能也是重點關(guān)注的對象），因為關(guān)鍵路徑上的小小延誤，對項目的影響可能都是巨大的甚至是致命的。因此，項目經(jīng)理需要養(yǎng)成“關(guān)注重點”的習(xí)慣，千萬不要“眉毛胡子一把抓”或“撿了芝麻丟了西瓜”。
5、客戶至上
“客戶是使項目價值得以體現(xiàn)的主體”。項目經(jīng)理始終需要“心懷客戶”，因為我們的項目只有得到了客戶的認(rèn)可，項目才能稱得上是真正的成功。項目經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)項目建設(shè)時，千萬不要心中只有“自我”的利益，而對客戶提出的期望或要求不關(guān)心甚至不理睬，這種做法項目注定是要失敗的?！俄椖抗芾碇R體系指南》明確指出在處理項目沖突時需要采用有利于客戶的原則，足以表明“客戶至上”的重要性。
需用澄清的是，“客戶至上”是需要我們從思想和行動上重視客戶的利益和需求，但并不是說客戶的任何要求我們都一定要去滿足；用戶的有些需求，我們完全可以從項目的全局出發(fā)，采用有理、有利、有節(jié)的原則來分析、響應(yīng)和處理
6、注重團(tuán)隊
“人是項目績效的源泉”項目經(jīng)理需要注重人力資源的管理、注重項目團(tuán)隊的建設(shè)。
在團(tuán)隊的建設(shè)中，項目經(jīng)理可以利用“作戰(zhàn)室”之類的辦公環(huán)境來營造一種積極、緊張的工作氛圍。實踐證明，團(tuán)隊成員的集中辦公有利于培養(yǎng)團(tuán)隊的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊精神、增強(qiáng)團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗力。另外，適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊活動也是非常必要的，因為合適的團(tuán)隊活動是團(tuán)隊成員疲憊的“輕松劑”、誤解的“冰釋良方”。再有，項目經(jīng)理需要在富有激勵作用的認(rèn)可和獎勵制度上下功夫、平時多一些時間和團(tuán)隊成員溝通和談心等。
特別需要指出的是，在項目團(tuán)隊的建設(shè)過程中，項目經(jīng)理需要多關(guān)注人、多關(guān)注細(xì)節(jié)。
優(yōu)秀的項目經(jīng)理往往能帶出優(yōu)秀的項目團(tuán)隊，進(jìn)而成功地完成項目。怎么才能成為優(yōu)秀的項目經(jīng)理，我們不妨從上面所談到的習(xí)慣開始，當(dāng)某一天您已將這些習(xí)慣完全溶入到項目管理中時，您定會發(fā)現(xiàn)驚喜無處不在。
主要參考文獻(xiàn)：
[1] 《從技術(shù)主管到項目經(jīng)理》
[2] 《高效能人士的七個習(xí)慣》
[3] 《項目管理知識體系指南》