項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理小經(jīng)驗(yàn)分享

某公司發(fā)展過程中，需要整合各渠道網(wǎng)站，形成一個(gè)統(tǒng)一支付門戶，為用戶提供簡單、方便、快捷的支付服務(wù)。這個(gè)項(xiàng)目涉及到內(nèi)部多個(gè)渠道、產(chǎn)品部門，各方需求多，需要平衡干系人權(quán)益，同時(shí)項(xiàng)目周期短，資源少，這樣的項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，而最關(guān)鍵的因素是怎樣在短時(shí)間將團(tuán)隊(duì)成員凝聚起來，怎樣充分信任他們，發(fā)揮他們的潛力，建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)？這里分享一下項(xiàng)目管理中團(tuán)隊(duì)管理小經(jīng)驗(yàn)。

項(xiàng)目起始階段，是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形成期。項(xiàng)目經(jīng)理首先要做的工作，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，讓大家明確這個(gè)項(xiàng)目是在做一件很有意義的整合型網(wǎng)站。同時(shí)明確項(xiàng)目成員在這個(gè)項(xiàng)目的各種角色：產(chǎn)品、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、前臺(tái)開發(fā)、后臺(tái)開發(fā)、測試、運(yùn)維、運(yùn)營、項(xiàng)目QA等各種角色的職責(zé)和分工。
在項(xiàng)目明確目標(biāo)和分工后，盡快將項(xiàng)目成員融合到這個(gè)項(xiàng)目中，變成了的很緊迫的事情。工作場所外的交流，便成了將大家快速凝聚在一起的好方法。項(xiàng)目成員來自多個(gè)部門，有的互相認(rèn)識(shí)，有的完全不熟悉。項(xiàng)目經(jīng)理通過午餐會(huì)的形式讓項(xiàng)目成員在輕松的氣氛下，了解對(duì)方的興趣愛好，尋找一種除工作外的感情交流。很快大家相互熟悉，這樣在項(xiàng)目過程中，內(nèi)部的溝通合作就變得很得easy。
在這個(gè)時(shí)期，項(xiàng)目經(jīng)理采用了一種指揮型風(fēng)格，將每種角色得分工做得很細(xì)，基本上讓每個(gè)成員都知道自己該做什么，如何做，什么時(shí)候應(yīng)該完成任務(wù)。并且花了很多時(shí)間指導(dǎo)，幫助每個(gè)成員盡快進(jìn)入自己的角色，并且通過深入了解知道大多數(shù)成員的核心價(jià)值，特長和潛力。
隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)逐漸融合，項(xiàng)目成員也從項(xiàng)目初期50％的效能提升到80％的效能的時(shí)候，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)入磨合期。隨著需求的變化和增加，項(xiàng)目成員對(duì)這個(gè)網(wǎng)站的認(rèn)識(shí)深入，執(zhí)行能力提升，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要一定的授權(quán)，參與項(xiàng)目的決策過程決策和調(diào)整計(jì)劃。這個(gè)時(shí)期，我們采用了敏捷項(xiàng)目管理的溝通交流工具，大家通過RTX、項(xiàng)目BSS等交流討論，群策群力，根據(jù)需求的變化，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，完成一個(gè)又一個(gè)滿足用戶需求的功能特性。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，真正做到敏捷興奮，透明參與。團(tuán)隊(duì)的潛力發(fā)揮到最佳！
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現(xiàn)在，這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)進(jìn)入上線準(zhǔn)備階段。大家在這個(gè)項(xiàng)目中興奮度非常高，雖然經(jīng)常會(huì)加班趕進(jìn)度，但還是感到前所未有的快樂。

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