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不可否認,現(xiàn)在是顧客呼喚一切的時代。他們需要優(yōu)質(zhì)的服務,需要廣泛的選擇——總而言之,他們希望一切都按照他們的意愿行事。再加上互聯(lián)網(wǎng)的普及,您的顧客基群更加膽大更加自信,比以往任何時候都更加深層地了解他們的選擇和意愿。這對零售商而言意味著什么呢?這意味著零售商必須將顧客視作傳統(tǒng)零售供應鏈的中心。如今,預測、計劃、分配和補貨都要根據(jù)顧客的需求、需求的方式和需求的時間來進行。那么,這是否意味著庫存控制無比重要呢?答案是否定的,庫存控制當然重要,只不過必須根據(jù)顧客的需要進行操作。同時,因為顧客具有廣闊的選擇范圍,零售商必須提供能夠增加顧客長期忠誠度的購物體驗——使他們成為不斷的回頭客。瞄準您正確的經(jīng)營方向上述目標的實現(xiàn)都集中于一點,即需要一個比以往任何的方案都更強大的新的集成方案,該方案應該能夠深刻理解當今的零售環(huán)境并幫助您通過下列特征來實現(xiàn)您的贏利:
通過綜合計劃、預測、分配和補貨來有效地加強您的供應鏈使用多功能電子商務與供應商合作,與顧客密切交流,使用強大的數(shù)據(jù)挖掘工具為報表和顧客概況提供深度信息,為您企業(yè)從頭至尾整體的運作提供完整的視圖
通過多重銷售渠道和量身定制的市場營銷來提供優(yōu)質(zhì)服務,從而確保顧客忠誠度是否已被上述需求搞得束手無策?不要著急,泛普針對零售行業(yè)需求所定制開發(fā)的泛普零售行業(yè)管理系統(tǒng)解決方案及應用程序、后續(xù)服務的完整組合將滿足上述的每一個需求。泛普 零售行業(yè)解決方案在確保領(lǐng)先增長和降低成本的同時提供端對端的顧客聚焦服務。它是唯一將客戶關(guān)系管理和供應鏈管理功能集成到一個完全以顧客為中心的組合中的零售業(yè)解決方案。
泛普 企業(yè)門戶是信息操作的中心。它是基于角色的企業(yè)門戶,隨時隨地向您提供對企業(yè)內(nèi)外的信息、應用程序和服務的個人訪問。泛普企業(yè)門戶帶有即可運行的用于諸如零售類別管理器、存儲管理器和區(qū)域銷售管理器之類零售功能的通用角色。您也可以創(chuàng)建定制自己的角色來適應與零售行業(yè)相關(guān)的各種角色和廣闊的作業(yè)要求。
泛普 移動業(yè)務提供通過個人移動設(shè)備進行的系統(tǒng)訪問。它是接收和響應業(yè)務開發(fā)的卓越途徑。您可以在貨架旁在您的手掌中訪問關(guān)鍵數(shù)據(jù),例如價格、可提供性或交貨日期等?;蛘咄ㄟ^創(chuàng)建移動銷售渠道強化您提供卓越服務來增強顧客關(guān)系。同時,操作完全是無線的。
優(yōu)質(zhì)銷售的收益:服務,選擇,忠誠度,利潤.近30 年來,泛普 一直是世界領(lǐng)先的行業(yè)解決方案供應商。泛普 零售行業(yè)ERP管理系統(tǒng)解決方案汲取了泛普經(jīng)過實踐的零售經(jīng)驗并對其加以擴展。它可以幫助您的企業(yè)成長、成功并且為您帶來非常實際的業(yè)務收益:
一、泛普軟件的優(yōu)勢
1、質(zhì)量非凡的顧客服務
包括門店銷售、目錄銷售、網(wǎng)上銷售、交互式電視銷售和移動商務在內(nèi)的集成和多重的銷售渠道
2、增強的顧客忠誠度
有效的呼叫中心針對您的供應商:
3、改進的供應商管理
4、流線型采購
戰(zhàn)略貨源針對您的運行:
5、庫存管理
商品計劃和分類管理
預測和分配
有目的補貨
6、綜合的數(shù)據(jù)倉儲
高效執(zhí)行
7、 盈利性:
堅實的投資回報的象征使用泛普 零售管系統(tǒng)解決方案是對您公司未來的堅實投資,它能夠使您通過下列重要途徑更快的獲得投資回報:
通過顧客忠誠度和顧客保留活動而增加收入
8、增加庫存周轉(zhuǎn)
降低庫存水平
通過更加有效的貨源確定、運輸和合作供應鏈管理而減少成本
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