IT行業(yè)解決方案：精確管理使管理過程透明化

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      IT企業(yè)特點(diǎn)：

      1、人力成本高

      《2008年度薪酬?duì)顩r白皮書》顯示：IT行業(yè)年度平均薪酬達(dá)到39512元，高于房地產(chǎn)業(yè)的38562元及金融證券業(yè)的37870元，而IT行業(yè)知識(shí)密集型的特點(diǎn)也決定了人力成本是IT企業(yè)成本的最主要組成部分。

      2、人才流動(dòng)率高

      IT行業(yè)員工平均年齡25.8歲 ，平均任職時(shí)間不足2年 ，離職率超過25％，人才流動(dòng)率高也是導(dǎo)致IT企業(yè)支付高薪原因之一。

      3、員工滿意度低

      IT行業(yè)的知識(shí)密集和技術(shù)密集特點(diǎn)決定了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作壓力大，而人才密集型特點(diǎn)又決定了在IT企業(yè)中“高估現(xiàn)象”普遍存在，這就導(dǎo)致了IT企業(yè)員工的滿意度普遍不高，而員工滿意度低也是要求加薪和離職的主導(dǎo)因素。

      4、以客戶為中心的業(yè)務(wù)模式

      IT行業(yè)的服務(wù)方式?jīng)Q定了IT企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展必須以客戶為中心：客戶需求－研發(fā)－銷售－實(shí)施－服務(wù)，每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)對(duì)象都是客戶，客戶滿意度是IT企業(yè)追求的目標(biāo)。

      5、利潤核算過程繁復(fù)

      軟件企業(yè)項(xiàng)目成本構(gòu)成：人力成本＋銷售成本＋開發(fā)成本＋實(shí)施成本＋服務(wù)成本，核算周期長、核算內(nèi)容多，難以高效準(zhǔn)確的計(jì)算項(xiàng)目成本，更難以對(duì)成本支出進(jìn)行有效控制。

      IT企業(yè)管理需求：

      1、提高企業(yè)執(zhí)行力——以有效保障推動(dòng)戰(zhàn)略落地
      2、提高員工工作效率——以現(xiàn)有人力成本達(dá)到輸出利潤（人均產(chǎn)值）最大化
      3、提高員工滿意度——以變相節(jié)約人力成本、時(shí)間成本
      4、提高業(yè)務(wù)銜接精確度——以提高客戶滿意度、提升市場贊譽(yù)度
      5、提高成本管控水平——以降低項(xiàng)目成本提升利潤比例

      金和精確管理解決方案：

      1、精確執(zhí)行體系

      > 管理參數(shù)具體化：

      在精確執(zhí)行體系中，通過責(zé)任狀控制程序來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的第一步分解，使企業(yè)的管理層人員明確責(zé)、權(quán)，按照既定的考核權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)與考核周期推進(jìn)戰(zhàn)略落地與執(zhí)行。

      管理層還需要同部門級(jí)別的人員制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃，使得計(jì)劃目標(biāo)能夠進(jìn)一步細(xì)化分解，成為可執(zhí)行的工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的切實(shí)落地。

      管理參數(shù)具體化使每一個(gè)崗位特別是管理崗位的人員都清晰的掌握在自己的崗位上應(yīng)該做什么？怎么做？做好做壞的標(biāo)準(zhǔn)是什么？做好做壞對(duì)個(gè)人的影響如何？

      > 管理過程透明化：

      企業(yè)管理中的“黑箱現(xiàn)象”一直是困擾企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理難題，企業(yè)的透明化管控是管理水平提高的基礎(chǔ)和改善的依據(jù)。
通過日記和任務(wù)管理，使得員工工作情況及時(shí)匯報(bào)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作質(zhì)量； 管理者可隨時(shí)了解任務(wù)進(jìn)展的詳細(xì)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指導(dǎo)改進(jìn)，管理工作更有效；結(jié)合目標(biāo)，通過管控，有效控制實(shí)施過程與目標(biāo)計(jì)劃的偏差。
通過有效的管理工具實(shí)現(xiàn)管理過程的透明化，以達(dá)到總賬不漏項(xiàng)、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核的執(zhí)行效果。

      > 管理行為人性化：

      精確執(zhí)行體系包含了公平公正的激勵(lì)體系，在激勵(lì)體系中，對(duì)員工的激勵(lì)獎(jiǎng)懲都依據(jù)具體的管理制度來實(shí)施，制度對(duì)企業(yè)所有員工都是一致的，保證了獎(jiǎng)懲有據(jù)可依，制度完全落實(shí)，公平公正。

      通過精確執(zhí)行體系的建設(shè)我們不僅要提高企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力，同時(shí)讓員工清晰理解自己所在工作崗位上的責(zé)、權(quán)、利，回歸現(xiàn)實(shí)，提高滿意度。在精確執(zhí)行體系中，提供及時(shí)、直觀、客觀的員工個(gè)人工作績效數(shù)據(jù)分析，使得員工在個(gè)人的工作平臺(tái)上面，能夠隨時(shí)了解到自己所完成的工作績效質(zhì)量的高低好壞，如下圖：