IT行業(yè)解決方案：精確管理使管理過程透明化

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      IT企業(yè)特點：

      1、人力成本高

      《2008年度薪酬狀況白皮書》顯示：IT行業(yè)年度平均薪酬達到39512元，高于房地產(chǎn)業(yè)的38562元及金融證券業(yè)的37870元，而IT行業(yè)知識密集型的特點也決定了人力成本是IT企業(yè)成本的最主要組成部分。

      2、人才流動率高

      IT行業(yè)員工平均年齡25.8歲 ，平均任職時間不足2年 ，離職率超過25％，人才流動率高也是導(dǎo)致IT企業(yè)支付高薪原因之一。

      3、員工滿意度低

      IT行業(yè)的知識密集和技術(shù)密集特點決定了員工的勞動強度大、工作壓力大，而人才密集型特點又決定了在IT企業(yè)中“高估現(xiàn)象”普遍存在，這就導(dǎo)致了IT企業(yè)員工的滿意度普遍不高，而員工滿意度低也是要求加薪和離職的主導(dǎo)因素。

      4、以客戶為中心的業(yè)務(wù)模式

      IT行業(yè)的服務(wù)方式?jīng)Q定了IT企業(yè)的各項業(yè)務(wù)開展必須以客戶為中心：客戶需求－研發(fā)－銷售－實施－服務(wù)，每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)對象都是客戶，客戶滿意度是IT企業(yè)追求的目標(biāo)。

      5、利潤核算過程繁復(fù)

      軟件企業(yè)項目成本構(gòu)成：人力成本＋銷售成本＋開發(fā)成本＋實施成本＋服務(wù)成本，核算周期長、核算內(nèi)容多，難以高效準(zhǔn)確的計算項目成本，更難以對成本支出進行有效控制。

      IT企業(yè)管理需求：

      1、提高企業(yè)執(zhí)行力——以有效保障推動戰(zhàn)略落地
      2、提高員工工作效率——以現(xiàn)有人力成本達到輸出利潤（人均產(chǎn)值）最大化
      3、提高員工滿意度——以變相節(jié)約人力成本、時間成本
      4、提高業(yè)務(wù)銜接精確度——以提高客戶滿意度、提升市場贊譽度
      5、提高成本管控水平——以降低項目成本提升利潤比例

      金和精確管理解決方案：

      1、精確執(zhí)行體系

      > 管理參數(shù)具體化：

      在精確執(zhí)行體系中，通過責(zé)任狀控制程序來實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的第一步分解，使企業(yè)的管理層人員明確責(zé)、權(quán)，按照既定的考核權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)與考核周期推進戰(zhàn)略落地與執(zhí)行。

      管理層還需要同部門級別的人員制定詳細(xì)的執(zhí)行計劃，使得計劃目標(biāo)能夠進一步細(xì)化分解，成為可執(zhí)行的工作任務(wù)，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的切實落地。

      管理參數(shù)具體化使每一個崗位特別是管理崗位的人員都清晰的掌握在自己的崗位上應(yīng)該做什么？怎么做？做好做壞的標(biāo)準(zhǔn)是什么？做好做壞對個人的影響如何？

      > 管理過程透明化：

      企業(yè)管理中的“黑箱現(xiàn)象”一直是困擾企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理難題，企業(yè)的透明化管控是管理水平提高的基礎(chǔ)和改善的依據(jù)。
通過日記和任務(wù)管理，使得員工工作情況及時匯報，總結(jié)經(jīng)驗，提高工作質(zhì)量； 管理者可隨時了解任務(wù)進展的詳細(xì)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時指導(dǎo)改進，管理工作更有效；結(jié)合目標(biāo)，通過管控，有效控制實施過程與目標(biāo)計劃的偏差。
通過有效的管理工具實現(xiàn)管理過程的透明化，以達到總賬不漏項、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核的執(zhí)行效果。

      > 管理行為人性化：

      精確執(zhí)行體系包含了公平公正的激勵體系，在激勵體系中，對員工的激勵獎懲都依據(jù)具體的管理制度來實施，制度對企業(yè)所有員工都是一致的，保證了獎懲有據(jù)可依，制度完全落實，公平公正。

      通過精確執(zhí)行體系的建設(shè)我們不僅要提高企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力，同時讓員工清晰理解自己所在工作崗位上的責(zé)、權(quán)、利，回歸現(xiàn)實，提高滿意度。在精確執(zhí)行體系中，提供及時、直觀、客觀的員工個人工作績效數(shù)據(jù)分析，使得員工在個人的工作平臺上面，能夠隨時了解到自己所完成的工作績效質(zhì)量的高低好壞，如下圖：