掃清迷霧 讓SaaS平實(shí)落地

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許多人在研究SAAS（Software as a Service，軟件即服務(wù)），尤其是做傳統(tǒng)管理軟件的，看著阿里軟件，看著Google Office，看著Salesforce，眼饞了。但是，我經(jīng)常問他們一個問題，你們研究SAAS的什么？很多人卻講不明白，看個熱鬧，大呼別人過癮，自己卻沒有自己動手的開始。

許多人對SAAS有誤區(qū)。說SAAS就是給中小企業(yè)用的，說SAAS就是CRM，還有的說SAAS只能做些邊緣應(yīng)用，如OA什么的。有的說SAAS在EAI方面不行，有的說SAAS在定制方面不行。這些都是看現(xiàn)狀、看表面得出的結(jié)果。

SaaS是Software-as-a-service（軟件即服務(wù)）的簡稱，軟件即服務(wù)，這才是SAAS。我要接下來的討論就是在這個大背景下討論的。如果你不認(rèn)同軟件即服務(wù)這個討論的大背景，請離場，該文章對于你會浪費(fèi)你的時間。

軟件即服務(wù)，不僅僅簡單的把軟件放到網(wǎng)上，采用租賃的收費(fèi)模式這么簡單。如果是這樣，現(xiàn)在的網(wǎng)站，現(xiàn)在的B/S軟件，過去的ASP模式就是SAAS。

先讓我們回顧一下ASP的歷史，這個貌似SAAS的家伙。

我們傳統(tǒng)做管理軟件，先調(diào)研，再設(shè)計，再開發(fā)，再測試，然后市場宣傳，然后銷售打單，銷售方案編寫、銷售投標(biāo)陳述、銷售演示，然后實(shí)施安裝、培訓(xùn)、推動上線，需求定制，最后是技術(shù)支持服務(wù)。如果遠(yuǎn)程搞不定，還需要及時趕到現(xiàn)場。為了讓客戶續(xù)服務(wù)費(fèi)，如果他們不交服務(wù)費(fèi)，我們就不給他們提供技術(shù)支持。如果這個軟件不太多的需要后續(xù)服務(wù)，我們就在用戶數(shù)、并發(fā)量、數(shù)據(jù)量、時間期限上給客戶加限制，逼迫他們給我們續(xù)費(fèi)。如果他們來個反破解，我們就繼續(xù)道高一尺魔高一丈。

于是，發(fā)明了ASP（Application Service Provider ），應(yīng)用托管提供商?？蛻裟悴挥猛度胗布ìF(xiàn)在硬件換代這么快，你買上兩年就舊了，不值得），不用維護(hù)（你想一個最起碼的系統(tǒng)維護(hù)人員，每月1000元的工資，1年還1萬2呢），而且我們有強(qiáng)大的安全防護(hù)（你自己不專業(yè)，很有漏洞，我們有安全專家），我們還有海量數(shù)據(jù)硬盤和高速的帶寬。

客戶想：這是好事啊。一嘗試，發(fā)現(xiàn)不對，我的數(shù)據(jù)需要放到你的服務(wù)器上，你把我的客戶檔案賣了怎么辦？你手下的員工不老實(shí)把我企業(yè)的信息透露給我的競爭對手怎么辦？我知道你老板肯定誠信沒問題，但誰能保證你的基層員工沒問題呢——我又不能懲罰你的員工。如果是我自己的員工把我自己服務(wù)器上的資料泄密了，對我自己的人我有的是招治他。

于是，ASP炒作了一段時間黯然下去——那已經(jīng)是1999-2000年的事情了。那時候互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)的企業(yè)也少，在網(wǎng)上找客戶的企業(yè)也少，在網(wǎng)上做廣告的企業(yè)也少。電子商務(wù)、支付寶、IM軟件，都還起步。網(wǎng)速也慢，開發(fā)工具也簡單，沒有像如今的AJAX這么自然的UI感受。

聽說過ASP這段歷史的讀者，是最容易產(chǎn)生SAAS和ASP之間到底存在哪些差異的疑問。認(rèn)為SAAS就是換湯不換藥，起了個新名詞繼續(xù)忽悠人，就如同 Web2.0、AJAX之類，都是新名詞舊技術(shù)，把雜七雜八糾集一起，揉揉然后給你包裝一個新概念繼續(xù)賣錢。甚至國內(nèi)有些廠商為了爭SAAS這個頭名狀，說我們1999年就SAAS了。

但是SAAS真的是換湯不換藥的ASP么？

讓我們好好看看這兩個詞：SAAS，軟件即服務(wù)；ASP，應(yīng)用托管提供。一個強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)，一個強(qiáng)調(diào)的是托管。

我在前面大量的博文在講Open API、WebService、Json、Javascript API、Open ID，講組件容器、SCA/SDO、SOA、中間件、虛擬機(jī)、云存儲、分布式文件系統(tǒng)、分布式關(guān)系數(shù)據(jù)存儲、分布式關(guān)系數(shù)據(jù)查詢、LINQ、GQL、 Flash 3DUI。其實(shí)我都一直圍繞著軟件即服務(wù)在研究和探索。