大話南京OA之系統(tǒng)演示技巧

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在南京OA項目進行選型的時候，在跟顧問進行初步溝通的時候，一般都要進行系統(tǒng)演示。其實，這個工作做的好不好，直接跟企業(yè)以后的工作相關?？上У氖?，我見過不少的企業(yè)，他們對于這系統(tǒng)的演示，并不是很關心，可以說是敷衍了事。我有時候去客戶那邊演示系統(tǒng)的時候，就我在上面演示，然后，他們問我一些無關痛癢的問題，就算完成了。其實，企業(yè)這么不在意演示系統(tǒng)，最終吃虧的還是企業(yè)自己。

但是，也有些企業(yè)就非常重視這個系統(tǒng)演示的環(huán)節(jié)。一次，我去一家日資企業(yè)進行系統(tǒng)演示的時候，就受到了非?！奥≈亍钡慕哟?。我應邀到他們公司演示系統(tǒng)。我到達他們企業(yè)后，他們把我安排在會議室，然后一個自稱是副總的人給了我一份他們公司的產品資料，讓我先輸入系統(tǒng)，再演示的時候，用他們的產品資料進行演示，說是為了員工看后更加直觀。我一接過資料，心頭就不禁捏了一把汗?？磥砦沂怯龅礁呤至恕０雮€小時過后，門口浩浩蕩蕩的進來了一批人，我暗自數(shù)了一下，多大12個人，都夠湊一大桌了。他們坐下后，我們只是簡單的介紹了一下公司的情況，正準備介紹我們南京OA軟件的特點時，他們的銷售經(jīng)理就打斷了我的話題，開門見山的問我，他們現(xiàn)在遇到信用額度管理的問題，你們的南京OA 軟件是如何解決的，還讓我現(xiàn)場用他們的數(shù)據(jù)進行演示。剛把這個問題解決完，我還沒松過氣來，研發(fā)部門經(jīng)理又問我，對于物料的特征件、可選件你們系統(tǒng)里是怎么管理的;這會是真的碰到高手了，我還是按照他們的要求，結合系統(tǒng)給他們做了講解。真想歇下來喝口茶，生產經(jīng)理又問我，返工工單系統(tǒng)里有沒有獨立的流程來處理。問題一個接一個，個個都是實際管理中遇到的一些難題。還好我項目經(jīng)驗還算豐富，對于這些問題能夠給予回答。后來終于攻下了這個堡壘，簽了項目合同。事后，他們對我說，在我之前，他們已經(jīng)面試了很多軟件公司了，但是沒有一個向我這么專業(yè)，在他們的狂轟爛炸中能夠堅持到最后的。我暗自苦笑，不敢對他們說，會后我腿都發(fā)軟了，比跑了一千米還累。

這家客戶在系統(tǒng)演示階段，確實做的 很好。如此下來，無論是對我們公司的實力，還是對于我這個顧問的水平，又或者對于我們軟件，都有了一個比較全面的認識。所以，我建議企業(yè)在進行南京OA 選型 的是時候，要多跟這家客戶學學，學學他們嚴謹?shù)淖黠L。

一、在顧問系統(tǒng)演示之前，要準備好相關資料

其實，系統(tǒng)演示的效果好不好，最主要取決與企業(yè)用戶準備工作有沒有做好。因為對于我們顧問來說，演示系統(tǒng)的時候，肯定是避重就輕，只講系統(tǒng)比較有特點的作業(yè)。因為我們剛接觸企業(yè)，對于企業(yè)用戶的需求不了解，所以不可能講解的內容，符合用戶的口味。所以，企業(yè)用戶應該在我們演示系統(tǒng)前，準備好相關的資料，告訴我們，他們關注什么，如此，我們才能對癥下藥，演示他們想了解的功能。

1、要準備好他們認為比較特殊的作業(yè)。每個企業(yè)肯定都有一些個性的需求，而這些需求往往是考驗南京OA系統(tǒng)應變能力的關鍵。所以，企業(yè)管理者要把這些需求一一收集起來，在我們進行系統(tǒng)演示的時候，向我們提問。我們會根據(jù)這些需求，實事求是的給與解答，能夠解決的，我們會在系統(tǒng)里進行演示;不能解決的，我們也會給出解釋，提醒用戶可能需要二次開發(fā)才能解決。這能夠讓用戶對于我們的南京OA系統(tǒng)的應變能力，有個清楚的判斷。

2、要準備好他們現(xiàn)在管理的瓶頸問題。說到底，南京OA系統(tǒng)只是一個管理工具，是幫助企業(yè)來解決企業(yè)管理難題的。若我們的系統(tǒng)能夠把用戶提出來的問題，解決的十有八九，那離項目的成功也就不遠了。所以，企業(yè)管理者在演示之前，要把這些問題一一的列出來，作為考驗南京OA系統(tǒng)以及我們顧問能力的試金石。只有如此，對顧問進行突然襲擊，才能真實反映出這個顧問的能力、顧問的應變能力與協(xié)調能力 、系統(tǒng)的功能，等等。而且經(jīng)過這一回合后，企業(yè)用戶對于EPR的流程也就會有一定的了解。以后實施南京OA項目的時候，也不會感到很陌生了。

3、要準備好權限控制資料。有些企業(yè)，對于某些資料的保密性非常關注。以前手工作業(yè)還好處理，現(xiàn)在利用南京OA系統(tǒng)后，相關的數(shù)據(jù)都是共享了的。如何對于這些共享的數(shù)據(jù)，進行保護起來，也是他們所關注的一個問題。而現(xiàn)在很多的南京OA系統(tǒng)，雖然有權限控制，但是控制的不是很細，如不能控制到某個字段，或者對同一批資料，不能按期重要性的不同，進行分級權限的控制。如對于化工行業(yè)來說，可能有些配方是公開的，而有些配方是保密的。那他們就要在系統(tǒng)演示的時候，提出這方面的我問題，讓我們在系統(tǒng)中進行演示，看能否作的到。因為若是在簽合同前，發(fā)現(xiàn)實際需求在南京OA系統(tǒng)中無法滿足，還可以跟我們協(xié)商，讓我們進行免費開發(fā);但是，在南京OA系統(tǒng)合同簽訂后，我們出于控制二次開發(fā)需求范圍的目的，對于比較復雜的個案一般都不會免費開發(fā)的，而且，合同已經(jīng)簽了，主動權也掌握在我們手中了。到時候若企業(yè)想進行二次開發(fā)的話，就需要支付昂貴的二次開發(fā)成本了。