中小企業(yè)信息化應用可提升空間巨大

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中國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過了十幾年的發(fā)展，中國的網(wǎng)絡服務也經(jīng)過了十幾年的發(fā)展。從1999年國家推出“三大上網(wǎng)工程”（政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)、家庭上網(wǎng)）到現(xiàn)在，也經(jīng)過了接近十年的發(fā)展。中國的大型企業(yè)基本都在信息化方面得到了很大的發(fā)展和普及了應用。但中國的中小型企業(yè)在信息化應用方面卻還是有非常大的提升空間。

為什么提出了中小型企業(yè)信息化應用有很大的空間那？首先，由于企業(yè)結(jié)構(gòu)和規(guī)模不同，中小型企業(yè)的信息化需求不同，其次，由于中國信息化應用服務商的數(shù)量巨大，導致中小企業(yè)信息化認知內(nèi)容不統(tǒng)一，接受的信息化建議琳瑯滿目。第三，由于中國信息化類服務產(chǎn)品眾多，銷售體系龐大，銷售內(nèi)容不統(tǒng)一，造成中小企業(yè)客戶分辨能力差。第四，由于中國信息化服務廠商產(chǎn)品開發(fā)標準不統(tǒng)一，造成產(chǎn)品間差異化巨大，造成中小企業(yè)可接受程度不高。第五、由于目前中國信息化服務產(chǎn)品基層銷售服務商的生存壓力很大，造成廣大中小企業(yè)被動接受產(chǎn)品的概率加大。客戶被動接受產(chǎn)品，產(chǎn)品與企業(yè)實際需求的吻合程度下降。第六、中國中小企業(yè)在信息化方面的投入不夠，造成整體行業(yè)服務發(fā)展緩慢。基于以上六點分析，我們可以看到，確實是中小企業(yè)在信息化應用方面的提升空間很大。

從1999年國家推出“三大上網(wǎng)工程”到現(xiàn)在，一直有一個詞語被熱炒，那就是電子商務。什么是電子商務？估計很多中小企業(yè)老板或信息方面負責人也說不清楚，至于本公司如何實現(xiàn)電子商務，更是沒有一個清晰的目標和規(guī)劃。這種情況之下，客戶對信息化產(chǎn)品的選擇，更是略顯盲目。其實不光中小企業(yè)，就是很多從事信息化服務的網(wǎng)絡應用服務公司以及軟件銷售公司，也有很多搞不清楚什么是電子商務，什么是信息化，很多網(wǎng)絡服務公司就是混水摸魚，把電子商務這個概念當作賺錢的工具，至于如何幫中小企業(yè)賺到錢，他并不關(guān)心，他只關(guān)心自己的腰包。

電子商務的概念，我們可以在網(wǎng)上找到這個解釋：電子商務，Electronic Commerce，通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。這個解釋描述了電子商務的基本概念，當然，在國內(nèi)和國際上，還無法找到電子商務的統(tǒng)一標準的定義。但總體表達的意思是相同的，就是基于電子數(shù)據(jù)交換的環(huán)境。

中小企業(yè)的電子商務實際應用，主要可以分為四個過程，第一個過程是企業(yè)和產(chǎn)品信息的發(fā)布，發(fā)布到網(wǎng)上去，讓客戶或潛在客戶看到。第二個過程是交易，也就是供求雙方的交易過程。第三個過程是支付，就是相關(guān)合同涉及到的財務結(jié)算問題。第四個過程是物流，也就是相關(guān)交易產(chǎn)品的配送。目前中國中小企業(yè)的電子商務，大部分還都在進行第一和第二個過程，也就是信息的發(fā)布和交易。其中信息發(fā)布這個環(huán)節(jié)是目前電子商務過程中應用最多的。最早的信息發(fā)布是安排個文員去各個站點上一個一個的去發(fā)布，1999年左右，產(chǎn)生了可以批量發(fā)布信息的軟件。經(jīng)過幾年的發(fā)展，這些發(fā)布信息的軟件應用越來越廣泛。部分優(yōu)秀的軟件脫穎而出，占領(lǐng)了主流市場，比如廈門書生公司開發(fā)的書生商友商務軟件，這個軟件最早是在2003年正式立項開發(fā)的，2004年正式投放市場，2005年建立了國內(nèi)第一渠道市場，有全國的1000多個公司在代理銷售這款產(chǎn)品。2006年和2007年，市場占有率一直保持第一。

較高的市場占有率使的書生商友商務軟件成為了很多中小企業(yè)實施電子商務的必備工具，尤其是協(xié)助中小企業(yè)在信息發(fā)布方面，節(jié)約了很大的辦公資源和辦公成本，極大的提高了工作效率。2007年底，書生商友商務軟件已經(jīng)成為了中國中小企業(yè)信息化推廣事實上的標準工具。

拿企業(yè)電子商務應用普及比較好的廣東省來說，從深圳，到廣州，從東莞到中山，從汕頭到潮州，從佛山到珠海，從江門到湛江等等地方，都有書生商友商務軟件的服務團隊。中國的幾個直轄城市上海、天津、重慶，就不用說了書生商友商務軟件的團隊一直有著優(yōu)異的表現(xiàn)，祖國的首都北京，更是有數(shù)個團隊在提供書生商友商務軟件服務。此外，山東的濟南、青島、淄博、臨沂、棗莊、德州、聊城、泰安等城市，四川的成都、綿陽、德陽等城市，河南的鄭州、開封、鶴壁、新鄉(xiāng)、焦作、濮陽、許昌、三門峽等城市，浙江的寧波、杭州、溫州、臺州、金華、麗水、舟山等城市，江蘇的南京、蘇州、常州、無錫、南通、徐州、宿遷、淮安等城市，福建的廈門、福州、泉州、漳州等城市，遼寧的大連、沈陽等城市，陜西的西安等城市，河北的秦皇島、衡水、邯鄲、石家莊、保定、張家口、滄州、邢臺、唐山等城市，還有湖北的武漢、湖南的長沙、廣西的南寧、新疆的烏魯木齊、內(nèi)蒙古的呼和浩特、吉林的長春、黑龍江的大慶等城市，大約有一千五百多個團隊在為廣大中小企業(yè)提供著軟件應用的服務，為當?shù)仉娮由虅盏陌l(fā)展，為當?shù)仄髽I(yè)信息化的應用而辛勤的工作著。

幾年的辛勤耕耘，書生商友商務軟件已經(jīng)擁有了幾十萬用戶，每天有幾百萬企業(yè)信息從商友商務軟件里發(fā)出，豐富著中國電子商務站點的供求信息，極大的方便了廣大中小企業(yè)，方便了電子商務站點，方便了信息瀏覽者，方便了搜索引擎內(nèi)容豐富，方便了互聯(lián)網(wǎng)服務從業(yè)者。電子商務的基礎工作是信息豐富，只有互聯(lián)網(wǎng)上存在更多的產(chǎn)品信息、企業(yè)信息和供求信息，才能產(chǎn)生更多的商務交易。

根據(jù)網(wǎng)上搜索到的數(shù)據(jù)，中國的中小企業(yè)大約有2000多萬家，而互聯(lián)網(wǎng)上的活躍企業(yè)數(shù)量還不到300萬家，可見，中小型企業(yè)在信息化應用方面卻還是有非常大的提升空間。書生商友商務軟件是這個空間提升的非常合適的工具，也是目前國內(nèi)中小企業(yè)網(wǎng)絡推廣的標準工具，是實施電子商務的首要選擇。（CBISMB）