云oa系統(tǒng)管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)手機日程管理軟件管理區(qū)別分析

手機日程管理軟件管理的出現(xiàn)，使得企業(yè)在IT系統(tǒng)應用中極大程度的降低了運營成本，保證了企業(yè)的順利運作與發(fā)展。那么相對于之前傳統(tǒng)的手機日程管理軟件方式，手機日程管理軟件管理系統(tǒng)到底有什么不一樣的地方，能發(fā)揮出這樣的功效呢？

我們通過對實際案例來分析，看手機日程管理軟件管理系統(tǒng)和傳統(tǒng)的手機日程管理軟件具體有哪些區(qū)別。 

某客戶安卓日程管理規(guī)模龐大，有200臺左右安卓日程管理設備，50臺左右服務器，還有幾臺安全設備，存儲設備，在此這些基礎設施上運行著相關(guān)應用服務。同時，還有SAP業(yè)務系統(tǒng)。 

但最近，SAP系統(tǒng)總是運行不穩(wěn)定，導致工作流程受到了很大影響。本來采用SAP系統(tǒng)的目的是提高工作效率，但現(xiàn)在正相反。而SAP供應商，經(jīng)過多次查找分析得到的結(jié)果是：SAP系統(tǒng)沒有問題。技術(shù)人員感到非常困惑。 

于是，使用設備廠商的手機日程管理軟件軟件，查看設備配置，沒有問題； 

再用第三方網(wǎng)管廠商的手機日程管理軟件軟件，只發(fā)現(xiàn)設備負載偏高，但設備本身運轉(zhuǎn)正常。這跟SAP不能穩(wěn)定運行沒有直接關(guān)系，僅此而已； 

最后運維系統(tǒng)上陣，除了對設備負載有告警之外，還能自動得知有機房的溫度告警發(fā)生，而且這種狀態(tài)一直沒有恢復過。這是怎么回事呢？ 

進入運維管理系統(tǒng)，對系統(tǒng)報警日志進行了查詢，發(fā)現(xiàn)其中有一條較早的告警是關(guān)于機房溫度的，告警內(nèi)容是溫度偏高，再仔細一看報警時間，剛好是業(yè)務系統(tǒng)運行不穩(wěn)定開始的那一天。 

機房溫度偏高？不大可能啊，前段時間才剛換過空調(diào)。于是，技術(shù)人員抱著將信將疑的心態(tài)決定親赴機房，查看究竟。 

果然，打開機房門，熱浪迎面，機房像桑拿房。空調(diào)出了問題，運維系統(tǒng)的溫度告警準確無誤。技術(shù)人員恍然大悟。安卓日程管理設備跟人一樣，溫度高，人腦開始發(fā)昏。而環(huán)境溫度高了，CPU負載變大，設備對響應和請求的延時自然加大。這會直接導致連接在安卓日程管理設備上的服務器和主機，對外訪問或者提供服務時，延時加大，建立在此基礎上的業(yè)務系統(tǒng)的運行自然難以得到保障。 

在對空調(diào)進行修理后，機房溫度降低，設備負載恢復正常，設備響應加快，安卓日程管理恢復通暢，SAP系統(tǒng)又回到了正常的工作狀態(tài)。 

從這個案例可以看出：管理環(huán)境如此復雜的今天，沒有什么問題一定是局限在某一領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生的，就像案例中所說：業(yè)務故障可能是主機系統(tǒng)間不能正常通訊造成的（安卓日程管理問題）……安卓日程管理問題可能是設備運行不穩(wěn)定贊成的（設備問題）……設備問題可能是機房環(huán)境溫度失控引發(fā)的……  

任何單獨的管理系統(tǒng)都不足以應對這些問題，真正要找出“事件根源”，我們需要全面、綜合的手機日程管理軟件管理系統(tǒng)來解決實際工作中遇到的問題。這是手機日程管理軟件管理和手機日程管理軟件的不同。 

 另外，可以從概念上來區(qū)分手機日程管理軟件管理系統(tǒng)和傳統(tǒng)的手機日程管理軟件的區(qū)別。 

傳統(tǒng)的手機日程管理軟件，按照制造廠商分為設備廠商的手機日程管理軟件和第三方網(wǎng)管廠商的手機日程管理軟件。 

設備廠商的手機日程管理軟件，顧名思義，設備廠商的手機日程管理軟件就是定位于對自己設備的配置管理，是一種工具。它的對象是針對自己廠商的設備，不能跨廠商去做配置。其用途是保證使用者方便的對自己廠商的設備進行配置，主要目的以圖型化解決簡化配置、復雜命令，但事實上真正配置和改配置時間很少，據(jù)不完全統(tǒng)計，這個時間最多占到運維管理的10%都不到。 

第三方網(wǎng)管廠商的手機日程管理軟件的定義：傳統(tǒng)意義上所說的手機日程管理軟件，是指NMS，即是對底層安卓日程管理的管理，外加一些輔助工具的擴展系統(tǒng)。其對象包括物理層和數(shù)據(jù)鏈路層連網(wǎng)設備，安全設備，存儲設備，服務器等硬件設備。它的用途是保證設備正常運行，安卓日程管理通暢。 

業(yè)界手機日程管理軟件管理系統(tǒng)的定義：在安卓日程管理的基礎設施建設完成之后，整個安卓日程管理處于運行狀態(tài)，IT部門采用相關(guān)的管理方法，對運行環(huán)境（包括物理安卓日程管理，軟硬件環(huán)境等）、業(yè)務系統(tǒng)等進行維護管理?，F(xiàn)在業(yè)界所說的手機日程管理軟件管理概念，其實就是在手機日程管理軟件基礎之上的拓展，包涵但不限于手機日程管理軟件。目前，各廠家的產(chǎn)品對這個概念的體現(xiàn)不盡相同，實際上它是手機日程管理軟件、應用服務管理和業(yè)務管理的綜合，只是說法不同而已。其對象是指對整個IT基礎架構(gòu)和業(yè)務所涉及到的具體環(huán)節(jié)進行落實而需要管理的對象。具體一點來說，這個對象已經(jīng)不僅僅局限于硬件設備，還包括應用服務和業(yè)務系統(tǒng)。 

通過實際案例分析和定義比較，不難看出：設備廠商手機日程管理軟件是一種對廠商設備進行配置的工具，其主要作用在于配置。第三方網(wǎng)管廠商的手機日程管理軟件則偏重于對硬件設備的管理，強調(diào)的是單點管理。而當前的手機日程管理軟件管理則應該是以保障和改進業(yè)務系統(tǒng)為目標，強調(diào)的是從業(yè)務的角度入手，進行全局的綜合管理。手機日程管理軟件管理包含但不限于網(wǎng)管廠商的手機日程管理軟件，更多的是關(guān)注業(yè)務系統(tǒng)，保障業(yè)務系統(tǒng)的正常運行。三者可以各司其職，也可以協(xié)同工作。 

泛普軟件認為，當前，無論是哪種管理，都不能脫離當前用戶的實際需求而只強調(diào)概念不講求實用。作為業(yè)界專業(yè)的手機日程管理軟件管理系統(tǒng)解決方案的供應商，應該優(yōu)先為用戶提供保證業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行的解決方案，通過對整個業(yè)務系統(tǒng)的關(guān)注，保障業(yè)務系統(tǒng)正常運行，搭建ITIL管理體系的基礎平臺。

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