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網(wǎng)管軟件采購寶典:五大原則選擇網(wǎng)管軟件
網(wǎng)管軟件已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)的必備產(chǎn)品。目前市場銷售的網(wǎng)管軟件種類不少,那么,如何選擇網(wǎng)管軟件呢?以下幾個原則,可以作為企業(yè)網(wǎng)管軟件采購提供幫助。
網(wǎng)管軟件采購寶典之一:以業(yè)務為中心,把握網(wǎng)管需求
最根本的一條,我們必須知道移動辦公oa使用的設備類型,移動辦公oa是如何組織的。因此,首先要列出所有的網(wǎng)管需求,其中哪些是想要的,哪些是不想要的。通過需求表,我們可以清楚的知道現(xiàn)在到底需要哪些功能。畢竟,花很大的代價購買自己并不需要的服務是很浪費的。
一般而言,具體的需求有:向管理員報告服務器上的流量狀況、路由器上的流量過載或者移動辦公oa出現(xiàn)瓶頸;能通過基于策略的移動oa辦公系統(tǒng)主動采取行動,如重新啟動停止的流程等;還應該能向有關人員發(fā)出警報,如通過電子郵件或?qū)ず舻?;能夠提供方便而且強大的方法,顯示將受影響的業(yè)務過程、業(yè)務部門甚至個人。
網(wǎng)管軟件采購寶典之一:為應用軟件和服務提供環(huán)境
SLA(服務水平協(xié)議)是反應當前服務狀況的一個重要指標,并且逐漸被當作網(wǎng)管軟件產(chǎn)品的重要特性來看待。“一千個讀者,就有一千個哈雷姆特”,同樣,一千個企業(yè),就有一千個具體的服務水平,如聯(lián)機股票交易所的任務是保證數(shù)百萬小時實時處理100%的準確性。所以,深刻理解網(wǎng)管軟件產(chǎn)品中的這個重要指標具有重大的意義,有利于衡量服務水平與企業(yè)需要之間的匹配程度,從而使之用于報告、趨勢分析和容量規(guī)劃。
網(wǎng)管軟件采購寶典之三:可擴展性、易用性和集成性的結(jié)合
移動辦公oa設備多,故障類型多,是網(wǎng)管實踐中的一個典型問題。因此,能夠集成第3方產(chǎn)品提供的功能是很重要的,因為大部分廠商都依賴于第3方廠商提供一些補充,來使它們的系統(tǒng)變得更為完整。因此,可擴展性成為用戶選擇移動OA辦公系統(tǒng)解決方案的一個重要標準。另外,從管理的方便性考慮,一些實用的移動oa辦公系統(tǒng)手段也必須考慮到,才能提高移動oa辦公系統(tǒng)的效率。
值得一提的是,目前很多網(wǎng)管軟件產(chǎn)品都提供試用版本,特別是國產(chǎn)網(wǎng)管軟件產(chǎn)品,如泛普軟件、游龍科技等。我們可以在網(wǎng)管軟件采購之前,向這些企業(yè)提出試用申請。只有親身體會到可擴展、易用、高集成的特點后,才能有的放矢的進行網(wǎng)管軟件產(chǎn)品定型。
網(wǎng)管軟件采購寶典之四:性能價格比
選擇網(wǎng)管軟件產(chǎn)品時,我們不僅追求功能強大,還要效率高而且成本、開發(fā)費用和硬件需求低。從目前的市場行情看,國外軟件占據(jù)著大份額市場,如CA的系統(tǒng)強調(diào)把網(wǎng)管和系統(tǒng)管理集成在一起;HP的OpenView把重點放在通過大量的第三方軟件支持等;但這些國外軟件的界面采用英文,推廣和使用有一定的困難,經(jīng)常需要一個專業(yè)的技術團隊來管理這些大型網(wǎng)管系統(tǒng),實施和應用非常復雜。
相比之下,國內(nèi)網(wǎng)管軟件如泛普BTNM、游龍SiteView等幾乎全部中文界面,針對國內(nèi)開發(fā)使用,有本土化優(yōu)勢,不需要專業(yè)的人員也可維護操作,適合國內(nèi)客戶。這些國內(nèi)網(wǎng)管軟件產(chǎn)品價格便宜,可以保證良好的售后服務保證,以及較低的維護和使用成本,有很好的性能價格比。但我們也應該看到,國內(nèi)網(wǎng)管軟件剛剛起步,還存在許多不完善的地方。
網(wǎng)管軟件采購寶典之五:標準支持和協(xié)議的獨立性
SNMP等標準已經(jīng)成熟,所有人都可用它們制作產(chǎn)品。真正的全面移動oa辦公系統(tǒng)解決方案應支持現(xiàn)有甚至新興的標準,將其納入自己的體系結(jié)構(gòu)。不僅要支持SNMP,還要支持DHCP(動態(tài)主機配置協(xié)議)和DNS、DMI(桌面管理規(guī)范)及CIM(公共信息管理)。這樣,無論移動oa辦公系統(tǒng)員以后選擇哪種技術或設備,解決方案都能監(jiān)視和管理整個移動辦公oa。因此,真正的企業(yè)移動oa辦公系統(tǒng)解決方案應支持所有移動辦公oa協(xié)議,應能在各種類型的硬件和操作系統(tǒng)上運行,而不僅僅貼近某個廠商或某種操作系統(tǒng)。
網(wǎng)管軟件采購寶典之六:長遠規(guī)劃和二次開發(fā)
上面我們主要從技術上探討了一些選擇網(wǎng)管軟件的原則,實現(xiàn)移動oa辦公系統(tǒng)是一個漸進的過程,在網(wǎng)管系統(tǒng)采購和規(guī)劃時,要重點考慮能方便升級額外的功能;符合工業(yè)標準,最好是基于SNMP的管理系統(tǒng);支持第三方插件的能力,允許應用開發(fā)人員開發(fā)其它的模塊,以支持其他公司的產(chǎn)品;支持專用數(shù)據(jù)庫;數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一等。另外,在實際應用中,并不能完全依賴于網(wǎng)管軟件產(chǎn)品,由于移動辦公OA系統(tǒng)的復雜和多變,現(xiàn)成的產(chǎn)品往往難以解決所有的網(wǎng)管問題,在條件允許的情況下,還要考慮二次開發(fā)的可能性。
總之,網(wǎng)管軟件采購和使用,是企業(yè)實現(xiàn)高效、安全、便捷的移動辦公app管理的重要環(huán)節(jié),不可掉以輕心。以上幾個原則,企業(yè)還要根據(jù)自己的實際情況,恰當選擇適合自己的網(wǎng)管軟件。
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