數(shù)據(jù)中心集中監(jiān)控管理重要性分析

　　對(duì)于企業(yè)數(shù)據(jù)中心來說，運(yùn)維管理包括設(shè)備與安卓日程管理兩部分的管理。那么在IT管理中，通常會(huì)采用集中監(jiān)控的管理模式。在這里我們將會(huì)了解到數(shù)據(jù)中心集中監(jiān)控管理的相關(guān)概念。

　　集中監(jiān)控的目標(biāo)就是要能夠通過管理與技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施與IT基礎(chǔ)架構(gòu)的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)視，實(shí)現(xiàn)故障與異常的實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)與通知;此外還可以通過對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)搜集與整理，為容量管理、事件管理、問題管理、符合性管理提供分析的基礎(chǔ)，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心高可用性的目標(biāo)。

　　事件管理與可用性管理

　　隨著技術(shù)的發(fā)展，有許多第三方監(jiān)控工具開始出現(xiàn)，這些工具可以實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備、跨平臺(tái)、跨系統(tǒng)的集中數(shù)據(jù)采集，同時(shí)也能針對(duì)不同的監(jiān)控對(duì)象設(shè)置相應(yīng)的閥值，最終還可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的展現(xiàn)與告警。這些工具的出現(xiàn)，使得IT管理人員可以以一種更快速、更準(zhǔn)確的方式發(fā)現(xiàn)被管理的組件所出現(xiàn)的故障。從而為故障的修復(fù)，以及服務(wù)的恢復(fù)爭取了寶貴的時(shí)間，提升了整個(gè)基礎(chǔ)架構(gòu)的可用性。

　　容量管理

　　監(jiān)控管理還會(huì)利用監(jiān)控工具的性能采集功能，對(duì)一些關(guān)鍵應(yīng)用的關(guān)鍵性能點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，取得這些關(guān)鍵點(diǎn)的性能數(shù)據(jù)，用來評(píng)估IT系統(tǒng)的容量。當(dāng)發(fā)現(xiàn)IT組件目前的性能與原來的容量計(jì)劃存在偏差后，可以及時(shí)對(duì)這些組織的性能進(jìn)行擴(kuò)容，減少因性能不足而導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷的可能性。

　　安全管理與符合性管理

　　數(shù)據(jù)中心集中監(jiān)控管理可以利用目前的一些安全監(jiān)控工具，去檢查組件的安全情況與運(yùn)行中對(duì)合規(guī)要求的符合情況。如GDS目前的一些合作伙伴，其利用一些安全軟件，對(duì)防火墻、防病毒與入侵檢查設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)日志采集與安全分析，同時(shí)比對(duì)公司的安全策略或一些安全標(biāo)準(zhǔn)，幫助數(shù)據(jù)中心管理人員對(duì)目前數(shù)據(jù)中心運(yùn)營中安全問題進(jìn)行快速定位與問題分析。

　　監(jiān)控管理面臨的挑戰(zhàn)

　　采集層的集中化

　　從目前市場(chǎng)上的工具來看，還沒有哪個(gè)監(jiān)控工具可以支持業(yè)界全線的IT產(chǎn)品，尤其是存儲(chǔ)與光傳輸設(shè)備這一塊。另外，不同客戶對(duì)監(jiān)控的深度也要求迥異，有些客戶可能僅需要監(jiān)控到安卓日程管理、設(shè)備與系統(tǒng)層面，有些則需要對(duì)其數(shù)據(jù)庫、中間件甚至是應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)控，這也為監(jiān)控采集層的集中帶來不少的難度。最后，不同客戶對(duì)成本與安全要求的不同，進(jìn)一步提升了數(shù)據(jù)中心集中監(jiān)控管理工具在采集層集中的難度。

　　處理層的集中化

　　目前許多設(shè)備的監(jiān)控往往只能反映出某一臺(tái)設(shè)備的可用性，卻不能完整的展現(xiàn)出整體的應(yīng)用結(jié)構(gòu)以及互相之間的影響關(guān)系，一旦一臺(tái)核心的交換機(jī)發(fā)生故障后，管理員會(huì)發(fā)現(xiàn)，突然之間，滿世界都是各種各樣的告警，頭昏眼花，疲于奔命，卻不知道到底該如何解決。因此，如何能進(jìn)行事件關(guān)聯(lián)，協(xié)助管理員能從各個(gè)孤立的事件中迅速定位，這是對(duì)監(jiān)控管理的另一項(xiàng)挑戰(zhàn)。

　　展現(xiàn)層的集中化

　　隨著監(jiān)控內(nèi)容的增加，目前數(shù)據(jù)中心運(yùn)營人員面臨的另外一個(gè)問題是如何能讓監(jiān)控室的人員可以在眾多監(jiān)控終端中迅速地發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)報(bào)警，畢竟無法要求負(fù)責(zé)監(jiān)控的人員7X24小時(shí)地盯著監(jiān)控屏幕。所以監(jiān)控終端的報(bào)警方式集中化，甚至是監(jiān)控工具展現(xiàn)層的集中化就成為了監(jiān)控管理目前所面臨的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。

　　監(jiān)控工具與管理的集中

　　數(shù)據(jù)中心集中監(jiān)控管理的目的并不是監(jiān)控工具本身，而是通過人工或技術(shù)的手段可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施與基礎(chǔ)架構(gòu)上的問題，并按照既定的要求，將發(fā)現(xiàn)的問題按照既定管理流程與工具，調(diào)動(dòng)相應(yīng)的技術(shù)、管理人員介入，最終有效地解決數(shù)據(jù)中心中可能出現(xiàn)的事件、容量與可用性等問題。因此，如何讓數(shù)據(jù)中心工作人員清楚在監(jiān)控工具中報(bào)出問題后，應(yīng)如何執(zhí)行后續(xù)管理流程，避免錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)，成為監(jiān)控管理的一項(xiàng)重要挑戰(zhàn)。

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