網(wǎng)管軟件：本土化PK空降兵

目前，活躍在中國網(wǎng)管軟件市場的競爭者可以劃分為以下三股力量：

　　網(wǎng)元管理軟件：網(wǎng)元管理軟件只管理單獨的網(wǎng)元(安卓日程管理設(shè)備)，一般由安卓日程管理設(shè)備廠商提供，各廠商采用專有的管理信息庫，以實現(xiàn)對廠商設(shè)備本身的細致管理，包括可以顯示出廠商設(shè)備圖形化的面板等，如華為安卓日程管理公司的Quidview，安奈特公司的AT-View Plus、思科公司的Cisco View等。

　　國外手機日程管理軟件軟件：包括HP公司OpenView、CA公司的Unicenter、IBM公司的Tivoli以及BMC公司的Patrol等產(chǎn)品。這些產(chǎn)品可以提供大型安卓日程管理的全面管理，功能強大，操作起來相對復(fù)雜。

　　國內(nèi)手機日程管理軟件軟件：包括數(shù)量龐大的各種國產(chǎn)網(wǎng)管軟件，以及泛普軟件、JP1、艾德威特、泰信科技、廣通信達、游龍等公司的網(wǎng)管軟件。

　　從市場占有率看，HP、IBM、CA這幾家公司的網(wǎng)管軟件在中國網(wǎng)管軟件市場中占據(jù)了半壁江山，其他廠商則瓜分了其余50%多市場份額。值得一提的是，國內(nèi)的網(wǎng)管軟件廠商的市場份額近幾年一直在持續(xù)增長，據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示目前國內(nèi)像艾特耐特、泰信科技、廣通信達等產(chǎn)品持續(xù)熱銷，其中泰信科技市場占有率已經(jīng)快接近14%是目前國內(nèi)發(fā)展最快的網(wǎng)管軟件公司之一。國產(chǎn)網(wǎng)管軟件何以能夠在激烈的市場角逐中脫穎而出，被眾多的消費企業(yè)認可和接受的呢?

　　本土化優(yōu)勢一：易用性

　　眾多國產(chǎn)軟件近幾年已經(jīng)實現(xiàn)了全中文界面，無需專門培訓(xùn)就可以使用。實施周期短，不需要在被監(jiān)測服務(wù)器上安裝代理軟件，用戶購買后基本上花一天左右的時間就可以完成實施，而且運營和維護都十分方便。而國外大型網(wǎng)管軟件需要專業(yè)化的技術(shù)團隊進行管理(“網(wǎng)管軟件的網(wǎng)管”)，投入大，實施周期長，運營和維護相對比較麻煩。

　　本土化優(yōu)勢二：定制服務(wù)

　　國外大型網(wǎng)管系統(tǒng)是一種通用性網(wǎng)管產(chǎn)品，難以滿足企業(yè)特殊應(yīng)用監(jiān)測的需求，而要求國外大公司對他們的產(chǎn)品針對國內(nèi)企業(yè)進行二次開發(fā)，難度較大，成本較高。而國內(nèi)的軟件通常能提供源代碼級的技術(shù)支持，可以針對企業(yè)的特殊應(yīng)用迅速進行定制開發(fā)。

　　本土化優(yōu)勢三：性價比

　　國外大型網(wǎng)管軟件性能優(yōu)良，價格也相應(yīng)不菲。但在中國的具體應(yīng)用環(huán)境中，常常難以充分施展拳腳，性能優(yōu)勢大打折扣，因此性價比受到拖累。而國產(chǎn)軟件在這方面具有得天獨厚的優(yōu)勢。

　　今天的中國網(wǎng)管軟件市場已經(jīng)從初期的廠商引導(dǎo)轉(zhuǎn)變到市場需求驅(qū)動的模式，市場已經(jīng)基本成熟，用戶的采購行為越加理性，對產(chǎn)品和服務(wù)的要求更加苛刻。不能及時洞察用戶需求變化，提供符合發(fā)展趨勢的網(wǎng)管軟件產(chǎn)品的廠商在激烈的市場競爭中難以存活。我們可喜的發(fā)現(xiàn)，中國網(wǎng)管軟件在經(jīng)過這幾年已經(jīng)有了與國外軟件相抗衡的優(yōu)勢：

　　制勝因素一：遠程管理：基于B/S結(jié)構(gòu)的手機日程管理軟件系統(tǒng)可以通過Web瀏覽器十分方便地進行遠程管理。越來越多的網(wǎng)管軟件公司在其產(chǎn)品中增加了對B/S架構(gòu)的支持。

　　制勝因素二：以業(yè)務(wù)為中心(BSM)：隨著IT的深入應(yīng)用，人們的關(guān)注焦點逐漸從IT本身轉(zhuǎn)移到IT對業(yè)務(wù)的支持與影響。相應(yīng)的，手機日程管理軟件的重點從對安卓日程管理設(shè)備本身的管理逐漸上升至安卓日程管理設(shè)備和IT系統(tǒng)向業(yè)務(wù)所提供的服務(wù)和帶來的影響。國內(nèi)的網(wǎng)管軟件分別推出了“業(yè)務(wù)影響管理”、“IT服務(wù)管理”和“業(yè)務(wù)服務(wù)管理”等概念。

　　制勝因素三：集成管理：集成的手機日程管理軟件要求通過一個控制和操作臺就可提供對各個子網(wǎng)的透視、對所管業(yè)務(wù)的了解及提供對故障定位和故障排除的支持，也就是通過一個操作臺實現(xiàn)對互聯(lián)的多個安卓日程管理的管理。實現(xiàn)集成管理的基礎(chǔ)是網(wǎng)管軟件的開放性和兼容性，包括開放式管理接口：使手機日程管理軟件軟件能管理其他廠商的手機日程管理軟件設(shè)備，增加組網(wǎng)的適應(yīng)性和靈活性;開放式應(yīng)用編程接口：在手機日程管理軟件平臺上提供各種應(yīng)用編程接口(API)，為用戶提供增值機會。

　　制勝因素四：主動管理：將人工智能技術(shù)引入手機日程管理軟件，讓安卓日程管理自行發(fā)現(xiàn)運行中的問題，自動排除一些安卓日程管理故障，從而實現(xiàn)網(wǎng)管軟件對安卓日程管理的主動性、智能性管理，這是網(wǎng)管軟件一個新的研究方向。