OA解決企業(yè)內(nèi)部組織體系運(yùn)作的協(xié)同管理問(wèn)題

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OA發(fā)展至今已成為繼財(cái)務(wù)軟件、ERP之后的第三大軟件市場(chǎng)，以組織體系運(yùn)作的過(guò)程管理為中心的協(xié)同OA理念深入人心，企業(yè)信息化已經(jīng)從業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部運(yùn)營(yíng)管控。與此同時(shí)，為企業(yè)用戶提供一站式的信息化解決方案的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，軟件服務(wù)商埋頭于自身領(lǐng)域正在成為過(guò)去，未來(lái)企業(yè)信息化領(lǐng)域，必將有越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注集成、關(guān)注整合，關(guān)注企業(yè)信息化的融合應(yīng)用。
    OA與ERP融合應(yīng)用，不僅表明IT廠商在集成應(yīng)用方案的不斷成熟，也體現(xiàn)企業(yè)在融合應(yīng)用方面的需求日益凸顯。企業(yè)要真正構(gòu)建起有生命力的運(yùn)營(yíng)管控體系需業(yè)務(wù)管理、協(xié)同管理同步進(jìn)行。OA與ERP分別作為企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)管理的代表性應(yīng)用軟件，兩者的融合應(yīng)用預(yù)示著未來(lái)企業(yè)管理系統(tǒng)將向綜合協(xié)同管理平臺(tái)方向前進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶、銷售、運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、客服、物流進(jìn)行貫穿式的一體化管理，通過(guò)協(xié)同工作平臺(tái)對(duì)流程進(jìn)行有效串聯(lián)，使得OA、ERP等系統(tǒng)中的各種信息、數(shù)據(jù)能通過(guò)綜合門戶在管理支撐系統(tǒng)中有力展現(xiàn)出來(lái)，以提供決策支持、知識(shí)挖掘、商業(yè)智能等一體化服務(wù)。
    兩者的互補(bǔ)性已經(jīng)在眾多企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐中得到了證實(shí)。 ERP以數(shù)據(jù)結(jié)果處理為核心內(nèi)容的業(yè)務(wù)流程管理，側(cè)重于企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理、分析和挖掘。ERP更多實(shí)現(xiàn)的是業(yè)務(wù)上的邏輯數(shù)據(jù)流，OA解決企業(yè)內(nèi)部組織體系運(yùn)作的協(xié)同管理問(wèn)題，著眼于行政結(jié)構(gòu)上的審批。因此對(duì)于國(guó)內(nèi)很多無(wú)法擺脫行政審批結(jié)構(gòu)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，OA系統(tǒng)在這一方面就顯得略勝一籌。雖然兩個(gè)系統(tǒng)側(cè)重點(diǎn)不同，一般都獨(dú)立運(yùn)行，但是在企業(yè)日常工作中,經(jīng)常有些業(yè)務(wù)流程是貫穿于兩個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中的。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，在OA系統(tǒng)中，可以將erp系統(tǒng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生、審核等流程信息進(jìn)行記錄跟蹤，彌補(bǔ)ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)形成前與形成過(guò)程不能進(jìn)行跟蹤的不足。