OA系統(tǒng)軟件實施失敗帶來的成本損失

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OA系統(tǒng)軟件廠商的最大成本體現(xiàn)在人工成本上，尤其是開發(fā)人員的工資成本高，因此，客戶的定制開發(fā)需求越多，成本就越高。

選擇產(chǎn)品化的客戶，只需要低成本的分擔(dān)一小部分歷史成本即可；選擇產(chǎn)品化+集成的客戶，除了分擔(dān)產(chǎn)品的歷史成本，還需要增加定制集成的成本，如環(huán)保部核與輻射中心的項目，客戶在實施過程中，要求與專業(yè)的檔案系統(tǒng)、電子簽章、郵件系統(tǒng)、認證系統(tǒng)等等做集；選擇平臺化+集成的客戶，除了分擔(dān)產(chǎn)品和集成的費用，還需要增加定制模塊的成本，如焦煤集團的項目實施，與檔案、認證、簽章、ERP等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行復(fù)雜集成的同時，還要求定制開發(fā)適合行業(yè)需求的昨日要情等新應(yīng)用。

軟件公司的60%以上的成本都是工資，因此涉及到變動工資成本和費用成本增加一切需求，都會直接導(dǎo)致價格的大幅上升。

oa系統(tǒng)軟件的采購渠道也是影響價格的重要因素

跟我們生活中的其他用品一樣，OA系統(tǒng)軟件在流通環(huán)節(jié)中，途徑的中間商或者代理商越多，每個節(jié)點需要留出利潤和稅收，就意味著成本越高，價格也會越高，因此越接近廠商，談判的空間也越大。

其他非核心因素

如談判能力、付款方式、批量采購、是否成為樣板客戶、與供應(yīng)商的關(guān)系等等，這些也會成為影響成交價格的一部分因素，但不是核心因素。

OA系統(tǒng)軟件實施失敗帶來的成本損失

很多采購部門和選型部門，在OA系統(tǒng)軟件的成本控制和風(fēng)險控制上，眼光只聚焦到OA軟件本身的采購成本，而經(jīng)過對上萬家客戶的回訪調(diào)查和統(tǒng)計，我們發(fā)現(xiàn)，OA系統(tǒng)軟件的采購成本，僅僅占到總體擁有成本的30%，而前期選型耗費的人力和財力，占了高達20%，全員實施耗費的人力和財力，占了高達40%，后期的運維服務(wù)，占了高達10%以上，可見，控制總體成本和項目風(fēng)險的關(guān)鍵點，還需要壓縮選型過程、選擇易于實施、維護的系統(tǒng)、選擇正確的實施方法論，這些對于總體成本的控制也將起到?jīng)Q定性作用。

綜上所述，天下沒有免費的午餐，正應(yīng)了一句老話“一分錢一分貨”，企業(yè)和政府應(yīng)該以理性的眼光對待OA系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的成本構(gòu)成，綜合考慮性價比、適用性、易用性、擴展性等指標，作出最明智的選擇。