企業(yè)應(yīng)該以理性的眼光對待OA辦公系統(tǒng)的成本構(gòu)成

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技術(shù)支持與服務(wù)對OA辦公系統(tǒng)價格的影響
    系統(tǒng)上線正式使用后一般需要OA軟件廠商的服務(wù)和支持，其中軟件廠商的服務(wù)模式和OA產(chǎn)品的可維護(hù)性等對服務(wù)成本影響比較大，從而影響OA辦公系統(tǒng)價格。
1、系統(tǒng)不能夠支持遠(yuǎn)程服務(wù)，一些問題的解決需要到現(xiàn)場，增加了技術(shù)支持和服務(wù)的成本。
2、OA辦公系統(tǒng)后臺系統(tǒng)維護(hù)功能弱，很多功能的調(diào)整需要OA軟件廠商通過編碼實現(xiàn)，加上系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)不合理、開發(fā)維護(hù)難度大，從而在整體上增加了成本。
    OA系統(tǒng)技術(shù)的先進(jìn)性、系統(tǒng)的擴(kuò)展性和可維護(hù)性等，對OA系統(tǒng)的服務(wù)影響非常大。因為服務(wù)成本過高，一些用戶選擇了對部分OA功能和服務(wù)的放棄，影響了OA的正常使用和用戶的滿意度。
其他因素對OA辦公系統(tǒng)價格的間接影響
1、前期選型耗費的人力和財力。
2、系統(tǒng)維護(hù)的成本，穩(wěn)定運行和易于維護(hù)的OA產(chǎn)品會大大降低系統(tǒng)維護(hù)的工作量，從而間接節(jié)省了OA辦公系統(tǒng)價格。
3、OA辦公系統(tǒng)使用的成本，簡單易用的OA系統(tǒng)易于推廣和實施，節(jié)省了培訓(xùn)和服務(wù)的時間及成本。
    可見，控制總體成本和項目風(fēng)險的關(guān)鍵點，還需要壓縮選型過程、選擇易于實施、維護(hù)的系統(tǒng)、選擇正確的實施方法論，這些在整體上對于OA辦公系統(tǒng)價格的控制也將起到?jīng)Q定性作用。
分析可以看出，不同的OA軟件廠商對其產(chǎn)品的定價是不一樣的，企業(yè)應(yīng)該以理性的眼光對待OA辦公系統(tǒng)的成本構(gòu)成，缺少信息化經(jīng)驗的企業(yè)用戶對OA軟件的認(rèn)識有限，往往只注意到OA產(chǎn)品的表面，認(rèn)為不同OA的功能都差不多，從而一味的尋求低價甚至免費的產(chǎn)品。企業(yè)用戶應(yīng)該綜合考慮OA的功能、適用性、易用性、擴(kuò)展性和二次開發(fā)能力等指標(biāo)，特別是是否需要根據(jù)自身要求做定制開發(fā)等方面作出合理的取舍。