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酒店管理erp
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看您的管理需要了。適應(yīng)各級(jí)別各行業(yè)企事業(yè)單位處理財(cái)務(wù)信息的ERP軟件，但如果要體現(xiàn)酒店行業(yè)特點(diǎn)的，那就要看您的酒店都包括哪些業(yè)務(wù)，想要管理到哪種程度、需要每個(gè)月或每星期領(lǐng)導(dǎo)匯總查看哪些信息了。還有一共有多少計(jì)算機(jī)。如果要求特殊那么請(qǐng)查找一下當(dāng)?shù)赜袑?shí)施公司的行業(yè)小ERP公司和用友、泛普、金蝶酒店行業(yè)版。盡量調(diào)整業(yè)務(wù)與各ERP軟件匹配。否則開(kāi)發(fā)費(fèi)用小企業(yè)承擔(dān)不了。變通的辦法是定期從ERP里導(dǎo)出數(shù)據(jù)在excel里做管理分析。
大型酒店因?yàn)樯婕翱头?、餐廳、洗浴，總部和分公司等等能解決這些的比較貴或需要完全自己開(kāi)發(fā)，這些不是小酒店能承受的。
泛普酒店綜合erp系統(tǒng)的內(nèi)容已經(jīng)包括有：前臺(tái)接待、前臺(tái)收銀、夜間審核、預(yù)訂銷(xiāo)售、電話計(jì)費(fèi)、餐飲管理、桑拿管理、一卡通消費(fèi)管理、電子門(mén)鎖管理系統(tǒng)、VOD視頻點(diǎn)播系統(tǒng)、會(huì)員管理、考勤管理、人事工資、倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、經(jīng)理查詢(xún)等諸多管理層面，并不斷地發(fā)展和完善。泛普酒店綜合ERP系統(tǒng)不僅具有功能完善、安全可靠、配置靈活、操作簡(jiǎn)單、模塊組合簡(jiǎn)易的優(yōu)點(diǎn)，而且具有友好的用戶界面和很高的性能價(jià)格比，它能實(shí)時(shí)地收集、傳遞、加工、處理酒店信息和數(shù)據(jù)，形成一系列的決策文檔、管理報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)表?？蛻羰褂梅浩站频昃C合ERP系統(tǒng)管理起來(lái)井井有條，能使酒店獲得更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)對(duì)貴酒店的需求分析，我們將提供前臺(tái)管理、桑拿管理、餐飲收銀、夜間審核、電話計(jì)費(fèi)、會(huì)員管理以及總經(jīng)理查詢(xún)等系統(tǒng)模塊，下面就其基本功能說(shuō)明如下：
一、接待模塊
1) 散客快速入住處理，熟客自動(dòng)識(shí)別、快速地檢索其客歷;
2) 團(tuán)體會(huì)議入住處理，提供快速的團(tuán)體成員客單生成、錄入功能，對(duì)于團(tuán)體入住可自動(dòng)排房，也可手動(dòng)分房，可處理團(tuán)隊(duì)成員，分期入住或分期離店;
3) 自動(dòng)、手動(dòng)轉(zhuǎn)熟客;
4) 可處理散客或團(tuán)體的轉(zhuǎn)房、加床或加房;
5) 提供向公安局申報(bào)旅業(yè)住店人員戶口功能;
6) 客情資料的管理，快速查詢(xún);
7) 自動(dòng)、人工IDD;
8) 集成現(xiàn)有門(mén)鎖系統(tǒng)，自動(dòng)制、發(fā)卡等。
二、收銀模塊
1) 具有靈活的記帳、轉(zhuǎn)帳、結(jié)帳處理以及各種優(yōu)惠折扣處理;
2) 對(duì)于住店客人在酒店各處的記帳消費(fèi)提供統(tǒng)一管理;
3) 提供多次注入押金、部分或全部買(mǎi)單功能，結(jié)帳與反結(jié)帳;
4) 提供鎖消費(fèi)功能。以禁止某些客人在酒店各處記帳消費(fèi);
5) 提供中、英文客帳單;
6) 提供分類(lèi)明細(xì)、匯總帳單;
7) 提供手工帳單并保存相關(guān)數(shù)據(jù)備查(收銀員可以任意調(diào)整);
8) 提供團(tuán)體成員與其團(tuán)體的雙向轉(zhuǎn)帳處理(合收與分帳);
9) 對(duì)長(zhǎng)住客戶和合約單位提供按月、按季或按年結(jié)算的功能;
10) 客帳單打印機(jī)與報(bào)表打印機(jī)在系統(tǒng)內(nèi)任意轉(zhuǎn)換和設(shè)定;
11) 提供帳務(wù)沖正和錯(cuò)帳沖銷(xiāo)功能等。
三、審核模塊
1) 客帳審核;
2) 折扣審核;
3) 應(yīng)收帳務(wù)審核;
4) 收銀員帳務(wù)審核
5) 全部夜審數(shù)據(jù)自動(dòng)處理;
6) 自動(dòng)備份數(shù)據(jù)、自動(dòng)延期、自動(dòng)過(guò)租等。
四、銷(xiāo)售模塊
1) 具有無(wú)限期預(yù)訂功能;
2) 對(duì)于團(tuán)體預(yù)訂提供主單輸入，團(tuán)體房?jī)r(jià)處理，會(huì)場(chǎng)預(yù)訂和訂餐處理;
3) 提供客房預(yù)排功能，便于客人抵達(dá)前進(jìn)行客房確認(rèn);
4) 預(yù)訂未到和預(yù)訂延期處理;
5) 提供方便的預(yù)訂修改，預(yù)定取消和取消恢復(fù)功能等。
五、應(yīng)收模塊
1) 街帳/公司帳的綜合管理;
2) 遲付/自動(dòng)離店的區(qū)別處理;
3) 客人押金、消費(fèi)、轉(zhuǎn)帳等帳務(wù)處理;
4) 全面的資料查詢(xún);
5) 功能強(qiáng)大的查詢(xún)報(bào)表等。
六、報(bào)表系統(tǒng)
1) 提供數(shù)字報(bào)表、平面和立體圖形報(bào)表;
2) 自定義查詢(xún)區(qū)間、條件;
3) 按查詢(xún)類(lèi)別進(jìn)行查詢(xún);
4) 提供快速查詢(xún)和模糊查詢(xún);
5) 分配報(bào)表查詢(xún)權(quán)限;
6) 提供即時(shí)打印功能，在系統(tǒng)內(nèi)任意選擇打印機(jī)等。
七、門(mén)鎖系統(tǒng)
1) 系統(tǒng)可提供多級(jí)開(kāi)鎖匙卡:貴賓卡、賓客中止卡、賓客恢復(fù)卡、服務(wù)卡、樓層卡、區(qū)域卡、總管卡、應(yīng)急卡、控制卡、初始化卡、房間設(shè)置卡、時(shí)間設(shè)置卡、管理中止卡、開(kāi)鎖讀取卡等;
2) 入住酒店的客人獲得一張儲(chǔ)有客人資料的卡片，可在指定的時(shí)間內(nèi)開(kāi)啟指定的客房;
3) 樓層服務(wù)員可持樓層卡打開(kāi)該樓層的任一房間;
4) 酒店保安人員持應(yīng)急卡可打開(kāi)任意情況下的所有房門(mén);
5) 管理人員持終止卡可取消客人進(jìn)入所有所住客房;
6) 客人所持卡片在預(yù)訂入住時(shí)間結(jié)束后自動(dòng)失效;
7) 系統(tǒng)可方便地查詢(xún)各種功能卡開(kāi)門(mén)鎖的記錄，也可隨時(shí)查詢(xún)已制作的各種功能卡的記錄等。
八、會(huì)員系統(tǒng)
1) 會(huì)員資料錄入;
2) 會(huì)員資料維護(hù);
3) 會(huì)員卡的發(fā)放、充值、掛失、禁用和解禁;
4) 會(huì)員卡資料查詢(xún);
5) 會(huì)員卡自動(dòng)優(yōu)惠處理;
6) 用戶自定義基礎(chǔ)數(shù)據(jù);
7) 與聯(lián)勝星級(jí)酒店管理系統(tǒng)無(wú)逢連接。
九、總經(jīng)理查詢(xún)系統(tǒng)
1) 酒店客源分析;
2) 各部門(mén)營(yíng)業(yè)狀況分析;
3) 客房信息分析;
4) 任意時(shí)段空房預(yù)報(bào);
5) 客房經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)表;
6) 中西餐飲營(yíng)業(yè)報(bào)表;
7) 各收銀點(diǎn)經(jīng)營(yíng)報(bào)表;
8) 酒店?duì)I業(yè)數(shù)據(jù)匯總;
9) 提供多種分類(lèi)查詢(xún);
10) 提供多種圖形報(bào)表;
11) 與前臺(tái)無(wú)縫連接。
十、人事工資系統(tǒng)
1) 人事檔案管理，提供建檔、修改、查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)功能及交互式的快速的組合查詢(xún);
2) 員工考勤登記、考勤可按月、 按年匯總，并自動(dòng)記入員工檔案;
3) 提供工資庫(kù)的建立和維護(hù)功能, 可追加或刪除工資表中的欄目;
4) 獎(jiǎng)金分配、登記和匯總功能;
5) 調(diào)資處理，可按輸入條件自動(dòng)尋找符合調(diào)資備件的員工并列印，提供調(diào)資選擇和確認(rèn)工具;
6) 工作調(diào)動(dòng)處理?？商幚韱T工在部門(mén)內(nèi)、部門(mén)之間的工作職務(wù)調(diào)動(dòng)。員工調(diào)入、調(diào)出本單位處理等。
十一、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)
1) 物品采購(gòu)訂單管理;物品入庫(kù)單、部門(mén)領(lǐng)用單、倉(cāng)庫(kù)直撥單、報(bào)損單、盤(pán)點(diǎn)單管理;
1) 盤(pán)贏、盤(pán)虧處理;
2) 酒店各部門(mén)在用物資管理;
3) 提供多種報(bào)表查詢(xún)及打印功能;
4) 物品的入庫(kù)、出庫(kù)、轉(zhuǎn)庫(kù)、退貨、退庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、報(bào)損管理;
5) 單據(jù)審核，單據(jù)記帳;
6) 物品收支匯總、收支明細(xì);
7) 供應(yīng)商貨款明細(xì);
8) 部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)臺(tái)帳;
9) 部門(mén)成本核算;
10) 綜合查詢(xún)、報(bào)表系統(tǒng)。
十二、財(cái)務(wù)系統(tǒng)
1) 期初建帳、預(yù)置科目、會(huì)計(jì)期間設(shè)置;
2) 憑證的編制、處理、匯總，常用憑證摘要信息;
3) 帳表管理：總帳、明細(xì)帳、多欄帳、日記帳;
4) 單位往來(lái)余額表、往來(lái)總帳、往來(lái)明細(xì)帳;
5) 現(xiàn)金流量表、財(cái)務(wù)分析、人事工資、固定資產(chǎn)管理;
6) 使用人員權(quán)限設(shè)置等。
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成都公司：成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
重慶公司：重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓
