erp系統(tǒng)為酒店管理帶來哪些改變?

企業(yè)在酒店中的管理包括了客戶登記信息、人事薪資、客房記錄、訂單等多個方面。在現(xiàn)代化社會發(fā)展中，人們對企業(yè)的服務越來越看重，也逐漸成為了消費時候的的必要因素。讓酒店ERP管理系統(tǒng)的執(zhí)行會帶給消費者良好的用戶體驗，非常值得當下管理者去進行嘗試。

　　一、什么是酒店管理系統(tǒng)?

　　酒店管理系統(tǒng)是指一種可以提高酒店管理效率的軟件或平臺，一般包含前臺接待、前臺收銀、客房管家、銷售POS、餐飲管理、娛樂管理、公關(guān)銷售、財務查詢、電話計費、系統(tǒng)維護、經(jīng)理查詢、工程維修等功能模塊。

　　二、泛普軟件—酒店管理系統(tǒng)的價值

　　1、電話管理

　　功能:電話實時接收入帳、話單分類統(tǒng)計、電話反控、電話自動開/關(guān)。

　　2、餐廳管理

　　功能:預訂、開桌、點菜收銀、廚房打印、無線點菜、微信點菜、平板點菜、報表中心、迎賓、系統(tǒng)設(shè)置、庫存進銷存、銷售排行、成本核算。

　　3、娛樂管理

　　功能: 預訂、開臺、點單收銀、技師管理、鐘房管理、營業(yè)統(tǒng)計、酒水管理、場所設(shè)置。

　　4、洗浴管理

　　功能: 開牌、點單、收銀、統(tǒng)計查詢、會員管理、技師提成、銷售排行、項目設(shè)置。

　　5、會員管理

　　功能：會員賬號、會員賬款、會員消費等管理以及會員一系列的報表。

酒店管理系統(tǒng)的價值.png

　　三、erp系統(tǒng)為酒店管理帶來哪些改變?

　　快速、簡捷的操作：界面直觀，操作使用簡捷、明快，快速開房只需三分鐘;夜審功能：系統(tǒng)的夜間稽核產(chǎn)生的報表功能完備，為管理層提供決策數(shù)據(jù)，徹底結(jié)束手工報表的歷史;強大的分類統(tǒng)計：系統(tǒng)可按各條件的分類，讓銷售部及管理層隨時可以得知回頭客、協(xié)議單位的入住情況。

　　消費排行：單次入住排行和客人入住總排行顯示回頭客入住情況，可根據(jù)具體情況給與客人一定優(yōu)惠，或贈送會員卡、打折卡，鼓勵客人消費;詳盡的房態(tài)信息：多達8 種房態(tài)，且都有圖標相對應，為相關(guān)部門提供詳盡、明了的房間信息;

　　訂房控制：完善的散客和團體預訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn)，可隨時提供準確和最新的房間使用和預訂情況，從而可提高客房出租率;營業(yè)收入的自動統(tǒng)計：收入?yún)R總表，使酒店管理層清楚知道各時期客源變化與收入結(jié)構(gòu)變化，及時調(diào)整經(jīng)營方式與策略。

　　酒店作為服務行業(yè)的窗口,其服務和經(jīng)營要求越來越高,酒店的競爭也愈來愈激烈。如何在激烈的競爭中利用先進的技術(shù)生存發(fā)展,是每一個酒店必須面臨的問題。

發(fā)布：2022-08-08 10:08 編輯：泛普軟件 · yelan [打印此頁] [關(guān)閉]

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