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過度項目思維給企業(yè)帶來的潛在危害
企業(yè)需要長期的生存和發(fā)展,不僅要考慮眼前的利益,還要兼顧長遠利益。企業(yè)作為一個整體,關注全局利益的最大化,為此可能犧牲局部的利益。企業(yè)為了降低成本,一定希望生產過程具有高度的可重復性,使企業(yè)具有穩(wěn)定性。企業(yè)希望每次的生產過程都能夠為以后積累經驗和財富,使企業(yè)能夠持續(xù)成長。而項目則具有高度的動態(tài)性,項目的目標、過程、組織等都是臨時的、獨特的,項目目標的針對性很強,這方面就可能會與企業(yè)的期望產生沖突。這就需要處理好企業(yè)與項目的關系,使項目目標與企業(yè)目標取得一致。
企業(yè)中的項目,是為了實現企業(yè)的特定目標而存在的,是為企業(yè)服務的,這是企業(yè)中項目管理的基本原則。在這一前提下,企業(yè)在項目過程中,往往不僅要解決直接面臨的具體問題,并且還要為后續(xù)的生產、管理提供支持,就需要在企業(yè)與項目之間取得平衡,例如單項目利潤與長期客戶關系之間的平衡,項目中技術實現難度與長期技術轉型要求之間的平衡,項目技術方案的復雜度與產品生命周期要求的平衡,項目中文檔編寫的工作量與以后的服務支持及產品升級之間的平衡,等等。項目的臨時性的特點與企業(yè)的持續(xù)運行之間,經常存在著各種各樣的沖突,要解決這一沖突,只能站在企業(yè)的角度進行權衡,而不能站在項目的角度進行取舍。所謂的“過度項目思維”,就是當企業(yè)長期、全局的目標與項目短期、局部的目標出現沖突時,沒有從企業(yè)的角度出發(fā),而是站在項目的角度進行思維,選擇的結果往往是滿足了項目的目標,卻給企業(yè)帶來了損失或留下了隱患。這在一些項目中表現得比較明顯,例如,有的項目為了完成特定的業(yè)務需求,希望采用最直接的技術方案來實現,但這可能不符合系統(tǒng)整體架構的要求,會影響將來系統(tǒng)長期發(fā)展和支持未來新需求的能力;有的項目為了趕工期,裁減項目過程中的步驟,結果就可能會帶來產品質量的缺陷,帶來后續(xù)更大的維護成本(質量的失敗成本),有的項目由于資源支持不足,就選擇了降低文檔質量(如果允許裁減則肯定會裁減掉),結果給后續(xù)的維護和開發(fā)都帶來很大的困難。過度項目思維,就可能給企業(yè)造成過度強調局部、短期利益的傾向,這對于企業(yè)管理來說是不利的。
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