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電子商務(wù)為倉儲業(yè)“解凍”
晉江象嶼物流園區(qū)開發(fā)有限公司坐落在制造業(yè)相當密集的福建省晉江市,那里布滿了各大品牌的OEM加工廠,這些工廠每天都有大量的貨物需要倉儲和配送,而在晉江地區(qū),有實力提供綜合物流服務(wù)的公司并不多。所以在別人眼里,擁有這樣的區(qū)位優(yōu)勢是再好不過的事情。
而對于晉江象嶼物流園區(qū)開發(fā)有限公司來說,這樣的區(qū)位卻讓他們深刻感受著金融危機吹來的寒風,面對這場世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟危機,他們是怎樣為自己以及客戶解凍的呢?晉江象嶼物流園區(qū)開發(fā)有限公司的經(jīng)理助理林彬琳為我們揭示了答案。
提前感受“寒冬”
俗話說,冰凍三尺非一日之寒。馬云提出《過冬論》時已經(jīng)不是“寒冬”的開始而是高潮,從事大宗商品物流行業(yè)的林彬琳對此深有感觸。早在去年春天,晉江象嶼物流就提前感受到了金融危機的“寒冷”。泉州高度外向的經(jīng)濟特征使得眾多OEM工廠遭受了重大的打擊。最主要的表現(xiàn)就是工廠訂單減少,工廠倒閉。
而隨著工廠的大量倒閉,原材料的需求和交易價格也持續(xù)下降,08年年初賣16000元/噸的塑料米(塑膠產(chǎn)品的主要原材料)到年底已經(jīng)降到了約10000元/噸。就是因為這樣,哪家企業(yè)也不敢再買進原料,因為說不定什么時候就會跌破一萬元,買了就虧。
制造業(yè)的不景氣很快就反應(yīng)到了物流上,因為晉江象嶼物流園區(qū)的主要客戶正是這些處于物流鏈條上游的廠家和大宗原料貿(mào)易商。為了能夠保住客戶,象嶼物流召集了公司的骨干人員,研究當前經(jīng)濟形勢下必須采取的緊急措施和對策,希望找到有效解決問題的方法。
此時,民生產(chǎn)品進入了他們的視野,以快速消費品為主的民生產(chǎn)品不僅周轉(zhuǎn)率相對比較快,而且受經(jīng)濟大環(huán)境影響相對比較小。所以把經(jīng)營重點從原材料物流轉(zhuǎn)向終端物流,是象嶼物流解決當前問題的最佳選擇。
“解凍”有妙招
在應(yīng)對物流業(yè)寒冬的“狙擊戰(zhàn)”中,晉江象嶼物流園區(qū)開發(fā)有限公司有兩大功臣,一個是用于內(nèi)部管理的ERP軟件,一個是用于外部營銷的電子商務(wù)平臺。而這兩大功臣的在職時間,幾乎和公司成立時間一樣長。
早在晉江象嶼物流園區(qū)開發(fā)有限公司成立之初,公司領(lǐng)導(dǎo)就決定要把信息化當做一個非常重要的項目來抓,這不僅是因為物流行業(yè)的信息化水平正在逐漸提高,而且行業(yè)競爭力也越來越依靠信息化作為后盾。
因此,精準而高效地掌握庫存和車輛運輸狀況成為晉江象嶼物流迫切需求,尤其是在處理倉儲物流結(jié)合的業(yè)務(wù)時,一批貨物從入庫到出庫到結(jié)賬一般都需要經(jīng)過客戶部、倉儲部、配送部、財務(wù)部四個部門的十幾個確認環(huán)節(jié)才能完成,而ERP可以讓一切都流暢地實現(xiàn),各個部門之間的人員不需要碰面。就可以了解到貨物的流通情況,不僅節(jié)約了處理時間也避免了庫存賬目不清,發(fā)貨準確率低等問題的出現(xiàn)。
中國聯(lián)通最新推出的“沃”商務(wù)解決方案其中就包含了為物流行業(yè)提供信息化支持的服務(wù)——物聯(lián)網(wǎng),其主要功能是為物流行業(yè)提供商品在流通運輸、庫存等各環(huán)節(jié)中包括溫度、濕度、物流路線、物流車輛調(diào)度等內(nèi)容的信息管理服務(wù)。
“沃”商務(wù)系列業(yè)務(wù)的推出,拓展了行業(yè)用戶信息化應(yīng)用的深度和廣度,帶動企業(yè)信息化進入3G應(yīng)用時代,實現(xiàn)隨時、隨地、隨身的信息化應(yīng)用。在信息化的3G應(yīng)用時代,中國聯(lián)通不僅是行業(yè)用戶“信息基礎(chǔ)設(shè)施提供者”,而且還是信息化應(yīng)用的“公共服務(wù)平臺搭建者”,以及整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游供應(yīng)商的“行業(yè)綜合解決方案服務(wù)者”。
電子商務(wù)是 “功臣”
公司成立的初期,林彬琳他們最急需的就是提高知名度,這是因為,泉州的倉儲業(yè)處于散、小、亂的階段。在廠家或貿(mào)易商聚集的地方都會有成片的小型私人倉庫,一般僅提供倉庫實體,管理方面由貿(mào)易商或廠家自行負責。
所以在民營經(jīng)濟發(fā)達的晉江,真正能提供全套倉儲服務(wù)的企業(yè)數(shù)量非常少,而晉江象嶼物流的優(yōu)勢就在于此。因此,只要把這些優(yōu)勢宣傳出去,就能促進企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
于是象嶼物流選擇了電子商務(wù)平臺作為提高企業(yè)知名度的基地,“無論是在公司簡介里還是發(fā)布供求時,我們都不忘把公司的優(yōu)勢帶上,尤其是突出‘綜合物流’和‘倉單質(zhì)押’這兩大兩點?!?林彬琳說,目前不少電子商務(wù)平臺都具備了網(wǎng)絡(luò)支付的功能,這些功能可以很好的配合“倉單質(zhì)押”等服務(wù),快捷地實現(xiàn)資金的流通。
然而,伴隨網(wǎng)上支付而來的,是隨時隨地查賬的煩惱?!坝袝r候客戶給我們打了錢,我們卻因為在倉庫或者出差途中沒有辦法立即確認,這就會耽誤發(fā)貨時間?!敝袊?lián)通與銀行合作推出的借助手機終端辦理各類銀行業(yè)務(wù)的手機銀行使林彬琳他們的難題迎刃而解,手機銀行滿足了用戶對“實時金融”的需求。用戶不僅可以快速查詢行情、匯率、要聞等金融信息,而且還可以利用多重加密和認證的客戶端及數(shù)據(jù)傳輸,高速、安全地進行賬戶查詢、業(yè)務(wù)辦理、交易處理等網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
中國聯(lián)通與銀行合作推出的手機銀行業(yè)務(wù)極大地豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵,使銀行能以便利、高效的方式為客戶提供創(chuàng)新服務(wù)。再加上手機終端獨具的貼身特性,與傳統(tǒng)銀行相比,手機銀行服務(wù)時間更長,服務(wù)范圍更大,真正實現(xiàn)24小時全天候服務(wù)?!坝辛耸謾C銀行,我們物流企業(yè)資金的流通比以前更順暢了。因此電子商務(wù)可以看做是我們走出寒冬‘功臣’?!绷直蛄照f。
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