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學習型企業(yè)的特點

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1、戰(zhàn)略為目標的學習階段

1) 公司定期評估并適度調(diào)整方針和戰(zhàn)略;

2) 學習過程融于政策和戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)之中;

3) 管理行為被看成是對經(jīng)驗的理性選擇;

4) 公司的經(jīng)營計劃在行動過程中形成和完善;

5) 為保證計劃的不斷完善,要進行有目的的小規(guī)模實驗,并建立反饋回路。

2、共同制定政策

1) 公司的全體成員都參與政策和戰(zhàn)略的制定;

2) 股東對公司的政策有重要的影響;

3) 承認公開的分歧,并在沖突中達成共識;

4) 公司政策體現(xiàn)所有成員的意志,而不僅僅是領導者的意志;

5) 對計劃的討論或爭論常會產(chǎn)生有利于制定戰(zhàn)略和政策的觀點。

3、建立信息交流系統(tǒng)

1) 信息用于提高溝通效果,而不是用于獎勵或處罰的;

2) 依靠信息技術(shù)去建立數(shù)據(jù)中心和溝通聯(lián)絡系統(tǒng),以幫助員工了解形勢;

3) 任何時候,只要按一下鍵盤,就可以得到你所在領域或部門績效的信息反饋; 4) 人們真正理解系統(tǒng)中變化的性質(zhì)和意義,并依此理解得到信息;

5) 信息技術(shù)用于建立數(shù)據(jù)中心和信息通訊系統(tǒng),有助于企業(yè)全體人員了解形勢并做出正確決定。

4、建立“學習”會計、控制系統(tǒng)

1) 建立“學習”的會計、預算和報告系統(tǒng);

2) 每個員工都感到是對其資源負責的部門或單位的一部分;

3) 會計及財務既是計帳者、統(tǒng)計者,又是顧問和建議者;

4) 控制系統(tǒng)的設計或運行以其使用者的需要為準;

5) 財務體系為部門和個人提供風險資本。

5、內(nèi)部市場化

1) 部門間相互把對方看作供方和需方,通過協(xié)商,就質(zhì)量、成本、交貨等達成一致;

2) 每個部門致力于滿足它的內(nèi)部顧客,并始終清楚真?zhèn)€公司的需要;

3) 部門間自由、坦誠對話,既有競爭,又有相互幫助;

4) 管理人員的手段方式是溝通、談判和訂立合同,而不是實行嚴密的控制;

5) 部門、單位均能發(fā)揮他們的主觀能動性。

6、彈性獎勵體制

1) 對于獎勵機制的基本認識和價值達成共識;

2) 對“獎勵”的性質(zhì)進行深入研究;

3) 對多種獎勵系統(tǒng)研究、討論和嘗試;

4) 大家都參與確定獎勵系統(tǒng)的性質(zhì)和形勢;

5) 靈活的工作模式使得人們做出不同貢獻、獲得不同獎勵。

7、能動性的組織結(jié)構(gòu)

1) 各職務、角色的設計具有彈性,為體驗、發(fā)展和適應留有空間;

2) 評價體系為學習和發(fā)展服務,而不是為了獎勵和處罰;

3) 盡管有規(guī)則和程序,但允許通過不斷的評審和協(xié)商加以修改;

4) 各單位和部門被看成是動態(tài)設置,可以隨形勢的變化而增減;

5) 不斷嘗試新型結(jié)構(gòu)

8、哨兵式的組織成員

1) 所有工作人員都有責任對公司以外的信息進行收集、反饋和報告;

2) 公司的所有會議均應包含對經(jīng)營環(huán)境進行研究的議程;

3) 定期會見顧客、供應商、攝取成員等代表,以了解他們的需求;

4) 有相應的系統(tǒng)和程序負責收集、整理和分享從公司外部獲得的信息;

5) 能定期收到關于經(jīng)濟、市場、技術(shù)發(fā)展、社會、政治時間和世界趨勢等的信息,對這些信息內(nèi)容將如何影響公司進行研究。

9、公司之間的學習

1) 定期與競爭對手協(xié)商、交換看法和信息;

2) 公司人員與商業(yè)伙伴(包括供應商、顧客和競爭對手)進行接觸;

3) 與供應商、顧客和股東共同學習;

4) 與供應商、顧客、和競爭對手共同投資,以開發(fā)新的產(chǎn)品和市場;

5) 使用基準尺度,目的是向其他產(chǎn)業(yè)學習其最佳企業(yè)實踐活動。

10、學習氣氛

1) 如果在這里出現(xiàn)任何問題,可以從學習中得到幫助、支持和收益;

2) 人們專門抽出時間,對自己的時間活動提問、分析、討論和學習;

3) 員工普遍抱著持續(xù)發(fā)展的態(tài)度,始終努力學習,不斷提高;

4) 人與人之間的各種差異--青年和老人、男人和女人等等被認識并被看作是學習和創(chuàng)造的基礎;

5) 當你有問題時,完全可以正常地詢問周圍人,直到得到所需幫助或信息。

11、所有人都有自我發(fā)展的機會

1) 企業(yè)的所有成員都有自我發(fā)展的預算--他們決定自己所需要的培訓和發(fā)展,以及所能負擔的費用;

2) 整個公司在開放基礎上有許多機會,材料和資源可以為學習所利用;

3) 股東可以利用自我發(fā)展資源;

4) 鼓勵人們在正確的指導下,承擔責任;

5) 評價和事業(yè)計劃焦點集中在對個人學習需求的探索上。


發(fā)布:2007-07-11 12:08    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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