行業(yè)人力資源管理的三大特點

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人力資源管理簡稱為HRM，近幾年來，人力資源管理受到社會上很大的關(guān)注，作為企業(yè)內(nèi)一個管理制度和管理思想，人力資源對整個企業(yè)的作用也越來越受到企業(yè)的重視，但是，在每個行業(yè)，人力資源管理的工作并不是想像中的那么雜碎和簡單，以外貿(mào)行業(yè)為例，人力資源管理有幾個特點。

一、調(diào)合企業(yè)主和員工的關(guān)系

在我國，外貿(mào)企業(yè)以中小型企業(yè)為主，企業(yè)主在企業(yè)主有著絕對權(quán)威的地位，而人力資源經(jīng)理備受企業(yè)主的信任，當(dāng)員工和企業(yè)主產(chǎn)生矛盾時，人力資源經(jīng)理的作用就顯現(xiàn)出來了。

以外貿(mào)業(yè)務(wù)員為例，外貿(mào)業(yè)務(wù)員在工作中并不是一帆風(fēng)順的。行業(yè)內(nèi)有句俗話：做外貿(mào)三年沒訂單，一個訂單吃三年，說明開發(fā)訂單的不易，如果長時間的業(yè)務(wù)員還不能開發(fā)訂單，對于企業(yè)主來說，未免會對業(yè)務(wù)員的工作能力和工作態(tài)度產(chǎn)生懷疑，而業(yè)務(wù)員對于此，也會非常有壓力，但雙方卻缺少溝通。

這個時候，人力資源經(jīng)理就會起到一個調(diào)合的作用，跟企業(yè)主匯報現(xiàn)在情況，總結(jié)原因，而對于業(yè)務(wù)員，會多多進行溝通和鼓勵，讓雙方關(guān)系保持平衡，是人力資源經(jīng)理該做的。

二、挖掘出員工的最大潛能

眾所周知，進入一個企業(yè)后，對員工進行培訓(xùn)是人力資源部的事情。對于外貿(mào)行業(yè)來說，不僅要培訓(xùn)企業(yè)的相關(guān)知識，更需要對外貿(mào)相關(guān)的知識進行培訓(xùn)，比如外貿(mào)基礎(chǔ)知識、相關(guān)法規(guī)之類的，由于外貿(mào)行業(yè)的特殊性，光靠培訓(xùn)是不可能讓員工熟悉所有的業(yè)務(wù)，更多的還需要在工作中積累。

在工作中，人力資源經(jīng)理還會根據(jù)員工的表現(xiàn)或其自身的意愿對其工作進行調(diào)整。比如，有的員工愿意做銷售工作，本身的各方面條件亦比較符合，在銷售崗位上創(chuàng)造的價值較當(dāng)前的崗位多，這樣可以對其工作崗位進行調(diào)整，這樣員工也可以為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

三、儲備外貿(mào)專業(yè)人才

對于人力資源來說，其工作的最大一個特點就是為企業(yè)儲備人才，當(dāng)企業(yè)人才有變動的時候，人力資源管理部門經(jīng)理需要快速收集那些外貿(mào)行業(yè)的專業(yè)人才。

對于此，有很多HR在平時的時候都會收集一些外貿(mào)專業(yè)人才的資料，當(dāng)企業(yè)員工出現(xiàn)調(diào)整時，能夠在最短的時間內(nèi)，找到人才替補，將企業(yè)的損失降到最低，這亦是HR在平時工作時，應(yīng)該注意的地方。

外貿(mào)行業(yè)和所有的行業(yè)一樣，都需要規(guī)范的人力資源管理，但是，俗話說：隔行如隔山，由于外貿(mào)行業(yè)專業(yè)性比較強，HR還要結(jié)合外貿(mào)行業(yè)的專業(yè)知識在工作中做出調(diào)整才能真正適合外貿(mào)行業(yè)。