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業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)尋找企業(yè)成功的原動力

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　　泛普軟件業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)尋找企業(yè)成功的原動力

　　企業(yè)的評估系統(tǒng)必須有的放矢地選擇評估對象。在建立業(yè)績管理系統(tǒng)時，必須牢記兩個組織管理法則。第一個法則是"對評估對象進行管理"，第二個是"管理層對所希望達成的目標必須采取鼓勵、總結(jié)與獎勵措施"。要達成或保持既定目標，三種措施缺一不可。

　　企業(yè)的成功可能有很多原因，但是管理層必須找到成功的真正動力。經(jīng)理人必須確定那些對企業(yè)長期業(yè)績產(chǎn)生關(guān)鍵影響的核心因素，給予充分重視，而不要糾纏于表面的和細節(jié)性問題。

　　在區(qū)分起因與結(jié)果時，現(xiàn)金流量就是一個典型例證?，F(xiàn)金流動對企業(yè)運作來說是至關(guān)重要的。但從性質(zhì)上來看，與其說它是一個根本性因素，不如說是一個結(jié)果性因素?，F(xiàn)金流量不足固然會對企業(yè)產(chǎn)生負面影響，但是造成這種結(jié)果的原因可能有很多。管理人員要想保證充足的現(xiàn)金供應(yīng)，就必須深入把握那些從根本上刺激現(xiàn)金流動的因素，而不應(yīng)當(dāng)僅僅關(guān)注企業(yè)當(dāng)前的現(xiàn)金狀況。

　　作為一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，工程服務(wù)公司的高級管理層意識到，必須把握住企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，并在這一方面樹立榜樣。通常，新企業(yè)的創(chuàng)建者之間的分工，往往是一人掌握全局，另一個負責(zé)具體運營。而公司的兩位創(chuàng)建者卻清楚地意識到，盡管他們從事的是咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)，其工作的核心卻是對員工進行管理。

　　因此，他們決定由一人全權(quán)負責(zé)企業(yè)的發(fā)展與財務(wù)，留出另外一人專門管理企業(yè)的人力資源，確保企業(yè)員工有足夠的能力應(yīng)對現(xiàn)有的與未來的各個工程項目。他還投入了大量時間與資源，聘用新的專家技術(shù)人員，提高現(xiàn)有人員的工作能力，保證企業(yè)人員的能力能夠充分滿足新興市場的要求。

　　業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)建立企業(yè)運營規(guī)劃

　　對企業(yè)的運營狀況進行規(guī)劃是經(jīng)理人的一貫作法。建立了企業(yè)業(yè)績管理系統(tǒng)后，經(jīng)理人就必須對傳統(tǒng)的運營規(guī)劃方式進行改革，把成功的驅(qū)動性因素與結(jié)果性因素區(qū)別對待。例如，運營計劃應(yīng)當(dāng)以員工的辭職率、生產(chǎn)效率還是滿意度為中心?在員工方面，哪些因素是原因，哪些因素只是結(jié)果?在財務(wù)方面也是如此，企業(yè)管理是以銷售量還是以客戶的重復(fù)購買率為主要指標?

發(fā)布：2006-06-24 10:35    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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