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哪些人適合做企業(yè)培訓(xùn)師
中高層管理者是管理培訓(xùn)的首要后備選擇。首先,中高層管理者擔(dān)任培訓(xùn)師,通過登臺授課,言傳身教,可以傳遞企業(yè)文化和價值觀,塑造積極分享的學(xué)習(xí)型文化,這既是建立培訓(xùn)師隊伍的重要基礎(chǔ)工作,也是培訓(xùn)體系建立的一個重要內(nèi)容。
其次,中高層管理者是企業(yè)的中堅力量,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,對行業(yè)發(fā)展情況和本企業(yè)整體狀況都很了解,能夠結(jié)合管理實(shí)踐向員工傳遞有效且極具操作性的經(jīng)驗(yàn),使隱性知識顯性化,在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)移。尤其是高層管理人員,通過從事內(nèi)訓(xùn)工作,不僅能宣導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營理念,還能通過與員工的親密接觸,傾聽到一線員工的聲音,更好地了解企業(yè)實(shí)際情況。
再次,輔導(dǎo)下屬成長是企業(yè)管理者的一項(xiàng)重要職責(zé),而登臺授課是培養(yǎng)下屬的一種重要方式。同時,中高層管理者尤其是老總親自擔(dān)任培訓(xùn),有利于樹立良好的行為榜樣,有助于對其它培訓(xùn)的培養(yǎng)、督導(dǎo)和激勵,更好地支持培訓(xùn)師隊伍的建設(shè)。
培訓(xùn)師的另一個重要來源是基層優(yōu)秀員工,包括各部門的業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)專家和操作能手。據(jù)一項(xiàng)關(guān)于培訓(xùn)師人選的問卷調(diào)查顯示,約一半的受訪企業(yè)傾向于選擇內(nèi)部從事相關(guān)工作且表現(xiàn)優(yōu)秀的基層員工來擔(dān)任培訓(xùn)師。原因在于優(yōu)秀員工對崗位技能和操作流程非常嫻熟、工作態(tài)度積極、責(zé)任感強(qiáng),能起到良好的榜樣與示范作用,并且能結(jié)合實(shí)際工作中的問題進(jìn)行透徹講解,從而提高培訓(xùn)效果。
而對優(yōu)秀員工自身而言,從事培訓(xùn)不僅可以全面提升自身能力,而且也是完善個人職業(yè)生涯、向高層次職位晉升的有效途徑。實(shí)際操作中,可對平??冃П憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工嚴(yán)格按培訓(xùn)師甄選標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行選拔,對初步合格者進(jìn)行TTT培訓(xùn),再結(jié)合其實(shí)際工作領(lǐng)域,在嚴(yán)格認(rèn)證的基礎(chǔ)上將其吸納為培訓(xùn)師。更多內(nèi)容瀏覽請點(diǎn)擊:培訓(xùn)師隊伍建設(shè)幾個關(guān)鍵問題
如何促使中高層管理者擔(dān)任培訓(xùn)師
從我國企業(yè)的實(shí)踐看,中高層管理者往往工作非常繁忙,甚至由于其它種種原因,沒時間或者不愿意登臺授課,這種情況在國有企業(yè)表現(xiàn)特別明顯。為此,可以規(guī)定中高層管理者必須擔(dān)任培訓(xùn),將為下屬及其他同事授課作為管理者的崗位職責(zé)之一,同時將其培訓(xùn)工作情況納入績效考核的范疇,還可將擔(dān)任培訓(xùn)師作為職位晉升的前提條件,從制度上保證中高層管理者必須擔(dān)任培訓(xùn)師。當(dāng)然,具體的培訓(xùn)時間安排需納入培訓(xùn)年度計劃,以便中高層管理者提前做好工作安排。
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