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選對培訓形式是課程有效的訣竅
為了更有針對性和保證培訓效果,許多講師在設(shè)計課程時,往往會提前考慮和選定培訓的形式?,F(xiàn)在培訓形式多種多樣,主要有純講解式、案例式、拓展訓練、沙盤模擬、實戰(zhàn)演練、及視頻培訓、E-leaning等等。不同的培訓形式對應不同的課程,公司如果需要培訓,最好是先了解他們的各自對應的課程。
純講解式,是一直以來最常用的培訓形式,他簡單易用,對講師沒有什么要求,比較適用于規(guī)章制度、政策文件、產(chǎn)品知識等培訓。這樣的企業(yè)培訓,只要是個講師往臺上一站,他就能講,但因為是純照本宣科,所以難免會枯燥,時間長了受訓的員工就容易犯困和走神,培訓效果較差。
案例式,相比純講解式,案例式需培訓方法,相對來說講師要做的工作會多一些。講師們需要精心的云備課,要提前收集和準備一些案例和故事,最好是企業(yè)或受訓員工實際發(fā)生過的例子,有共鳴性的效果最好了。找案例時需要注冊,需要盡量尋找貼切生動的案例來講師,否則,就會適得其反。如果實在找不到合適的案例的話,寧愿不要。
拓展訓練,是現(xiàn)今最適合團隊精神打造、團隊建設(shè)類的企業(yè)培訓方法。一般是在新員工入職培訓、項目團隊培訓、晉升訓練營等培訓中使用。做好這種培訓的關(guān)鍵是每一次訓練后的總結(jié),要提前準備現(xiàn)實工作中發(fā)生的團隊合作與管理問題點,交由教練引導大家展開討論反思,讓訓練真正聯(lián)系實際。
沙盤模擬,這個也是常用的一種方式,比較適合ERP培訓、財務管理、風險管理、經(jīng)營管理分析等,經(jīng)常是對公司的中高管理人員進行培訓,優(yōu)點是:有模擬,有實操,能讓人印象深刻。缺點是對選擇、情景及數(shù)據(jù)要求高。
實戰(zhàn)演練,是最有培訓效果的了,一般的消防培訓、急救培訓、車間崗位現(xiàn)場操作培訓、實操銷售拜訪、客服電話接聽和處理技巧培訓等,這種培訓適合于標準化的較為熟練成型的培訓項目,一般相對低端。
視頻培訓和E-learning培訓,是這些形式中唯一沒有講師參與的,靠的就是員工自身的學習意識,雖說靈活易組織且可重復,但效果不能保證。
隨著時代的進步,培訓形式必然還會增加。當選擇性更多時,我們就越要謹慎,在選擇培訓形式時需要我們注意以下幾點:一,看課程本身的內(nèi)容屬性,二,看員工特性(接受水平和群體偏好),三,看企業(yè)條件是否具備。四,看過去的培訓形實施經(jīng)驗和教訓。培訓課程形式結(jié)合這幾點來選擇才會使課程更有競爭力。
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