企業(yè)管理：按管理循環(huán)組織質(zhì)量體系的運(yùn)轉(zhuǎn)

管理循環(huán)簡稱PDCA循環(huán)，是組織質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式。PDCA循環(huán)是一個(gè)科學(xué)的管理工作程序，它包括計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)階段，并進(jìn)一步具體化為八個(gè)工作步驟：

1．分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題。

2．分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因。

3．從各種原因中找出影響質(zhì)量的主要原因。

4．針對(duì)主要原因提出改進(jìn)措施，制訂措施執(zhí)行計(jì)劃，并預(yù)計(jì)其效果。

5．嚴(yán)格按照計(jì)劃組織各項(xiàng)措施的實(shí)施。

6．把實(shí)際執(zhí)行的工作結(jié)果同預(yù)定目標(biāo)對(duì)比，檢查執(zhí)行過程中的情況和問題，看是否達(dá)到預(yù)計(jì)效果。

7．總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把成功的經(jīng)驗(yàn)、行之有效的辦法納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，用來指導(dǎo)以后再干，以鞏固成績，把失敗的教訓(xùn)記錄在案，再干時(shí)引以為戒，以防止同類問題的發(fā)生。

8．把這一循環(huán)未能解決的問題提出來，轉(zhuǎn)入下一循環(huán)繼續(xù)解決。

上述八個(gè)步驟中，第1-4步為計(jì)劃階段的具體化；第5步是執(zhí)行階段的具體化；第6步是檢查階段的具體化；最后兩個(gè)步驟則是處理階段的具體化。

責(zé)任編輯：ivor

發(fā)布：2007-04-05 10:01 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關(guān)閉]

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