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高管們的時間之道
時間管理對一個大型公司的總裁來說,已經(jīng)成為了一項重要的事情,因為他要在有限的時間之內(nèi)處理最重要的事務。
美國財富雜志曾經(jīng)有一個報道高級主管是如何分身乏術的例子。高級主管的一天時間是十分忙碌的,一個接一個的會議,電話不斷,很多的研討會,甚至于吃飯時也有人向你匯報,這叫早餐匯報,或者叫午餐匯報。這些高級的主管們,既要有宏觀的眼光思考公司的長遠大計,又要聚精會神地盯著公司的那些營運的瑣事。前任惠普總裁,還有東南航空的最高執(zhí)行長官,天美時鐘表的最高執(zhí)行長官,這些名人幾乎是常年在外。他們沒有時間跟客戶溝通,要接受采訪,甚至還要跟總統(tǒng)開會,他們有什么秘訣來管理時間呢?
答案就是:時間管理其實就是做決策,是決策哪些事情重要,哪些事情不重要。
前任惠普公司的總裁格拉特把自己的時間劃分得清清楚楚,他花20%的時間和客戶溝通,35%的時間用在會議上,10%的時間在電話上,5%的時間在看公司的文件上,剩下的時間用在和公司沒有直接或間接關系,但卻有利于公司的活動上。例如接待記者采訪,預備商界共同開發(fā)的技術專案,或者總統(tǒng)召集他們參加有關貿(mào)易協(xié)商的咨詢委員會。當然每天要留下一些空檔的時間來處理那些突發(fā)事件,例如接受新聞界的采訪。
美國第二大電腦公司的總裁庫拉特,每年有2/3的時間都不在公司。他怎么會有時間和客戶溝通?關鍵在于授權。他聘用一些退休的主管來擔任這項工作。他把與客戶的電腦溝通工作都授權出去了,所以雖然他不與客戶直接溝通?仍然可以掌握到客戶需求。庫拉特還授權別人替代他到外界去演講。因為他有授權,所以他才有更多的時間。
越來越多的高級主管,讓別人來掌握自己的時間表。這并不代表失去了自我控制,相反地,主管可以自由地針對目標和策略做更廣闊的思考。當然,這必須有一位得力的助手才行。美國東南航空公司的最高執(zhí)行長官凱勒赫,他授權一位副總裁(是他的法律秘書)全權管理他的時間表。每天副總裁都會給他一張待處理的單子,里面的事情分成兩類,一類立刻完成,一類是最遲可以延長到明天早上完成的。這個效果非常神奇。
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