怎樣鑒定企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)與劣？

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彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中提及的有機(jī)化的學(xué)習(xí)型組織已逐漸深入人心，也因此，目前的現(xiàn)象是各大企業(yè)紛紛以培訓(xùn)作為增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的一種手段。

而就市場(chǎng)規(guī)則來講，有需求就會(huì)有服務(wù)，于是培訓(xùn)市場(chǎng)一片繁榮，大大小小的培訓(xùn)公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。這在給企業(yè)提供較大選擇余地的同時(shí)，也帶來了一個(gè)問題，即：在蕓蕓眾生中如何鑒定它們的優(yōu)劣，尤其是在鑒定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上，一般企業(yè)在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)會(huì)從四個(gè)方面進(jìn)行考量：

第一，品牌

和生產(chǎn)有形產(chǎn)品的公司一樣，培訓(xùn)公司也會(huì)有品牌。提及培訓(xùn)領(lǐng)域的服務(wù)品牌，人們耳熟能詳?shù)男袠I(yè)品牌當(dāng)屬時(shí)代光華，自成立以來，杭州時(shí)代光華依托自身的強(qiáng)大品牌，竭誠為新老客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。數(shù)年以來，接受過杭州時(shí)代光華培訓(xùn)服務(wù)的人數(shù)已高達(dá)數(shù)十萬，綜合市場(chǎng)占有率及市場(chǎng)競爭力一直排在同行業(yè)前列，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的地位已經(jīng)穩(wěn)固確立。

贏得市場(chǎng)的唯一手段，尤其是在無形產(chǎn)品品牌的塑造上。企業(yè)在選擇培訓(xùn)公司時(shí)，除了一些特別過硬的品牌值得信任外，其實(shí)不必太拘泥于品牌這個(gè)相對(duì)來說比較表面的因素，而應(yīng)更多地去關(guān)注那些會(huì)對(duì)培訓(xùn)效果產(chǎn)生很大影響的實(shí)質(zhì)性因素。

第二，課程

課程是培訓(xùn)公司的主要產(chǎn)品，也是衡量培訓(xùn)公司優(yōu)劣的重要指標(biāo)。從課程來衡量培訓(xùn)公司，首先需要對(duì)培訓(xùn)課程的分類有大致的了解。。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，知識(shí)更新的速度非常快，因此培訓(xùn)公司的課程必須跟上知識(shí)更新的速度，盡可能借助課程把最新最好的知識(shí)傳遞給有需求的企業(yè)。

課程作為培訓(xùn)的核心內(nèi)容之一，是選擇培訓(xùn)公司時(shí)必須要關(guān)注的內(nèi)容。可以通過對(duì)培訓(xùn)公司課程的理論水平、適用性、更新速率及實(shí)用性方面的全面考察，來了解一個(gè)培訓(xùn)公司的培訓(xùn)實(shí)力，選擇適合自己企業(yè)的課程。

時(shí)代光華公開課。至今已經(jīng)舉辦了621期。目前在浙江舉辦公開課綜合實(shí)力排名第一，2013年已累計(jì)公開課程和講座安排600多期遙遙領(lǐng)先同行，其中35堂為免費(fèi)公益講座。10年來，累計(jì)舉辦公開課600期，服務(wù)企業(yè)14000多家，聽課學(xué)員超過10萬人。近十年來舉辦各類培訓(xùn)課程、內(nèi)訓(xùn)課程3000余場(chǎng)，被譽(yù)為“浙江省管理培訓(xùn)行業(yè)首選品牌”。

第三，講師

除了課程，講師是培訓(xùn)公司的又一重要資源。講師作為培訓(xùn)的具體實(shí)施者，也有可能是課程的研發(fā)者，其重要性絕不容忽視，企業(yè)在選擇培訓(xùn)公司的時(shí)候，應(yīng)該根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講師有一個(gè)全面的評(píng)估。這將對(duì)培訓(xùn)的順利實(shí)施有所裨益。

杭州時(shí)代光華擁有一支國內(nèi)最知名的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師、管理專家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、著名高校商學(xué)院教授組成的師資隊(duì)伍，合作講師多達(dá)800余人。公司與北大、浙大、華科大、中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì)等著名機(jī)構(gòu)保持長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。

第四，服務(wù)流程

每個(gè)企業(yè)都重視培訓(xùn)產(chǎn)生的效果，但是不是每個(gè)培訓(xùn)公司都重視企業(yè)在培訓(xùn)投資方面的回報(bào)率呢？雖然大多數(shù)的培訓(xùn)公司都承諾幫助客戶實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最大化，但如果沒有一套具體的服務(wù)流程去實(shí)現(xiàn)這種承諾的話，那充其量只是一句廣告詞。

好的培訓(xùn)公司進(jìn)行問卷，重點(diǎn)不是為了去了解學(xué)員對(duì)課程的反饋，它們會(huì)更重視學(xué)員的收獲及企業(yè)的收獲。通過對(duì)學(xué)員反饋信息的分析整理，為企業(yè)提供實(shí)施建議。其中會(huì)具體地告訴企業(yè)，對(duì)培訓(xùn)中所涉及的實(shí)戰(zhàn)技能如何分量、分階段地進(jìn)行溫習(xí)，如何監(jiān)督實(shí)施情況。這種行之有效的跟蹤建議，才是真正意義上在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最大化。

如時(shí)代光華提供的服務(wù)流程，完全把培訓(xùn)當(dāng)做一個(gè)小型的咨詢項(xiàng)目在操作。從中所反映的公司對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度倒是其次，更重要的是反映了培訓(xùn)公司的一種遠(yuǎn)見，它們已經(jīng)把握住了培訓(xùn)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)，并且超前運(yùn)作。企業(yè)如果能同這樣的培訓(xùn)公司合作，一定會(huì)獲益匪淺。

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