小米的創(chuàng)新四則

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    什么叫創(chuàng)新？我的理解，創(chuàng)新就是要做別人沒做過的事情，或者是別人做過沒有做成的事情。這樣的事情一定不容易，它們有個(gè)特點(diǎn)，就是風(fēng)險(xiǎn)特別大。

    風(fēng)險(xiǎn)大的事情一般不適合大企業(yè)干，所以創(chuàng)新的主體往往是創(chuàng)業(yè)的小公司，它們要?jiǎng)?chuàng)新才能活下去。沒有哪一家優(yōu)秀的公司是一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)新都沒有的，因?yàn)椴粍?chuàng)新根本就不可能做大。

    大家會(huì)問，為什么我們的創(chuàng)新還不夠多？當(dāng)然環(huán)境還有待進(jìn)一步改善，在中國(guó)創(chuàng)新很難，也很容易失敗。那一個(gè)好的創(chuàng)新環(huán)境是什么呢？整個(gè)社會(huì)要能容忍失敗，并且鼓勵(lì)創(chuàng)新者去做冒險(xiǎn)的事情，只有這樣，社會(huì)才會(huì)越來越前進(jìn)。

    因此，我認(rèn)為支持創(chuàng)新首先要寬容失敗，只有一個(gè)寬容失敗的環(huán)境才會(huì)有更多的創(chuàng)新產(chǎn)生。

    在過去一年里，小米從零開始起步，它能走到今天，可能跟我們的創(chuàng)新密不可分。小米的第一個(gè)創(chuàng)新是用互聯(lián)網(wǎng)方式來打造一個(gè)手機(jī)品牌，并且?guī)缀跞吭诰W(wǎng)上銷售。這件事情今天大家聽起來覺得挺簡(jiǎn)單的，但回顧兩年前我們剛剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，谷歌在網(wǎng)上賣NexusOne只賣了10萬臺(tái)。當(dāng)初我找谷歌工程師加盟小米，他們說：“谷歌都干不成的事情雷軍能干成嗎？”相信通過兩年的努力已經(jīng)沒有人質(zhì)疑這一點(diǎn)，希望大家思考一下，為什么像谷歌這么偉大的公司做不成的事情，小米有機(jī)會(huì)做出一點(diǎn)點(diǎn)特色來。

    小米的第二個(gè)創(chuàng)新是什么？遵循“鐵人三項(xiàng)”，也就是軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)一體化。我們一上來就選擇鐵人三項(xiàng)、十項(xiàng)全能，這是我的游戲規(guī)則，我追求的是綜合體驗(yàn)。小米選擇了一條很漫長(zhǎng)的路，但我們會(huì)試試。

    第三個(gè)創(chuàng)新非常非常小，但我認(rèn)為對(duì)手機(jī)行業(yè)非常重要，就是快速迭代。操作系統(tǒng)每周快速迭價(jià)有多大？操作系統(tǒng)的穩(wěn)定性跟手機(jī)穩(wěn)定性緊密相連，如果質(zhì)量做不好，對(duì)客戶使用影響非常大。一周快速迭代意味著兩天規(guī)劃功能、兩天開發(fā)、兩天測(cè)試，一周工作六天。過去兩年我們周末都上班，就是為了適應(yīng)每周快速迭代，其實(shí)挺難的。MIUI已經(jīng)快迭代了接近100周，并且我們會(huì)堅(jiān)持走下去。

    最后，一個(gè)從零開始的小公司，一上來就做最高端的手機(jī)，賣的出去嗎？大家相信你嗎？小米更大的創(chuàng)新是第一次把手機(jī)這個(gè)黑盒子打開，跟每個(gè)消費(fèi)者講我們里邊裝的是什么。小米第一次跟用戶說我們用夏普的顯示屏，甚至我們很自豪地說我們是全球首款高通8260手機(jī)，我們甚至講到什么呢？我們的電池是德賽和飛毛腿終端的，并且我們用了最先進(jìn)的鋰離子聚合物電池。今天手機(jī)的科技含量非常高，消費(fèi)者非常難以知道這里面是什么，以前的手機(jī)廠商一再強(qiáng)調(diào)自我的品牌，通過打廣告，很少剖析這里面有什么。

    在小米創(chuàng)業(yè)過程中，我們一直要求團(tuán)隊(duì)遵守4個(gè)字，“真才實(shí)料”。如果真的用了真才實(shí)料，你發(fā)現(xiàn)大家慢慢會(huì)接受。隨之而來是第二個(gè)問題，用戶對(duì)手機(jī)真實(shí)性真的了解嗎？小米第一批用戶是熱愛手機(jī)的人，他們了解手機(jī)里面的東西，我覺得這是最關(guān)鍵的——讓一幫發(fā)燒友真正了解你的東西。

    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才剛剛開始，值得創(chuàng)新的地方非常多，我自己過去兩年做小米，這只是往前走的一小步，我相信還有更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。