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市場經(jīng)濟中中小企業(yè)策略管理的要求表現(xiàn)
初創(chuàng)期的中小企業(yè)策略管理是戰(zhàn)略定位策略、經(jīng)營業(yè)務(wù)經(jīng)營方式定位策略、籌資策略、組織定位策略、選址定位策略等;成長期的主要策略是技術(shù)創(chuàng)新策略、營銷開拓策略、成本領(lǐng)先策略等;成熟期的主要策略是根據(jù)不同的市場地位:市場補缺者、市場追隨者或市場挑戰(zhàn)者采取不同的競爭策略與發(fā)展策略;在衰退期,中小企業(yè)面臨從成熟走向衰退的危機時刻,要么就此沉淪,要么經(jīng)過變革而發(fā)展進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)期,從而開創(chuàng)新一輪的生命歷程。中小企業(yè)走出困境的策略主要是技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等。
1、加快技術(shù)創(chuàng)新,提高產(chǎn)品競爭力
中小企業(yè)策略管理在進(jìn)一步成長發(fā)展中應(yīng)當(dāng)盡可能地提高技術(shù)含量,但并非都要辦成高科技企業(yè),而是要用知識經(jīng)濟時代的技術(shù)去生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品,中小企業(yè)策略管理中,先進(jìn)技術(shù)與適用技術(shù)相結(jié)合,強化對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造升級。在市場競爭中比大企業(yè)更具創(chuàng)新的緊迫感,在技術(shù)創(chuàng)新方面具有比大企業(yè)所沒有的獨特優(yōu)勢,并有較高的創(chuàng)新效率。據(jù)分析,小企業(yè)的人均創(chuàng)新數(shù)要比大企業(yè)高2-3倍,進(jìn)入市場的速度也比大企業(yè)快30%左右。中小企業(yè)應(yīng)依靠自身創(chuàng)新的優(yōu)勢,加速技術(shù)變革和新產(chǎn)品開發(fā)的速度,朝著“專、精、特、新”的“小巨人”方向發(fā)展。
中小企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新:一是要制度創(chuàng)新,建立和完善技術(shù)創(chuàng)新激勵機制。鼓勵以技術(shù)等無形資產(chǎn)投資入股,在中小企業(yè)策略管理中,可將企業(yè)凈資產(chǎn)增值部分按一定比例作為股份,獎勵有特殊貢獻(xiàn)者。承認(rèn)企業(yè)管理者和科技人員的超額貢獻(xiàn),允許其知識及其創(chuàng)新產(chǎn)品與項目在企業(yè)資本中擁有相應(yīng)的股權(quán)收益;二是要爭取政策扶持,包括爭取專門資助計劃與創(chuàng)新發(fā)展基金、風(fēng)險投資機制、貸款貼息、融資擔(dān)保、特別賦稅政策、從銷售收入中提取創(chuàng)新基金與特別折舊辦法、社會化服務(wù)體系等的支持;三是加強合作,建立多種形式的技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟;四是提高素質(zhì),培育管理者和技術(shù)人員的創(chuàng)新精神。
2、開展專業(yè)化營銷
在中小企業(yè)策略管理中,中小企業(yè)最有效的成長戰(zhàn)略就是實行專業(yè)化營銷,即在競爭定位、市場細(xì)分、營銷策略與競爭策略等方面實行專業(yè)化。(1)競爭定位。大部分中小企業(yè)適合于市場補缺者的戰(zhàn)略定位,即專心關(guān)注那些被大企業(yè)所忽視的細(xì)小市場,力求在這些小市場上通過專業(yè)化經(jīng)營來占據(jù)有利的市場位置,獲取最大限度的收益,也就是在大企業(yè)的夾縫中求得生存與發(fā)展。立足于拾遺補缺是符合中小企業(yè)特性的明智選擇。成為市場補缺者的關(guān)鍵因素,一是找到一個或多個值得填補的細(xì)分市場,二是為之發(fā)展出有效的專業(yè)化策略。(2)市場細(xì)分。理想的細(xì)分市場應(yīng)具有以下特征:有與中小企業(yè)實力相稱的市場規(guī)?;蛸徺I力,可以從中盈利;被較大競爭者所忽視或放棄;企業(yè)具備占有該細(xì)分市場的資源和能力;企業(yè)能夠依靠所建立起來的信譽對抗競爭者。(3)營銷策略。中小企業(yè)市場補缺的主要營銷策略是在市場、顧客、產(chǎn)品或渠道等方面實行專業(yè)化:產(chǎn)品類型專業(yè)化、顧客類型專業(yè)化、地理區(qū)域?qū)I(yè)化、訂貨類型專業(yè)化、服務(wù)項目專業(yè)化、質(zhì)量和價格專業(yè)化、分銷渠道專業(yè)化。(4)競爭策略。在中小企業(yè)策略管理中,在某個行業(yè)的經(jīng)營活動中,存在著成本領(lǐng)先、產(chǎn)品差異化和市場集中化等三種一般性競爭策略,中小企業(yè)應(yīng)主要選擇市場集中化策略,而在某一細(xì)分市場中,還必須選擇成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異企業(yè)策略。
3、利用電子商務(wù)和虛擬經(jīng)營發(fā)展
在中小企業(yè)策略管理中,電子商務(wù)為中小企業(yè)帶來了先進(jìn)的信息手段,為中小企業(yè)創(chuàng)造了與大企業(yè)相對平等的競爭機會。(1)有利于中小企業(yè)發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢。在中小企業(yè)策略管理中,大批量生產(chǎn)的大企業(yè)在傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下,具有成本的優(yōu)勢。而電子商務(wù)為顧客提供了直接面對廠商訂購個性化產(chǎn)品的途徑,顧客可以在線描述自己對產(chǎn)品的要求,大規(guī)模生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榇笠?guī)模定制(MassCustomization)。對企業(yè)而言,大規(guī)模生產(chǎn)的成本優(yōu)勢讓位于大規(guī)模定制要求的產(chǎn)品差異化優(yōu)勢。中小企業(yè)可以更加及時地對顧客的要求作出反應(yīng),生產(chǎn)出個性化產(chǎn)品,滿足顧客需求。(2)有利于中小企業(yè)營銷。電子商務(wù)使中小企業(yè)的營銷相對于傳統(tǒng)營銷具有降低促銷成本、縮短營銷鏈、節(jié)省單證費用、縮短交易時間、實現(xiàn)24小時的全球運作等優(yōu)勢。(3)有利于中小企業(yè)利用虛擬組織,增強企業(yè)競爭能力。
在中小企業(yè)策略管理中,我國中小企業(yè)面對電子商務(wù)帶來的發(fā)展條件與機遇,必須塑造全新的企業(yè)文化與經(jīng)營理念,包括合作精神、不斷學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神等;積極引入信息技術(shù),利用電子商務(wù)進(jìn)行市場研究、市場開拓、訂貨、促銷溝通、售后服務(wù)等商務(wù)活動,大力發(fā)展網(wǎng)上直銷;依托核心能力,實施虛擬經(jīng)營。虛擬經(jīng)營是指企業(yè)在組織上突破有形的界限,雖有生產(chǎn)、營銷、設(shè)計、財務(wù)等功能,但企業(yè)體內(nèi)卻沒有完整地執(zhí)行這些功能的組織。企業(yè)僅保留其中最關(guān)鍵的功能,而把其它功能虛擬化--通過各種外力進(jìn)行整合彌補。虛擬經(jīng)營在實際操作中有以下幾種方式:虛擬生產(chǎn),即企業(yè)通過協(xié)議、委托租賃等方式將生產(chǎn)車間外化;虛擬營銷,即企業(yè)借用獨立銷售機構(gòu)的廣泛聯(lián)系和分銷渠道,銷售自己的產(chǎn)品;戰(zhàn)略聯(lián)盟,又稱戰(zhàn)略經(jīng)營同盟,即幾家企業(yè)為了實現(xiàn)某一戰(zhàn)略目標(biāo)而建立起來的合作性的利益共同體。不管采取何種方式,虛擬經(jīng)營的企業(yè)必須控制關(guān)鍵性的資源,具有核心競爭力,如專利、品牌、營銷渠道、研發(fā)或管理能力等。虛擬經(jīng)營是在企業(yè)資源有限或不經(jīng)濟的條件下,為了取得競爭優(yōu)勢而利用外部資源,達(dá)到迅速擴大市場份額、快速成長目的而采取的一種經(jīng)營方式。
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