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新員工培訓(xùn)應(yīng)走出哪些誤區(qū)?
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當(dāng)今世界,人們?cè)谝患壹夜鹃g越來(lái)越頻繁地變換著工作,對(duì)新員工的入職培訓(xùn)就成為日常必需。多達(dá)70%的高管在調(diào)查中將“新員工的入職培訓(xùn)和融入化”形容為“相當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)”或“重大挑戰(zhàn)”,甚至是“目前公司面臨的最大挑戰(zhàn)”。
要知道,鑒于大多數(shù)企業(yè)都在進(jìn)行“瘦身”,而又需要所有員工最大限度地發(fā)揮他們的能力,于是,提高新員工融入公司的速度就顯得異常關(guān)鍵。若做不到這一點(diǎn),就會(huì)拖累生產(chǎn)效率,給現(xiàn)有員工帶來(lái)過(guò)大的壓力。
有時(shí)候,讓新員工在第一天上班前就開(kāi)始參與一些入職培訓(xùn)活動(dòng),是非常有價(jià)值的,特別是對(duì)那些即將擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位的新員工而言,尤其重要。有不少基于網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)模式都很不錯(cuò),有助于以一種既有趣又吸引新人參與的方式,將培訓(xùn)活動(dòng)迅速開(kāi)展起來(lái)。
新人培訓(xùn)過(guò)程不僅僅是企業(yè)人力資源部或培訓(xùn)部的責(zé)任,重要的是各部門(mén)主管要作為教練式的領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),從“我做你看”——“我們一起做”——“你做我總結(jié)”——“獨(dú)立”,完成教練式的輔導(dǎo)。同時(shí)要及時(shí)和新人進(jìn)行深度溝通,通過(guò)提問(wèn)和傾聽(tīng)等教練式的訓(xùn)練,讓新人挖掘出自己所蘊(yùn)藏的潛力,使新人從“學(xué)到”——“會(huì)做”——“悟到”最后變成“我要去做到”。
新員工培訓(xùn)應(yīng)走出哪些誤區(qū)?第一,好多企業(yè)負(fù)責(zé)入職培訓(xùn)授課的老師都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)專(zhuān)業(yè)講師訓(xùn)練,要么是人力資源部的人負(fù)責(zé)講授,要么是公司各部門(mén)的主管進(jìn)行培訓(xùn)。
其次,與正經(jīng)八百的開(kāi)課做入職培訓(xùn)相比,有些公司的入職培訓(xùn)“效率很高”,新人報(bào)到的第二天,人力資源經(jīng)理在會(huì)議室把所有的新人集中,站在“xxx公司2014年第一期新人入職培訓(xùn)”的橫幅下面,一邊搓著培訓(xùn)簽到表,一邊講了一些歡迎大家加入,本公司很有發(fā)展前途,大家一起好好干的話(huà),半小時(shí)之后就把大家“解放”了。所有新人一團(tuán)霧水的進(jìn)入了工作。
第三,有的單位很奇怪,你本來(lái)就從事一行政工作,或者財(cái)務(wù)崗位。他們的入職培訓(xùn)不說(shuō)公司業(yè)務(wù),不說(shuō)工作技能,也不講公司流程和管理。連續(xù)三天的入職培訓(xùn)就兩大內(nèi)容:畫(huà)餅和洗腦。
工作職責(zé)包括工作的地點(diǎn)、任務(wù)、安全要求等都是什么?最重要的和其他部門(mén)的關(guān)系是什么?他以后會(huì)跟誰(shuí)打交道?這些通常由部門(mén)經(jīng)理來(lái)介紹,以免他不知道每一件事該找誰(shuí),所以為了避免這些,我們?cè)诘谝粫r(shí)間里告訴他這個(gè)部門(mén)找誰(shuí),那個(gè)部門(mén)找誰(shuí),都明明白白地寫(xiě)下來(lái),這就掃除了他的不少顧慮。
當(dāng)一個(gè)員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,就該引導(dǎo)員工樹(shù)立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。對(duì)新員工的培訓(xùn) 除了開(kāi)始的導(dǎo)入培訓(xùn),還有拆機(jī)實(shí)習(xí)、部門(mén)實(shí)習(xí)、市場(chǎng)實(shí)習(xí)等等一系列的培訓(xùn),花費(fèi)近一年的時(shí)間來(lái)全面培訓(xùn)新員工,目的就是讓員工真正成為企業(yè)軀體上的一個(gè)健康的細(xì)胞,與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。
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