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有效管理核心員工的四大方案
企業(yè)都要擁有一些核心員工。所謂核心員工是指能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和保持、提高公司的競爭優(yōu)勢,或能夠直接幫助主管提高管理業(yè)務(wù)能力、經(jīng)營能力和抵御企業(yè)管理風(fēng)險能力的員工。
核心員工是企業(yè)關(guān)鍵知識和技能的擁有者,也是企業(yè)參與市場競爭的有力武器。提高核心員工對企業(yè)的忠誠度,不讓核心員工跳槽,積極發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢,是企業(yè)應(yīng)該著力探討的問題。
首先要從理念上確定核心員工是企業(yè)的核心競爭力之一。核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能,尤其是管理和協(xié)調(diào)各種有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的知識和技能,具有難以模仿,難以交易的特點。
對核心員工進行有效建立的第一步就是準(zhǔn)確的對核心員工定位,在根據(jù)具體的定位,有針對性的運用各種管理方法。如果沒有一個準(zhǔn)確或恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?,那企業(yè)實施的管理方法也就必將是效果欠佳。將核心員工定位于企業(yè)的核心競爭力之一,就是將這部分群體視為企業(yè)的核心。
其次應(yīng)對核心員工的管理納入企業(yè)的戰(zhàn)略性管理。企業(yè)的戰(zhàn)略性管理的根本是實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的戰(zhàn)略性管理的實施方式和實施效果直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)的實現(xiàn)。核心員工作為企業(yè)的核心競爭力,對其管理應(yīng)當(dāng)歸結(jié)為企業(yè)的戰(zhàn)略性管理。
這樣做一方面有利于企業(yè)從戰(zhàn)略性管理的原則和要求出發(fā),對核心員工實施有效管理,另一方面也有利于核心員工群體感受到組織的期望,在不斷增強的組織歸屬感中積極發(fā)揮自身的潛能,促進企業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)的實現(xiàn)。
第三,管理核心員工要堅持公平、公正的原則,切忌“特殊化”這里所說的公平、公正主要是指企業(yè)規(guī)則、規(guī)章制度適用的公平、公正,員工之間人格的公平、公正。公平、公正向來是與效率相連。
第四,建立激勵型薪酬體系,合理薪酬是留住核心員工的關(guān)鍵性因素之一。薪酬從作用上來劃分,大致可分為兩部分,一部分就是員工勞動價值的回報,這一部分主要表現(xiàn)為保障員工及其家屬的基本物質(zhì)生活,主要起保健作用;另一部分就是對員工起激勵作用的獎勵。所謂激勵型薪酬體系是指在薪酬體系設(shè)計中,導(dǎo)入激勵因素,使建立起的薪酬體系既能使員工得到合理的回報,又能對員工發(fā)揮激勵作用的一種薪酬制度。
建立激勵型薪酬體系應(yīng)注意兩個問題:第一是保障部分的設(shè)計。保障部分主要是為了保障員工及其家屬的基本物質(zhì)需求,但不能明顯低于競爭對手同類人員的基本工資,否則能夠保障員工的基本需求,但同樣留不住核心員工。第二就是激勵部分的設(shè)計問題。激勵部分的薪酬設(shè)計必須作到有章可循,而且具有實質(zhì)性的激勵導(dǎo)向的效用。
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