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銷售經(jīng)理培訓(xùn)新員工的三大策略
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營(yíng)銷新人,是銷售團(tuán)隊(duì)里的一支生力軍,營(yíng)銷新人的加盟,不僅給營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)帶來(lái)生機(jī),而且還是銷售團(tuán)隊(duì)保持活力的最關(guān)鍵要素。因此,如何快速地縮短營(yíng)銷新人的“磨合期”,從而讓這些新人煥發(fā)“青春的光彩”,不僅出業(yè)績(jī),而且見(jiàn)效益,便成為銷售管理者工作的重中之重,其中銷售經(jīng)理對(duì)銷售新人的培訓(xùn)至關(guān)重要。
銷售經(jīng)理“傳道”只是一個(gè)虛的東西,即為“虛招”,要想把“傳道”的內(nèi)容變?yōu)楦拍钜约艾F(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,銷售經(jīng)理還要適時(shí)對(duì)營(yíng)銷新人進(jìn)行“授業(yè)”,其目的是對(duì)新人進(jìn)行“洗腦”,主要有三大策略:
第一,營(yíng)銷理論
不論哪種類型的營(yíng)銷新人,其對(duì)營(yíng)銷理論的掌握往往都是不全面甚至所學(xué)的理論大多都是與市場(chǎng)脫節(jié)的,因此,針對(duì)市場(chǎng)實(shí)際,展開(kāi)對(duì)營(yíng)銷理論的剖析及與新人進(jìn)行全方位的探討,更有利于激發(fā)營(yíng)銷新人的工作激情。
比如說(shuō)根據(jù)當(dāng)前營(yíng)銷和客戶的理論,結(jié)合市場(chǎng)操作實(shí)際,進(jìn)行系統(tǒng)而有效地灌輸,便是營(yíng)銷新人與市場(chǎng)實(shí)際“接軌”的最佳結(jié)合點(diǎn),通過(guò)營(yíng)銷理論的學(xué)習(xí),營(yíng)銷新人可以實(shí)現(xiàn)“從理論到實(shí)際”這驚險(xiǎn)的一跳。
第二,實(shí)戰(zhàn)策略
銷售經(jīng)理在理論指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,針對(duì)行業(yè)及自己的操作體會(huì)與經(jīng)驗(yàn),一站、立體式地對(duì)營(yíng)銷新人進(jìn)行“整合營(yíng)銷”實(shí)戰(zhàn)技巧的培訓(xùn),便尤其重要和關(guān)鍵。比如,培訓(xùn)營(yíng)銷新人進(jìn)入市場(chǎng)就能用到的談判技巧、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)技巧、市場(chǎng)操作技巧、經(jīng)銷商管理、庫(kù)存管理、時(shí)間管理、日工作標(biāo)準(zhǔn)及流程等等,通過(guò)以上內(nèi)容的培訓(xùn),營(yíng)銷新人可以實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)的有效對(duì)接,從而能夠?qū)W有所用,很快就能讓自己進(jìn)入市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)操作階段。
第三,實(shí)戰(zhàn)演練
銷售經(jīng)理要想縮短營(yíng)銷新人的“磨合期”,擔(dān)當(dāng)教練角色必不可少。這就要求銷售經(jīng)理要學(xué)會(huì)手把手,一對(duì)一培訓(xùn)營(yíng)銷新人,針對(duì)所在銷售團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷新人的實(shí)際情況,可以采用現(xiàn)場(chǎng)模擬演練即情景演練的方式,對(duì)營(yíng)銷新人進(jìn)行訓(xùn)練,通過(guò)銷售經(jīng)理舉行的實(shí)打?qū)嵉膶?shí)戰(zhàn)演練的培訓(xùn),或一線實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo),或干脆進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),可以更迅速地讓營(yíng)銷新人找到做市場(chǎng)的感覺(jué),從而堅(jiān)定信心,更快地進(jìn)入營(yíng)銷員的角色當(dāng)中。
細(xì)節(jié)決定成敗。作為銷售經(jīng)理,在管理營(yíng)銷新人的過(guò)程中,要能夠“明察秋毫”,善于洞察營(yíng)銷新人微妙的心理變化。從而提供貼身保姆式服務(wù),要能真心實(shí)意地急新人所急,想新人所想,善于運(yùn)用微笑、表?yè)P(yáng)、掌聲等諸多激勵(lì)手段,真正地成為營(yíng)銷新人無(wú)話不談的好朋友,好同事,從而更好地推動(dòng)營(yíng)銷新人的更快成長(zhǎng)。
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